Ель-консул - послуга - процесне управління

Кожен працівник виконує в день до десятка операцій. Структурний підрозділ несе відповідальність за 5-7 функцій. Топ-менеджер контролює два - три напрямки. Генеральний директор ... Генеральний директор контролює все.

Ми можемо не думати про процеси, алгоритмах, блок-схемах. Але ми працюємо з ними кожен день. У Вас може не бути робочої інструкції. Але Ви щодня працюєте і щось робите. І якось все це робите.

Як в хаосі щоденних справ виділити цільову послідовність дій? Як побудувати систему покрокового виконання доручень? Як зафіксувати накопичений досвід?

На всі ці питання може відповісти розроблена і впроваджена:

Процесна модель управління - це комплексна системна бізнес-модель організації, яка логічно описує, яким саме чином, за рахунок яких конкретних дій і механізмів організація створює своєю продукт або послугу і реалізовує її своєму споживачеві.

Розробка і впровадження процесної моделі управління дозволяє кожній організації оптимізувати свою діяльність, вибудувати чітку і однозначну схему і послідовність дій, зафіксувати в своїх документах алгоритми дій співробітників і підрозділів.

Для кого призначена дана послуга ??

Послуга з розробки та впровадження процесного управління призначена для тих організацій, які задають собі сьогодні такі питання:

• Як контролювати діяльність кожного співробітника, без регулярного прямого нагляду за ним?
• Як врахувати виконання співробітниками всіх показників?
• Як чітко формулювати завдання і доручення?
• Як визначити результативність підрозділу?
• Як максимально можливо знизити «людський фактор» в діяльності?

Що входить в послугу?

v Архітектура бізнес - процесів.

• Виділення бізнес-процесів компанії кожного рівня. Визначення та фіксація.
• Установка взаємозв'язку процесів.
• Визначення керівників процесів верхнього рівня.

v Опис бізнес - процесів.

• Розробка пакету необхідних документів (стандарти, інструкції, положення, регламенти).
• Створення матриць процесів, матриць відповідальності і матриць контролю процесів.
• Розробка посадових інструкцій з урахуванням ролі співробітника в бізнес-процесах.

v Управління бізнес-процесами.

• Навчання персоналу процесного управління.
• Визначення контрольних точок управління. Розробка методик їх виявлення і механізмів контролю над ними.
• Розробка системи цільових показників, правил і системи їх розрахунку.

Результати роботи.

Після закінчення всіх етапів робіт, Компанія отримує:

• Процессную модель Компанії, заснованої на конкретних алгоритмах функціонування
• Документовану систему управління (Стандарти Компанії, Положення про підрозділи, Робочі та посадові інструкції, Процеси і Процедури).
• Систему управління, засновану на конкретних показниках і критеріях.
• Зафіксовані і описані бізнес - процеси, їх керівники та виконавці. Методи управління.
• Персонал, навчений роботі з цілями і процесами.

Чітке розуміння функцій і діяльності кожного працівника

Оптимізована документована система управління

Цілісна система фіксації накопиченого досвіду організації

Чому ми за це беремося?

Консалтингова компанія «Ель-Консул» надає цілий спектр професійних консультаційних послуг вже не один рік.

Сьогодні Консалтингова Компанія «Ель-Консул» діє в сфері стратегічного планування та управління, управлінського консалтингу, вибудовування бізнес-процесів, практичного навчання персоналу, а також в сфері інших необхідних напрямків необхідних для створення оптимальної та ефективної системи управління.

Всі послуги надаються з урахуванням накопиченого досвіду в процесі вибудовування систем управління різних організацій - від професійних посередницьких організацій до промислових підприємств.

Реалізація проекту будується на основі Ваших конкретних побажань з урахуванням Ваших особливостей функціонування для максимальної задоволеності Ваших потреб.

Кожна організація має унікальну можливість скористатися як усім комплексом послуг по процесного управління, або відповідно до Вашої потреби ми можемо сформувати більш вузький комплект затребуваних послуг.

• Індивідуальний підхід;
• Оперативне і якісне обслуговування Ваших інтересів;
• Якість послуг, що надаються.

• Комплексну методику роботи - взаємозв'язок термінів, ресурсів і вартості.
• Єдину відповідальність - ніяких субпідрядів і перекладання ризиків.
• Збереження комерційної та виробничої таємниці.