Гарантія та сервісне обслуговування

1. Гарантія надається на всі види товару.

3. Термін гарантії на аксесуари до мобільних пристроїв (чохли, утримувачі, плівки, зарядні пристрої) становить три місяці з моменту продажу.

Повернення і заміна товарів

1. За письмовим запитом покупця, в якому необхідно вказати:
- ПІБ, серію і № паспорта, дату видачі паспорта
- дату і спосіб отримання замовлення
- суму, дату і спосіб оплати товару
- причину повернення

2. Повернення покупцем отриманого ним товару належної та неналежної якості. Товар повинен бути повернутий у своєму оригінальному упакуванні із супроводжуючими посилку документами.
У разі повернення товару, сплаченого банківською картою, повернення грошових коштів буде здійснено на банківську карту, по якій була проведена оплата товару. УВАГА! Якщо при отриманні товару була порушена упаковка, необхідно пред'явити документ з позначкою про ступінь пошкодження.

Претензії та повернення товару неналежної якості проводиться відповідно до ст. 18 "Закону про захист прав споживачів".

Процедура повернення товару належної якості в разі отримання його за допомогою доставки проводиться згідно зі ст. 26.1 "Закону про захист прав споживачів".

Процедура повернення товару належної якості в разі отримання його за допомогою самовивозу проводиться згідно зі ст. 25 "Закону про захист прав споживачів".

УВАГА! Якщо покупець товару при використанні доставки відмовився від покупки цього товару, то відповідно до п. 3 ст. 497 ГК України інтернет - магазин вправі стягнути з покупця витрати, здійснені інтернет-магазином в зв'язку з вчиненням дій щодо виконання договору.

Політика конфіденційності інтернет-магазину HTC-Online.ru