Франшиза - ідея для вашого бізнесу

Можна сказати, що бізнес-модель франчайзингу перевірена неодноразово, в різних країнах і умовах, приносячи реальну прибуток тим, хто її застосовує: як франчайзеру (власнику франшизи), так і франчайзі (тому, хто купив право на франшизу). в українському праві поняття франшизи немає, а регулюються такі відносини договором комерційної концесії.

У чому полягає сенс франшизи?

Якщо в двох словах, франшиза - це працююча бізнес-ідея, яка довела на ділі свою ефективність. Право працювати по цій конкретній моделі власник франшизи передає за плату у вигляді вступного паушального внеску і регулярних фіксованих або процентних платежів - роялті.

Можна дати і таке поняття франшизи - це право на користування товарним знаком або брендом, а також супутній комплекс послуг, технологій та певних високих стандартів організації бізнесу. У багатьох випадках покупка франшизи пов'язана також з необхідністю на постійній основі купувати у франчайзера обладнання, готову продукцію, комплектуючі та витратні матеріали.

Звичайно, спочатку сам франчайзер повинен відпрацювати всі бізнес-процеси, розробити якісний і затребуваний товар або послугу, переконатися сам і зуміти переконати інших, що його маркетингова політика дієва. Франшиза - це не просто гіпотетична ідея для отримання прибутку, розрахована на листку з блокнота або подана у вигляді шикарно оформленого бізнес-плану. Франчайзер повинен мати власне діюче підприємство, на прикладі якого можна в реальності побачити можливість отримання доходів і оцінити ймовірність окупності інвестицій.

На українському ринку сьогодні тільки в сфері послуг, громадського харчування та роздрібної торгівлі представлено близько тисячі франшиз, і з кожним роком їхня кількість збільшується. Звичайно, не всі з них представляють реальну цінність, тому що не пропонує ні унікальну технологію, ні високорентабельну послугу або товар.

На відміну від закордонного права, український закон не зобов'язує власника франшизи документально розкривати справжню прибутковість його бізнесу перед тим, як укласти договір з франчайзі. Цьому теж є пояснення - у нас не дуже розвинена реальний захист інтелектуальної власності (патенту або ноу-хау на технологію або продукт), тому франчайзер ризикує втратити свого прибутку або навіть створити собі конкурента, розкривши всі карти до укладення договору.

Що продає франчайзер?

Клієнт, який купив велику запечену картоплину з соусом в «Крихітці-картоплі» де-небудь в Москві, з великою ймовірністю зробить покупку в такому ж закладі в іншому місті. Місцевому рестораторові, навіть зі своєю постійною клієнтурою, важко буде конкурувати з фірмовим мережевим закладом, який можна знайти мало не в кожному великому місті. Впізнаване - не завжди краще, але сприймається як більш якісне і безпечне.

Гамбургер, куплений в американській провінції і в європейській столиці, повинен бути абсолютно однаковим - як по вигляду, так і на смак. Репутація бренду - це і є те, на чому заробляє власник франшизи, тому він буде строго стежити за тим, щоб продукт або послуга, що носить його ім'я, були якісними.

Тут франчайзери можуть давати покупцеві франшизи різну ступінь свободи: кому-то буде досить, щоб франчайзі працював на фірмовому обладнанні і використовував оригінальні матеріали і компоненти, а кому-то буде важлива кожна дрібниця. Наприклад, при продажу франшизи громадського харчування можуть обумовлювати не тільки саму технологію виробництва страв, але і схему обслуговування клієнта, освітлення, музику, розмір і розташування столиків і т.д.

По суті, покупець франшизи стає командним гравцем, є навіть вираз «бізнес-сім'я». Кожна погано працює, а тим більше закрилася, франчайзингова точка кидає тінь на репутацію всієї мережі, тому не тільки франчайзі вибирає франшизу для покупки, але і франчайзер вибирає, кому її продати.

У більшості випадків предметом франшизи є унікальний продукт, послуга або технологія, на яку видано патент. Отримати право на реалізацію такої послуги або продукту можна тільки у самого франчайзера, або у того, кому він дав право субконцесії. Звичайно, продукт повинен бути не просто ексклюзивним, а обов'язково затребуваним на ринку і конкурентоспроможним.

Територія дії франшизи

Не завжди покупка франшизи передбачає виключне право на територію для франчайзі. Якщо франчайзер продає свою франшизу декільком партнерам на одній і тій же території, плюс сам працює на ній, це може створити непотрібну конкуренцію всередині мережі. Хтось веде справи більш успішно, хтось менше, тому найчастіше при продажу франшизи обмовляється регіон, в якому буде працювати тільки один франчайзі.

Власник франшизи може зажадати від майбутнього партнера зобов'язання не купувати для роботи в цьому регіоні конкурентну франшизу в тій же сфері. Наприклад, не поєднувати на одній території франшизу кав'ярні «Coffee Been» з кав'ярнею «Бадьорий день».

І до речі, важливий момент - покупець франшизи не стає філією франчайзера, а зберігає свою юридичну і економічну самостійність, хоч і працює під контролем.

Як купити франшизу?

