Договір роздрібної купівлі-продажу

Відповідно до п. 1 ст. 492 ЦК за договором роздрібної купівлі-продажу продавець, який здійснює підприємницьку діяльність з продажу товарів у роздріб, зобов'язується передати покупцеві товар, призначений для особистого, сімейного, домашнього чи іншого використання, не пов'язаного з підприємницькою діяльністю.

Як і будь-який договір купівлі-продажу, договір роздрібної купівлі-продажу є консенсуальним, оплатним і двостороннім. Разом з тим роздрібної купівлі-продажу притаманний ряд специфічних рис.

Свої особливості має перш за все суб'єктний склад даного договору. В якості продавця завжди виступає комерційна організація або громадянин-підприємець, які здійснюють підприємницьку діяльність з продажу товарів у роздріб. Покупцем може бути будь-який суб'єкт цивільного права.

Договір роздрібної купівлі-продажу є публічним договором, в зв'язку з чим продавець не має права відмовитися від його укладення при наявності у нього товару, що цікавить покупця.

Договір роздрібної купівлі-продажу може укладатися з використанням публічної оферти (що містить всі істотні умови договору пропозицію, з якого вбачається воля особи, його робить, укласти договір на зазначених у ньому умовах з кожним, хто відгукнеться).

Специфічною ознакою договору роздрібної купівлі-продажу є його предмет. Згідно ст. 492 ЦК продавець зобов'язується передати покупцеві товар, призначений для особистого, сімейного, домашнього чи іншого використання, не пов'язаного з підприємницькою діяльністю.

Особливостями володіє і форма даного договору. За загальним правилом договір роздрібної купівлі-продажу вважається укладеним у належній формі з моменту видачі продавцем покупцеві касового або товарного чека або іншого документа, що підтверджує оплату товару. Відсутність у покупця таких документів не позбавляє його можливості посилатися на показання свідків на підтвердження укладення договору і його умов (ст. 493 ЦК).

На продавця до укладення договору роздрібної купівлі-продажу лежить обов'язок надання покупцеві інформації про товар (в тому числі надання можливості оглянути товар, проведення на вимогу покупця перевірки властивостей або демонстрації використання товару) (ст. 495 ЦК).

Особливість договору роздрібної купівлі-продажу полягає в тому, що його істотною умовою, без узгодження якого даний договір не може вважатися укладеним, є ціна.

У разі продажу товару неналежної якості у покупця виникає ряд можливостей, встановлених ст. 503 ГК і ст. 18 Закону про захист прав споживачів. Він має право за своїм вибором вимагати:
заміни недоброякісного товару товаром належної якості;
пропорційного зменшення ціни;
негайного безоплатного усунення недоліків товару;
відшкодування витрат на усунення недоліків товару.

Перераховані вимоги покупця підлягають задоволенню лише в тому випадку, якщо продавець при укладенні договору не обмовив, що реалізує товар з недоліками.

Замість пред'явлення перерахованих вимог покупець має право відмовитися від виконання договору роздрібної купівлі-продажу і зажадати повернення сплаченої за товар грошової суми (п. 3 ст. 503 ЦК).

Крім цього, якщо в такому договорі в якості покупця бере участь громадянин-споживач, він має право також відповідно до п. 1 ст. 18 Закону про захист прав споживача вимагати повного відшкодування збитків, заподіяних йому внаслідок продажу товару неналежної якості. Вимоги, зазначені в п. 1 ст. 18 даного Закону, пред'являються споживачем продавцю або уповноваженої організації або уповноваженому індивідуальному підприємцю. Однак згідно з п. 3 тієї ж статті вимоги про безоплатне усунення недоліків або відшкодування витрат споживача щодо їх усунення або заміни товараможно звернути безпосередньо до виробника (уповноваженої організації або уповноваженому індивідуальному підприємцю, імпортеру). Крім того, споживачеві надається право повернути виробнику товар неналежної якості і зажадати від нього сплаченої за товар суми.

При продажу споживачеві товару неналежної якості, на який встановлено гарантійний строк або строк придатності, згідно п. 1 ст. 19 Закону про захист прав споживачів він може пред'явити свої вимоги до продавця (виробника, уповноваженої організації або уповноваженому індивідуальному підприємцю, імпортеру) щодо недоліків товару, якщо вони виявлені протягом зазначених строків.

При виникненні спору про причини виникнення цих недоліків продавець (виробник) зобов'язаний провести експертизу за свій рахунок. При незгоді споживача з її результатами останній вправі оскаржити висновок експертизи в судовому порядку (п. 5 ст. 18 зазначеного Закону).

У разі виявлення істотних недоліків товару, доггугценньгх з вини виробника, споживач має право пред'явити виробнику вимогу про безоплатне усунення недоліків товару після закінчення гарантійного терміну, встановленого натовар виробником. Ця вимога може бути пред'явлено, якщо недоліки товару виявлені після закінчення двох років з дня передачі товару споживачеві, протягом встановленого терміну служби товару або протягом десяти років з дня передачі товару, якщо термін служби товару не встановлено (п. 6 ст. 19 цього Закону).

Основними обов'язками покупця за договором роздрібної купівлі-продажу є прийняття товару і сплата покупної ціни.