Дрес-код і уніформа в салоні краси як ввести і переконати персонал

Дрес-код для співробітників салону краси - звична справа для сучасних компаній. Однак остання тенденція розвиненого бізнесу - уніформа. Про плюси єдиної одягу для співробітників і про те, чому це актуально для салонів краси, нашому журналу розповіла директор творчої майстерні «Ivanro» Валентина Халіна.

Чому дрес-код для салону краси - гарна ідея

Подання про уніформу як про щось однаковому, строгому, нудному, лишающем індивідуальності - пережиток минулого. Давайте розберемося, чому дрес-код в салоні краси, що задає тон зовнішньому вигляду керуючого салоном краси, фахівців і адміністратора, - це хороша ідея:

Спеціально розроблений стиль для співробітників виділяє салон з ряду собі подібних.

Персонал в уніформі виглядають охайно і викликає довіру у клієнта, підвищуючи його лояльність.

На підсвідомому рівні проходить дисциплінуючий вплив уніформи: я переодягнулася - я на роботі.

З огляду на те, що основний персонал салону краси - жінки, єдина форма скасовує щоденний питання «що сьогодні одягнути?», Залишається лише підтримувати свою форму в гідному вигляді.

Розробляючи корпоративний стиль, обговоріть його з співробітниками, обов'язково покажіть ескізи. Важливо, щоб не тільки вам, але і вашим співробітникам подобалася уніформа, адже носити її, в першу чергу, їм.

Останні тенденції моди протилежно спрямовані - андрогінність і, навпаки, підкреслена мужність і жіночність. Серед салонів різного рівня популярно і те, і інше. Тому стиль уніформи визначається, в першу чергу, клієнтом. Наприклад, якщо ваша цільова аудиторія VIP-клас, то краще звернутися до другої тенденції, підійде строга і елегантна форма, а для молодіжних салонів щось більш креативне, можна зробити уніформу унісекс. Обраний стиль впливає і на вибір тканини. Для уніформи VIP-салонів можна використовувати дешеву тканину.

Дрес-код адміністратора і керуючого салону краси

Уніформа адміністратора відрізняється від уніформи фахівців, вона може бути більш вільною і цікавою, але повинна бути виконана в тих же кольорах. Одяг адміністратора повинна бути не тільки красивою, але і зручною, охайною; не можна занадто відкривати руки або ноги. Найпоширеніший варіант форми адміністратора або керуючого - плаття-футляр - більше підходить для тих, хто перебуває в жорстких рамках дрес-коду (службовців банку, юристів).

Зовнішній вигляд керуючого салоном краси, а також адміністратора передбачає незвичайні фасони, цікаві форми, адже б'юті-індустрія - вільна і творча сфера діяльності, де можливі неординарні варіанти одягу, головне, щоб це виглядало елегантно.

Щоб уніформа працювала на імідж салону, вона не повинна відлякувати клієнтів своєю екстравагантністю. Дотримуйтеся помірності.

Моделі і фасони підбираються для кожного салону краси індивідуально в залежності від цільової аудиторії салону, віку і особливостей фігури співробітників, бюджету, виділеного компанією. Легше за все підібрати прямі і трапецієподібні фасони, а потім розбавити їх фантазійними елементами. Що стосується косметологічних клінік, то для них уніформа обов'язкове. Вона більш сувора: адже є норми, і їм потрібно слідувати. І єдиним полем для фантазії залишається колірна гамма.

Яку роль відіграє колір в зовнішньому вигляді керуючого салоном краси, адміністратора чи фахівця? Ми багато інформації зчитуємо очима через колір. Ось, наприклад, чому столові часто роблять в помаранчевому кольорі? Тому що цей колір викликає апетит. Синій колір уніформи працівників банку говорить про стабільність. А для салону цілком підійде зелений: він символізує зростання, зелений з жовтим відтінком - молодість. Уніформа не обов'язково повинна бути однотонною, її завжди можна розбавити поєднується кольорового відтінку або принтом. Допускається використання класичних принтів - дрібна смужка, клітина, дрібний горошок, але не тваринні принти або квіти: така форма може дезорієнтувати людини, вперше прийшов в салон.

Щоб не виникало дисгармонії, кольору уніформи повинні перегукуватися з квітами салону, з його фірмовим стилем. Може використовуватися інший відтінок, світліше або темніше, але сам колір повинен асоціюватися з компанією.

