Хочу стати франчайзером!

Франчайзинг як можливість розвитку власного бізнесу за рахунок «чужих» інвестицій - приваблива схема розвитку власного бізнесу в умовах сучасних реалій. Спробуємо розібратися, як правильно підготувати себе і свою компанію для вступу до лав успішних франчайзерів.

Для початку трохи теорії. Згадаймо, що ж таке франчайзинг. Це система просування на ринку товарів і / або послуг, а також технологій, яка заснована на тісному і тривалому співробітництві між юридично і фінансово незалежними сторонами - франчайзером і франчайзі. Суть франчайзингу можна коротко сформулювати наступним чином: в обмін на переваги вже на ділі перевіреної концепції та методики ведення бізнесу з відносно відомої і шанованої торговою маркою франчайзі ділиться з франчайзером частиною свого прибутку і частиною своєї незалежності.

Франчайзинг - це партнерський бізнес, в якому один з партнерів - успішно і надійно ведуча свою справу компанія (франчайзер), а інший партнер - початківець нову справу підприємець (франчайзі). Для франчайзера франчайзинг - це ефективний спосіб розвитку своєї справи, заснований на ідеях побудови численної мережі франчайзі і добре відпрацьованих технологіях територіального розвитку. Франчайзер передає франчайзі готову нішу ринку, свій бренд і забезпечує всебічної допомогою.

Зараз вУкаіни декларують розвиток по франчайзингу більше 750 компаній. Однак реально працюючих франшиз не так вже й багато - не більше 350. Лідером франчайзингу вУкаіни можна назвати сектор роздрібної торгівлі. Переваги розвитку бізнесу по франчайзингу очевидні. Це і швидке розширення бізнесу на нових територіях з мінімізацією власних фінансових витрат і трудових ресурсів, і зниження ризику, так як власний капітал бере участь у розширенні справи в мінімальному обсязі. Звільнення від необхідності оперативного управління. Отримання додаткових доходів за рахунок виплат франчайзі.

Франчайзинг також дозволяє компаніям вийти в регіониУкаіни, де не люблять «чужаків». Франчайзинг дозволяє в найкоротші терміни зайняти вільну нішу і відкрити багато нових підприємств, що істотно впливає на зміцнення бренду. Однак там, де існують переваги, звичайно, є і недоліки. Це перш за все вплив на загальну репутацію бренду погано працюють франчайзингових підприємств, складність здійснення контролю франчайзі, ймовірність недоплат і виплат із запізненням, можливість виходу з бізнесу успішних франчайзі, які вважають, що франчайзингові відносини накладають на них великі обмеження.

З чого ж почати?

Дізнайтеся, чи підходить ваш бізнес для розвитку по франчайзингу? Франчайзинг як спосіб розвитку бізнесу підходить компаніям, що задовольняє наступним критеріям:

При виборі франчайзингу як стратегії розвитку вашого бізнесу необхідно також відповісти на наступні питання:

Чи користуються ваші товари (послуги) стійким попитом?
Чи є у вас робоча економічна модель, що дозволяє франчайзі отримувати значний прибуток?
Чи володієте ви фірмовими методами ведення діяльності?
Чи володієте ви впізнаваним, зареєстрованим брендом?
Чи є у вас ресурси для надання постійної підтримки для франчайзі протягом тривалого часу?
Чи є у вас підприємство, діяльність якого довела успішність концепції і яке можна скопіювати, відтворити?
Чи можливо описати принципи вашої діяльності в письмовому керівництві і навчити людей на його основі вести ваш бізнес за короткий термін?
Чи можливо описати в письмовому вигляді зобов'язання франчайзі, стандарти ведення бізнесу?

Таким чином, якщо ви маєте успішно працюючий бізнес, у вас є власне підприємство, а в ідеалі - мережа підприємств, ваш бізнес легко стандартизувати і йому легко навчитися - для запуску франшизной точки зазвичай потрібно, щоб франчайзер міг описати бізнес-процеси, передати необхідні знання франчайзі за відносно короткий час. Міжнародні експерти вважають, що якщо бізнес настільки складний, що франчайзі не можна навчити за три місяці, то у фірми будуть проблеми з франчайзингом.

Якщо у вас є можливість поставляти товар за ексклюзивними контрактами, низькими цінами, ваш товар унікальний або в конкретній галузі ім'я бренду забезпечує значну конкурентну перевагу, ви можете досить досягти успіху, використовую стратегію франчайзингу.

Потрібно відзначити, що існують федеральні і навіть міжнародні відомі бренди. Але на практиці трапляється, що локально відомі регіональні марки можуть бути набагато відоміший інших «колег» більшого масштабу в своєму регіоні. Так що і шанс продати франшизу в сусідній регіон набагато більше у цих компаній. І тут на перший план виходять пропоновані франчайзером пільги, досвід, система ведення бізнесу, тобто той комплекс умов, які забезпечують старт і функціонування франшизою підприємства, роблячи його більш успішним, більш стабільним в порівнянні з конкурентами.

