Дякую за покупку в нашому інтернет магазині, створюємо інтернет магазин самі з нуля
Чи повірите ви мені, що сторінка "Спасибі за покупку" це одна з найбільш досліджуваних сторінок в інтернет магазині? Втім, як і лист, який інтернет магазин відправляє в якості підтвердження замовлення. Користувачі намагаються вчитуватися в кожне слово, тим самим перевіряючи коректність відправленого в інтернет магазин замовлення.
Погодьтеся, що було б нерозумно не скористатися подібною уважністю з боку покупця. Сьогодні я вам розповім яким чином ви зможете ще більше заробити на цій сторінці і з листа-підтвердження замовлення.
Як приклади я буду використовувати прототипи сторінок.
Сторінка "Спасибі за покупку"
Ця сторінка хороша тим, що, оформляючи замовлення в інтернет магазині, практично кожен користувач вчитується в неї. І одночасно погана тим, що на цьому спілкування покупця з інтернет магазином припиняється на невизначений проміжок часу.
Пропоную скористатися тим, що кожен покупець виявляє цікавість до цієї сторінки і, як наслідок, намагатися затримати увагу покупця на інтернет магазині. не дозволивши йому піти
Звучить заманливо, правда?
Сьогодні ви разом зі мною пройдете всі кроки з побудови цієї сторінки з нуля і до високого рівня, прикладів яких не так і багато. Відразу зазначу, що вам не потрібно дикий штат програмістів або дизайнерів, все вирішується досить-таки тривіально і без особливих складнощів. Також зауважу, що індивідуальна опрацювання цієї сторінки ведеться у кожного, хто працює за моєю методикою.
Рівень 0. Базовий.
Часом мені навіть прикро отримувати таке ставлення до своєї персони
Читайте також: Яким я бачу ідеальний сайт інтернет-магазину? Або пару слів про мою збірці.
Жахливо, подібна сторінка не залишає ніяких варіантів крім як закрити цей інтернет магазин і перейти до своїх справ, адже дана сторінка не пропонує зовсім ніяких дій. Так, я можу погуляти ще по каталогу або покликати на інші сторінки, але мотивації у мене до цього практично немає.
Спробуємо поліпшити цей базовий варіант.
Рівень 1. Додаємо індивідуальності.
Що стало краще:
Додалася індивідуальність;
Покупець може звірити дані які він ввів;
Уже на цьому етапі у нього з'явився номер замовлення, який він може повідомити в разі виникнення проблем (він же буде відправлений і на email).
Але знову ж користі для вас як для продавця тут зовсім немає. Спробуємо додати ще функціоналу.
Рівень 2. Індивідуальний розширений.
На цій сторінці ми з вами додали висновок тих товарів, які замовив покупець. В принципі, нам це знову нічого особливого не дає в плані додаткових продажів, але він в черговий раз зможе звірити дані замовлення.
Погодьтеся, що це дрібниця, але вкрай зручна дрібниця?
Рівень 3. Залучаємо користувача в роботу з сайтом.
Починаючи з цього кроку починаються досить корисні бонуси для вас як для власника інтернет магазину. І особливу користь відчують ті інтернет магазини, які мають свій власний блог. А ті, хто його не мають, тут же повинні задуматися про його появу
Читайте також: Як відстеження пошуку по сайту може підняти вам продажу?
Але і це ще не все, давайте спробуємо отримати ще більше віддачі від покупців.
Рівень 4. Отримуємо передплатників.
Як бачите, ми додали на сторінку "Спасибі за покупку" можливість оформити підписку на розсилку інтернет магазину. Нагадаю, що найпростіше вести подібні розсилки за допомогою сервісу MailChimp.com. який дозволить вам максимально автоматизувати цей процес.
Впровадження підписаний форми дозволить вам добитися наступних цілей:
Зростання підписаний бази вашого інтернет магазину;
Розміщення подібної форми і на інших сторінках вашого інтернет магазину ще більше вплине на швидкість росту вашої підписаний бази, яку багато хто називає "Золотим активом" практично будь-якого інтернет магазину;
Зростання продажів за рахунок email розсилок вашим клієнтам.
Тепер уже чітко простежується ваша вигода від розвитку сторінки "Спасибі за покупку". Мало того, що ви стимулюєте почитати ваш блог, так ще й отримуєте додаткових передплатників в свої ряди.
Рівень 5. Рекомендація друзям.
Які можна зробити висновки:
Читайте також: Які подарунки дарувати покупцям в інтернет-магазині? І чи варто?
Рівень 6. Подальший розвиток.
Як ще ви можете розвинути вашу сторінку "Спасибі за покупку":
- Пропозиція "Докупити аксесуарів по супер ціні тільки на цій сторінці і тільки зараз";
- Запропонувати додаткові послуги зі знижкою;
- Запропонувати купити ще один такий же товар / товари зі значною знижкою;
- Ваш варіант?
Висновок. Порівняємо.
Друзі, на малюнку нижче ви наочно можете звернути увагу на те як змінилася сторінка "Спасибі за покупку".
Якщо спочатку вона представляла з себе нікчемний набір тексту, то завдяки нашим зусиллям, в кінці ми отримали повнофункціональну сторінку, за допомогою якої можна:
Збільшити продажі;
Залучити нових лояльних відвідувачів;
Отримати нових передплатників;
Мотивувати покупців на подальшу роботу з сайтом, тим самим підвищуючи залученість;
Зробити так, щоб вас обов'язково запам'ятали!
Як бачите, одні плюси!
Давайте спробуємо поліпшити вашу сторінку "Спасибі за покупку". Опишіть її поточний стан і я відразу дам вам рекомендації.
Ви маєте рацію, в листі більше ймовірності, що це спрацює. У статті цей спосіб не вказано з огляду на те, що це вже direct mail і абсолютно інша всесвіт :)
Я за те, щоб використовувати кожен шанс.
Добридень!
Хоху подякувати Вам за такий корисні статті! Ви робите велику справу!
У мене є 2 питання, якщо відповісте, буду Вам вкрай вдячна:
- Як в інтернеті іспользозовать і продавати подарункові сертифікати?
- Хочу на сайті розмістити корисну Біблеотекі за своєю тематикою, як це організувати
завчасно дякую за відповідь
- Як в інтернеті іспользозовать і продавати подарункові сертифікати?
Так само як і в офлайні.
- Хочу на сайті розмістити корисну Біблеотекі за своєю тематикою, як це організувати
Можна в розділі блогу або розділі статей.
Чи не дасте посилання на приклад такої модернізації, покажу їм для розширення кругозору :)
Дякуємо!