Фітнес-мафія, або як нас розводять на гроші в клубах «краси і здоров’я»

Розведення перша. Гроші вперед

Від разових і навіть місячних квитків в фітнес-клубах давно відмовилися: нерентабельно. Набагато вигідніше «зав'язати» клієнта на довгострокові відносини. Тому картки треба купувати тільки на півроку-рік. Навіть якщо клієнт зайнятий, хворий або йому набридли одноманітні тренування - все оплачено. Найбільш совісні клуби надають можливість «заморозити» абонемент на місяць-другий, але не більше.

Парадокс нашого часу: в найпрестижніший нічний клуб сьогодні потрапити простіше і дешевше, ніж в фітнес-клуб. На вході в бар з вас не попросять попередньо оплатити відвідування на рік вперед. Тому що навіть в лігві «зеленого змія» розуміють: ви не завжди зможете потрапити на танцпол - робота, домашні клопоти, маленькі діти, фінансові негаразди. Лінь, нарешті. Проста, людська лінь. Тому - разовий тариф. А далі - за бажанням. Зате за здоровий спосіб життя доведеться заплатити вперед і - вельми кругленьку суму.

Причому вас почнуть шукати якраз за день до закінчення терміну абонемента, запропонують продовжити. За енну суму ваших кровних. А де ви до цього були місяці і чому не відвідували - ну кому яке діло! У тренера таких як ви - сотні. Ви потрібні тільки менеджерам з продажу. І власникові клубу - як джерело доходу, зрозуміло.

Розведення друга. "Все включено"

Однак не варто очікувати, що до вас апріорі будуть ставитися як до VIP-клієнта: ніхто не збирається з вами займатися скільки-небудь індивідуально. Навіть за кругленьку суму картки «все включено» клуби пропонують тільки одне персональне заняття з тренером. Ну, може бути, ще відвідування «фітнес-лікаря» - але чисто формальне.

Причому ні тренер не буде безкоштовно розробляти для вас програму тренувань з урахуванням особливостей віку і здоров'я, ні лікар йому в цьому допомагати. Будуть лише посилено сватати «додаткові заняття» за гроші. Теж солідні. Тільки тоді інструктори, яких ви раніше днем ​​з вогнем не могли відшукати, будуть з вами няньчиться: і на тренажерах, і на групових заняттях, і в басейні. До речі, щодо басейну - плавати в ньому, якщо у вас не орендована окрема доріжка, зазвичай можна тільки стоячи: через постійний наплив бажаючих прийняти водні процедури.

У підсумку більшість тренуються «на загальних підставах», махнувши рукою, або кидають ходити в клуб, де їм не дуже раді, або вибирають «самолікування». Тобто бігають і тягнуть ваги «що є дурі»: вже якщо заплатив, хай буде хоч якийсь результат. Ні до чого хорошого зазвичай це не призводить. Тому що якщо ви раптом переусердствуете в присіданні зі штангою і порвете сухожилля, або вас віднесуть з бігової доріжки з інфарктом, - відповідальності ні інструктор, ні керівництво клубу не понесуть. Адже ви підписували договір про особисту відповідальність за все, що з вами відбувається на території клубу? А якщо такого договору немає, хто доведе, що ви взагалі в цей клуб ходили? Абонемент? Так це плата за вхід. Як в питному закладі: там теж не відповідають за здоров'я клієнтів, там їх, вибачте, поять.

Розведення третя. Приведи дитини, чоловіка, подругу

Через постійне відтоку колишніх клієнтів (за досить зрозумілих причин рано чи пізно дорогий і незручний фітнес набридає), клуби заманюють нових різними акціями.

- Склалося враження, що головна мета клубу - будь-якими обіцянками заманити разом якомога більше людей. А далі - нехай роблять що хочуть. Нам, наприклад, пообіцяли, що з дитиною будуть проводити різні цікаві заняття, не тільки спортивні, а й розвиваючі - танці, творчі уроки. Коли я одного разу вирішила перевірити - чим зайнята моя дочка, поки я перебуваю в тренажерному залі, виявилося, що вона сумує в холі на дивані перед телевізором, в той час як її тренер навіть не знає - де дитина перебуває і чому пішов. А якби дочка вибігла на вулицю, на дорогу?

На іншому занятті всі діти були надані самі собі, а інструктор танцювала перед дзеркалом. Одна. На питання Ірини «Чому до дітей таке ставлення?» Керівництво клубу відповісти не змогла. Натякнуло тільки, що за законом за неповнолітніх несуть відповідальність батьки.

- Тоді навіщо пропонувати спеціальні програми для дітей? - обурюється молода мама. - Виходить, що клуб просто користується нашою довірою - багато мам купують сімейні абонементи саме через можливість ходити на фітнес разом з дитиною, думають, що так зможуть зміцнити його здоров'я за допомогою кваліфікованих тренерів. Я вважаю, що це дуже жорстокий обман.

Мешканка Житомира Марина Первакова, дізнавшись, що «Жива Кубань» готує матеріал про роботу фітнес-клубів крайової столиці, розповіла свою історію:

- Минулої осені мене місяць атакував дзвінками один великий і солідний клуб, який знаходиться в Фестивальному мікрорайоні. Запрошували, мало не благали! Запевняли, що якщо ми будемо ходити до них всією сім'єю, нам це обійдеться в сущі копійки. Я зайшла. Стала детально розпитувати і через п'ятнадцять хвилин у мене склалося враження, що розмовляєш ні з менеджерами клубу, а з вуличними закликальниками. Вони навперебій торохтіли: знижка на це, знижка на те, можна ходити в будь-який час, на всі види тренувань, в усі зали. Стали оформляти договір - а сума-то в два рази вище обіцяної по акції! 160 тисяч рублів за чотири абонементи «оптом»! Я взяла калькулятор в руки, стала вважати, за що я буду платити такі гроші, скільки коштує одна тренування, одне відвідування басейну і так далі - у них адже є прайс на ці послуги. Дешевше вони стоять, звичайно. Їм мої правдоісканія не сподобалися. У підсумку - пішла зі скандалом. І ви уявляєте, днями з клубу мені знову дзвонять, радо так запрошують прийти, у них знову акція - «Готуйся до літа всією сім'єю». Зрозуміло, обіцяють міфічні знижки ... Як ви думаєте, я після всього цього ставлюся до фітнес-клубам?

Жива Кубань - інтернет-щоденник Житомирського краю