Головлікар завжди на зв’язку

питання безпосередньо

- Пишуть, дитину треба відправляти в табір, терміново потрібна медична довідка, - розповідає заступник головного лікаря дитячої лікарні № 25 Андрій Єгоров. - Або не можуть потрапити до якогось фахівця.

Подяк більше

- Найбільше подяк за оперативність лікарів, за хороші результати лікування, - розповідає експерт. - Основні зауваження стосуються довгого очікування прийому лікаря або неввічливості персоналу. Люди пропонують більше стежити за чистотою, поставити кулер з водою для пацієнтів.

У нижегородської поліклініці № 51, за словами головного лікаря Людмили Кисельової, через термінал «Так / Ні» негативних відгуків не було:

- Пацієнти тільки з минулим Днем медичного працівника вітають та подяки пишуть.

Зворотній зв'язок особливо важлива в службі дитинства та пологової, адже діти і вагітні - найбільш вразливі групи населення. Тому, за словами головного акушера-гінеколога міністерства охорони здоров'я Нижегородської області Марини Семерикова, термінали встановлюватимуться у всіх пологових будинках, жіночих консультаціях та дитячих поліклініках.

Зараз в Нижньому Новгороді встановлено 60 терміналів зворотного зв'язку. Запрацювали вони також в Дзержинську і Кстово. Втім, оцінити якість роботи медустанови пацієнти можуть і іншими способами. Наприклад, заповнити анкету на сайтах лікарень і поліклінік, міністерства охорони здоров'я області www. zdrav-nnov .ru або взяти анкету в реєстратурі медичної організації.

603006, м.Нижній Новгород, ГСП-417, ул.Варварская, 32