Дистанційне навчання ремонту
Дистанційне навчання дає цілісне уявлення про ремонт і оздоблювальних роботах, їх головне призначення, основних видах, етапах, показати можливі проблеми, проблеми та шляхи їх недопущення та подолання, ознайомити з сучасними імпортними та вітчизняними матеріалами і особливостями технологій їх застосування показати стандарти якості оздоблювальних робіт
Дистанційне навчання. Програма школи ремонту
- Програма дистанційній школи ремонту складена відповідно до вимог та побажань задоволених і незадоволених Замовників, рекомендаціями передових фірм і залишених без грошей майстрів, Стандартів якості ремонтно-оздоблювальних послуг, СНиП.
Реалізація програми покликана досягти наступні цілі: - матеріальна. показати
- Замовникам як доцільно і економно витрачати свої кошти,
- Підрядникам як заробляти гроші, а не проблеми на ремонтах
- пізнавальна:
- дати цілісне уявлення про ремонт і оздоблювальних роботах, їх головне призначення, основних видах, етапах,
- показати можливі проблеми, проблеми та шляхи їх недопущення та подолання,
- ознайомити з сучасними імпортними та вітчизняними матеріалами і особливостями технологій їх застосування
- показати стандарти якості оздоблювальних робіт.
- практична:
- допомогти опанувати основами вільного бачення процесу обробки (ремонту) в комплексі,
- заощадити, Заробити і отримати гроші
- формувати психологічні основи здорових, партнерських взаємин Замовника і Підрядника, Підрядник та бригади.
- показати методику визначення стану приміщення та вартості оздоблювальних робіт.
- дати рекомендації щодо складання Кошториси, підготовки та укладення Договору підряду.
- ментальна. - розвинути риси особистості підприємця, психології успіху
Програма складена за модульною системою навчання і включає наступні теми:
Організація ремонтно-оздоблювальних робіт
- 5.1 Психологія взаємовідносин з Підрядником.
- 5.2 Психологія взаємовідносин з Замовником.
- 6.1 Методика складання кошторисів.
- 6.2 Методика складання договорів.
Основи і особливості управління компанією, фірмою в сфері ремонтно-оздоблювальних послуг
Чи потрібна стратегія ремонтно-оздоблювальної компанії?
Цілі і функції управління, управління по цілям у сфері ремонтно-оздоблювальних послуг. Особливості стилів і методів управління ремонтом.
Особливості управління виробництвом оздоблювальних робіт. Технологічні процеси і нормативи. Особливості фінансового менеджменту і прибуток компанії.
Побудова системи управління персоналом. Особливості управління персоналом: менеджерами, виконробами, бригадирами, майстрами, фахівцями.
Система менеджменту якості (TQM, Стандарти ISO та українська специфіка)
Управління якістю.
Маркетинг ремонтно-оздоблювальних послуг
Ремонт як сфера послуг.
Ринок ремонтно-оздоблювальних послуг та його особливості
Концепції маркетингу ремонтно-оздоблювальних послуг.
Маркетингове середовище ремонтно-оздоблювальних компаній, фірм.
Типи споживачів ремонтно-оздоблювальних послуг.
Попит на ремонтно-оздоблювальні послуги і типологія маркетингу.
Комплекс маркетингу в сфері ремонтно-оздоблювальних послуг та особливості його реалізації.
Життєвий цикл ремонтно-оздоблювальних послуг.
Асортиментна політика в сфері ремонтно-оздоблювальних послуг.
Цінова політика і цінові системи, формування цін ремонтно-оздоблювальних послуг.
Конкуренція і конкурентоспроможність в сфері ремонтно-оздоблювальних послуг
Ремонт як ремонт
Потреби в ремонті квартири, офісу - бажане, можливе і дійсне.
Ремонт і оздоблювальні роботи, їх головне призначення, основні види, етапи.
Організаційно-правові форми підприємств та їх особливості для ремонту як ремонту.
Який проект і для чого Вам потрібен?
Як і коли оформляти перепланування?
Ваші особисті якості і особливості їх прояву в ремонті як ремонті (тести).
Сімейні стосунки і їх прояв в ремонті.
Образ ідеального Підрядника.
Методики і критерії вибору "свого" Підрядника (Фірми, Бригади, наприклад: Приватні майстра).