Червоний. Дружні, врівноважені люди, не усвідомлюючи, приймають червоний як символ небезпеки і тривоги. Це сильний, насичений колір, який начебто відчувається всіма органами почуттів. При боргом взаємодії з даними кольором частішає дихання і серцебиття, підвищується тиск. Тому не варто одяг таких відтінків носити кожен день.
Синій. На відміну від червоного, синій колір викликає довіру і утихомирює. Синій можна надягати для того, щоб зменшити стрес і розслабитися. Яскраві і світлі відтінки синього дозволяють отримати розташування співрозмовника. Темно-сині тони навпаки, призводять до депресії, млявого станом, навіюють смуток. Носити темно-синій слід не часто, розбавляючи його білими елементами. Світлі тони можна носити частіше.
Чорний. Цей колір добре поєднувати в якості базового фону для виділення яскравих вставок, а ефектні аксесуари вдало підкреслити його строгість. Чорний колір часто можна зустріти в одязі людей, які схильні придушувати свої бажання, почуття і потреби.
Неоновий. До цього кольору відносяться багато негативно, тому що він пригнічує людську психіку, сприяє виникненню і розвитку психічних захворювань. Якщо Ви зустрінете людину в неонової одязі, то швидше за все відчуєте нездужання, може з'явитися дратівливість. Тому рекомендується використовувати цей колір тільки в аксесуарах.
Пастельні тони. Неважливо, який відтінок одягати, всі вони означають стриманість, м'якість, асоціюються з турботою і ніжністю. Співробітник в такий уніформі випромінює довіру, якщо ви підходите до них виникає почуття спокою, впевненості і комфорту. Люди з переважанням пастельних тонів в одязі, досить відкриті до оточуючих людей, дуже доброзичливі. Дані відтінки також легко поєднувати в різних аксесуарах, наприклад, шарфиках.
Жовтий. Цей колір символізує тепло і яскравість сонячного світла. Він приносить людям радість, задоволення, але через свою насиченості при тривалому застосуванні може втомлювати. У той же час жовтий може бути показником легкої поведінки. При спілкуванні з людиною, люблячим цей колір в гардеробі, відчувається свобода.
Зелений. Такий колір дуже приємний для ока, він здатний прибирати напруга, нормалізувати ситуацію, давати душі мир. Людина, яка любить носити зелений одяг, ділиться з оточуючими свої оптимізмом, але, незважаючи на це, іноді здатний виражати пасивність. Зелений колір сприятливий для експериментів з вибором поєднань відтінків і вигідно виглядає в комбінації з іншими квітами.
Білий. Цей колір символізує чистоту, свободу, але деяких він здатний відштовхувати. У психології пояснюють це тим, що білий підсвідомо збільшує дистанцію при спілкуванні. З цих причин фахівці радять комбінувати цей колір з іншими квітами палітри, а чисто білий одяг носити досить рідко.
Блакитний. Різні відтінки голубого люблять в одязі вірні і вразливі люди. Вони добре адаптуються в новій обстановці, без проблем йдуть від конфліктів і здатні зберігати спокій за будь-яких обставин. Такі особистості намагаються довести співрозмовнику свою точку зору, але при цьому їм важливо зберегти мир. Блакитний асоціюється з небом і морем, надихає на подорожі, зміни в житті.
Фіолетовий. Даний колір підходить всім персонам, які пов'язані з будь-яким видом творчості. Вони проникливі, бажають показати всім свою індивідуальність. Люди, які не сприймають в своєму гардеробі даний колір, керуються завжди перевіреними методами в роботі, не використовуючи ризик.
Помаранчевий. Цей колір людей, що віддають перевагу спілкування в будь-якій формі, їм не складає труднощів адаптуватися в різних компаніях, знайти нових друзів. Любительки оранжевого схильні до частих змін життєвих принципів. Цей колір рекомендують людям, щоб уникнути депресії, тому що він надихає і додає сміливості.
Сірий. Даний колір люблять люди, які готові йти на компроміс, вони уникають конфліктних ситуацій. Темні відтінки сірого воліють особи, схильні розчинитися в натовпі, залишитися непоміченими. Прагненням одягнути сіре також може викликати бажання відпочити.
Рожевий. Це колір жіночності, романтичності, він випромінює ніжність. У психології говорять про цей колір як про колір успіху.
Бордовий колір уособлює життєву міць, він визначає розвиток цілеспрямованості, стриманості. Також він символізує владу і силу. У комплекті одягу бордовий позначає солідність, консервативність, випромінює впевненість.