1 .Спочатку варто визначити, чим саме ви хочете зайнятися, і орієнтуватися тут треба не тільки на обіцяний прибуток. Треба реально дивитися на речі: цифри прибутковості, які власник франшизи вказує у своїй пропозиції, варто оцінювати як умовні або навіть завищені. Франчайзер не може вам гарантувати заявлений дохід або терміни окупності, він всього лише пропонує інструмент або інструкцію для досягнення успіху, і дуже багато чого буде залежати від того, як ви самі будете вести бізнес.

Підприємство в сфері послуг (крім громадського харчування) можна відкрити з невеликими вкладеннями, але тут серйозним фактором, що впливає на успіх, буде підбір персоналу. Послугу все-таки надають конкретні люди, ділові та особисті якості яких можуть вписуватися чи ні в стандарт якості бренду. Роздрібна торгівля може окупитися швидко, але на прибутковість магазину дуже впливає його місце розташування, наявність конкурентів у цій же ніші, купівельна спроможність населення в конкретному місті. Запуск виробництва нового продукту, як правило, запатентованого, зажадає часу на установку і наладку обладнання, передачу технології виробництва, навчання персоналу і на сам технологічний цикл.

Треба також оцінити власні фінансові можливості, адже в необхідний мінімум інвестицій при покупці франшизи не належать такі витрати, як придбання або оренда приміщення, найм персоналу, забезпечення технічних вимог до виробництва, поточні витрати.

2 При обговоренні з франчайзером можливості купити франшизу треба запросити повну інформацію про його унікальну пропозицію. Поцікавтеся історією бренду, позитивними і негативними прикладами розвитку франчайзингової мережі, запитайте контакти вже діючих франчайзі. Власник успішної франшизи не приховуватиме свій успіх під уявною причиною закритості інформації, адже якщо партнерська мережа реально існує, то дізнатися про неї можна і в відкритому доступі.

Якщо франчайзер повідомив була ця інформація корисною, то має сенс самому переконатися в прибутковості конкретної франшизи, тобто оцінити з боку чинної франчайзингову точку. Можна видати себе за клієнта або покупця і подивитися, як в реальності виглядають «унікальні маркетингові прийоми», «затребуваний конкурентний продукт» або «фірмовий сервіс», за які франчайзинг збирається брати плату.

Детально дізнайтеся про те, які вимоги пред'являє власник франшизи до своїх майбутніх партнерів, як ведеться контроль діяльності франчайзингових підприємств. Розпитайте про те, що входить в кожен франчайзинговий пакет, яку реальну підтримку надає франчайзер на етапі відкриття і подальше функціонування підприємства. Дізнайтеся і про те, чи існує мінімальний обов'язковий обсяг закупівлі товарів або комплектуючих, чи повинні ви забезпечувати певний обсяг продажів або надання послуг. Власник франшизи, зацікавлений в побудові мережі, відповість на всі ваші запитання, він нормально поставиться до можливих сумнівам майбутнього франчайзі.

3 .Серьезно треба підійти до юридичних моментів оформлення продажу франшизи. Вище ми вже говорили, що регулює такі відносини договір комерційної концесії. Предметом цього договору є право використовувати в підприємницькій діяльності комплекс виключних прав: на товарний знак, знак обслуговування, комерційне позначення, секрет виробництва (ноу-хау), ділова репутація і комерційний досвід власника франшизи.

Франчайзер повинен передати технічну та комерційну документацію і проінструктувати франчайзі і його працівників з питань, пов'язаних із здійсненням цих прав. Треба переконатися, що товарний знак або знак обслуговування зареєстрований за тією особою, хто продає франшизу, зрозуміти, яким є термін дії цього знака і територія його реєстрації.

Термін договору концесії повинен як мінімум удвічі перевищувати період окупності (наприклад, якщо термін окупності заявлений як рік, то договір потрібно укладати хоча б на два роки). Підписаний договір з франчайзером повинен бути зареєстрований в Роспатенті, без цього він буде визнаний таким.

Уважно треба розібратися в умовах оплати франшизи:

• передбачений вступний внесок (не всі франчайзери вимагають його, особливо на етапі становлення мережі);
• до чого будуть прив'язуватися періодичні платежі (просто фіксована сума раз в місяць або відсоток від реалізованих товарів / послуг);
• чи будуть встановлюватися націнки або знижки на оптові ціни переданих франчайзером товарів, матеріалів, комплектуючих;
• чи є якісь додаткові обов'язкові платежі, не включені у вартість франшизи (наприклад, замовлення дизайн-проекту або якесь особливе навчання персоналу, що не входить в загальну вартість);
• за яких умов можлива зміна умов оплати і т.д.

Франчайзер може пропонувати різні пакети франшиз, з різною вартістю і обсягом прав: від «мінімального стартового» до «бізнесу під ключ», тому треба до дрібниць вникати в те, за що ви збираєтеся платити.

Каталог франшиз

У мережі можна знайти ресурси, на яких зібрана інформація про подібні пропозиції - каталог або магазин франшиз. Ми теж створюємо для вас добірку франшиз, яку будемо постійно поповнювати. Першим таким прикладом буде франшиза по виробництву травмобезопасной гумової плитки.