Не варто розраховувати на франчайзинг, якщо ваш бізнес:

Є лише поняттям і ще не почав функціонувати.
Має обмежену історію діяльності і мінімальний досвід.
Нерентабельний і в даний момент не досягає розумної окупності інвестицій.

Для того щоб відповідати всім умовам франчайзингу, бізнес повинен бути бізнесом і має бути рентабельним.

Один з головних елементів франшизи - це досвід ведення бізнесу, який згодом і буде передаватися партнеру-франчайзі. Якщо досвід у вас мінімальний або його недостатньо, то ви швидше зробите зі свого франчайзі «піддослідного кролика» і не зможете запропонувати йому нічого реального.

Після того як оцінені всі «за» і «проти», можна приступити до роботи над створенням чіткої франчайзингової концепції.

Основна помилка даного етапу - це спроба створити договір силами юристів, за яким і буде здійснюватися співробітництво. Юристи не можуть проводити ретельні дослідження ринку франшиз, оцінювати альтернативу бізнесу, проводити стратегічні розрахунки, які вимагає розробка франшизи. До раз- ництва договору потрібно продумати саму систему франчайзингу, проаналізувати цілі, бізнес-модель, складові франшизи, пільги і системи підтримки франчайзі, точки контролю, ризики і систему відповідальності, проаналізувати конку- рентні франшизи і визначити, нарешті, умови франшизи.

Тільки після розуміння концепції франчайзингу можлива робота з підготовки договорів. в українському законодавстві немає юридично закріпленого терміну «франчайзинг». Для нас «франчайзинг» - це загальноекономічний термін. У ГК України систему взаємовідносин у «франчайзинг» описує глава 54 ГК - «Комерційна концесія».

Ще одна помилка цього етапу пов'язана з відсутністю розуміння майбутнім франчайзером того, що у нього тепер буде фактично два бізнесу - своя мережа і франчайзинговая. Франшизних система являє собою окремий бізнес. Франчайзинг - це абсолютно нове, окремий напрямок діяльності. Майбутній франчайзер повинен бути не тільки професіоналом в своєму бізнесі, але і професійним франчайзером, а це не одне й те саме.

В процесі розробки франшизи зазвичай розробляється кілька документів, які дозволяють перейти безпосередньо до продажу франшизи. Стандарти підприємства - документ, що описує зовнішнє і внутрішнє оформлення підприємства відповідно до фірмового стилю. Посібник з управління бізнесом включає в себе управління персоналом (організаційна структура, посадові інструкції, наймання, мотивація, навчання та інше), опис бізнес-процесів підприємства (асортиментна політика, обслуговування клієнтів, організація закупівель, звітність та інше). Ці документи згодом стануть основою, а також гарантом відповідності всіх підприємств (як власних, так і франчайзингових) єдиними стандартами виду і ведення бізнесу, порушення яких у франчайзингу досить небезпечно - адже втрата споживача, незадоволеного якістю послуг одного їх підприємств мережі, торкнеться всієї мережі, всього бренду.

Для залучення і відбору потенційних франчайзі необхідно підготувати презентаційні матеріали: комерційну пропозицію, презентації, визначити невеликий, але достатній контент сайту по франчайзингу, розробити фінансову модель проекту (на базі існуючого бізнесу), що дозволяє інвесторові оцінити очікування, витрати і доходи підприємства. Однак ви повинні розуміти, що дана оцінка - всього лише прогноз, а не гарантія франчайзера, не обіцянка, що у франчайзі все піде «за планом».

Необхідно чітко продумати регламент внутрішньої роботи франчайзера, описати підготовчу стадію роботи, ведення переговорів і підписання договорів, підготовчі роботи, етапи запуску проекту, навчання персоналу, управління діяльністю мережі, а також визначити стратегію, інструменти продажу франшизи.

В процесі розробки франшизи:

Вивчіть основи законодавства по франчайзингу вУкаіни насамперед. Глава 54 ГК «Комерційна концесія».
Вивчіть конкурентів по франчайзингу в двох площинах:
- конкурентів вашої галузі - ви зрозумієте деякі закономірності побудови франшизи у вашій галузі;
- конкурентні пропозиції франшиз подібних інвестицій на організацію підприємства. Це допоможе в майбутньому організувати успішний продаж вашої франшизи, сформувавши «залізні» аргументи переваги вашої франшизи.
Або своїми ресурсами, або за допомогою спеціалізованих організацій і консультантів сформуйте чіткий, логічний, зручний для використання франшизних пакет. З одного боку, створення франшизи - річ нескладна, але створення продаваної, виваженої, зручною у використанні і прибутковою для обох сторін франшизи - річ досить непроста.
Найміть або виділіть людей, які будуть займатися цим напрямком.

Поділитися в соцмережах