Якою має бути тканину

Натуральні тканини дуже сильно мнуться, тому шити з них уніформу - поганий варіант. Найбільш вдалий варіант - сумішеві тканини. Натуральне волокно в основі, наприклад віскоза або бавовна, дозволяє шкірі дихати, якщо додати до нього ацетат або інше синтетичне волокно, то від цього не сильно постраждає повітропроникність, а м'ятися тканину буде менше, підвищиться її зносостійкість. Підбирати тканину потрібно досвідченим шляхом, тобто тестувати, перш ніж шити одяг. Для уніформи важливо, щоб тканина легко відпираються і не втрачала своїх зовнішніх якостей --- Не витягується, чи не линяла, щоб не з'являлися катишки.

Що врахувати, замовляючи уніформу для салону краси у швачки

Уніформа повинна гармоніювати з обстановкою. Строгі лінії, відповідні один одному, або навпаки протилежні кольори будуть гармонійно використовуватися в салоні в діловому районі міста. Якщо ж салон відвідує в основному молоде покоління, то рекомендується використовувати трендові кольори, яскраві кольори.

Одяг в своєму колірному рішенні, стилі повинна влаштовувати і самих співробітників. Вони повинні будуть носити одяг на протязі всього робочого дня, тому під час розробки концепції одягу краще ознайомитися з думкою майстрів.

Важливо врахувати комфорт. Слідкуйте, щоб одяг був зручним і красиво виглядала на людину. Обов'язково зверніть увагу на якість тканини, обробку кожного шва. В уніформі для масажистів і косметологів уникайте моделей з довгими рукавами, вони будуть заважати під час проведення процедур. Дуже зручним матеріалом для створення уніформи стане той, який буде легко стиратися. Вибираючи натуральні тканини при розробці костюмів, в майбутньому Ви можете зіткнутися з проблемою: речі будуть м'ятися. Краще вибирати змішані тканини, що складаються як з бавовни, так і з додаванням синтетичних волокон.

У фірмовому одязі потрібно дотримуватися єдиного стилю і колірної гами. Буде дуже наочно, якщо майстри будуть носити форму в одному стилі або кольорі, але різних фасонів. Наприклад, формою для СПА-центру можна вибрати туніку, а для перукарів і майстрів манікюру - оригінальні фартухи.

Кожен співробітник працівника повинен мати мінімум по 2 набори форми, щоб вони могли вчасно її прати.

Основні правила дрес-коду в салоні краси

Дрес-код салону краси по-європейськи

У Європі та США правила дрес-коду салону краси прописані в договорі. ВУкаіни власники не так вимогливі до дотримання дрес-коду.

Перш, ніж вводити в салоні краси дрес-код, потрібно прописати інструкцію, зобов'язання і права, а також заходи при їх невиконанні. Коли перелік буде розроблений, слід ознайомити з ним співробітників салону краси. Часто інструктаж проводиться у вигляді бесіди, де працівники знайомляться з правилами або внутрішніми документами салону краси, такими як «корпоративний кодекс», «правила етики», «конституція компанії».

Важливе значення має функція контролю за виконанням введених норм поведінки. Директор салону краси повинен надавати керівництву звіт про дотримання дрес-коду. Зверніть увагу на постійне виконання без поблажок і винятків для окремих співробітників, а також на регулярність звітності.

Якщо персонал салону краси не хоче дотримуватися дрес-код

Часто нові правила персонал сприймає в багнети. Наприклад, власник маленького салону краси спробував встановити дрес-код. Один адміністратор був дуже незадоволений нововведенням, він звик ходити на роботу в тому, в чому йому було зручно, не дотримуючись ділового стилю. Пояснення керівництва, наведені доводи про те, що цей працівник тісно спілкується з клієнтами і потребує представницької уніформі, штрафи не мали успіху. Потім власник змінив тактику і запропонував співробітникам пройти тренінг з методів ділового спілкування, запропонувавши персоналу чіткий план заходів щодо підвищення кваліфікації. Адміністратор, відчувши зацікавленість власника в розвитку персоналу, із задоволенням підкорився новим вимогам.

Звичайно, власник міг би застосувати такі методи, такі як звільнення і пошук більш поступливого співробітника, але тоді б йому довелося витратити багато часу на навчання новачка і його впровадження в колектив.

З вищесказаного можна зробити висновок: щоб працівники підтримували нововведення керівництва і прийняли дрес-код, треба враховувати їх думку і вміти знаходити спільну мову.