Особливості ремонту як виду командної проектної роботи.
Ваша роль в ремонті свого об'єкта (квартири, офісу)
Основи психології взаємин Замовника і Підрядника (Бригади).
Потреби, мотиви і стимули Замовника, Підрядника, Бригади, окремого майстра або спеціаліста. Психологія сприйняття ціни на ремонт.
Психологічні установки, психокомплекси і особливості поведінки Замовника, Підрядника, Бригади, окремого майстра або спеціаліста.
Психотипи Замовника, Підрядника та особливості ділових взаємин.
Психологія взаємин Замовника і Підрядника:
- На етапі попередніх переговорів
- В ході ремонту
- При прийманні та оплаті робіт
- При виникненні проблем і конфліктів.
- Як мирно розлучитися?
Особливості психологічного захисту в сфері ремонтно-оздоблювальних послуг
6. Методика складання кошторисів і договорів.
- Методика визначення стану приміщення.
- Методика розрахунків видів і обсягів загальнобудівельних та оздоблювальних матеріалів
- Методика складання Кошториси або Переліку видів робіт ( "хитрощі" і виверти).
- Види договорів у сфері ремонтно-оздоблювальних послуг та їх особливості (з ким і який договір укладати вигідніше - "хитрощі" і виверти, приклад самого простого Договору).
- Методика складання Договору Підряду, Договору субпідряду, Трудового договору
- Методика складання Відомості договірної ціни (відомості поетапної
- оплати).
Технології ремонтно-оздоблювальних робіт
Підготовчі роботи: Злам, демонтаж і вивіз сміття.
Відключення гарячого і холодного водопостачання, газу, електроенергії.
Взаємовідносини з сусідами, РЕУ, ДЕЗ. Доставка загальнобудівельних матеріалів.
Організація, послідовність і розподіл робіт. Типові проблеми і недоліки робіт по зламу, демонтажу, вивезення сміття та шляхи їх попередження та виправлення.
Стяжки: Найбільш поширені види, матеріали, технології. Інструменти. Організація робіт по влаштуванню стяжок. Стандарти якості. Порядок здачі-приймання робіт з улаштування стяжок. Типові проблеми і недоліки робіт по влаштуванню стяжок і способи їх попередження і виправлення.
Гідроізоляція: Найбільш поширені види, матеріали, технології. Інструменти. Організація робіт по влаштуванню гідроізоляції. Стандарти якості. Порядок здачі-приймання робіт з улаштування гідроізоляції. Типові проблеми і недоліки робіт по влаштуванню гідроізоляції та способи їх попередження і виправлення.
штукатурні роботи
Найбільш поширені види і матеріали "мокрих" штукатурок: цементно-піщані, вапняні, гіпсові розчини. Інструменти штукатура. Технології "мокрих" штукатурних робіт. Організація штукатурних робіт і місця штукатура. Стандарти якості за видами "мокрою" штукатурки. Порядок здачі-приймання "мокрих" штукатурних робіт. Типові проблеми і недоліки "мокрих" штукатурних робіт і способи їх попередження і виправлення.
Штукатурні роботи. Найбільш поширені види і матеріали "сухих" штукатурок: гіпсокартонні листи. Інструменти штукатура. Технології "сухих" штукатурних робіт. Організація штукатурних робіт і місця штукатура. Стандарти якості за видами "сухий" штукатурки. Порядок здачі-приймання "сухих" штукатурних робіт. Типові проблеми і недоліки "сухих" штукатурних робіт і способи їх попередження і виправлення.
Малярні роботи.
Фарбування і особливості цього види малярних робіт. Найбільш поширені види і матеріали для фарбувальних робіт: фарби, лаки, клеї. Шпаклівки для фарбувальних робіт: види шпаклівок і їх характеристики. Інструменти для фарбувальних робіт. Технології фарбувальних робіт. Стандарти якості фарбувальних робіт. Порядок здачі-приймання робіт забарвлень. Типові проблеми і недоліки фарбувальних робіт і способи їх попередження і виправлення.
Шпалерні роботи та особливості цього види малярних робіт. Найбільш поширені види шпалер і їх особливості. Матеріали для шпалерних робіт. Інструменти для шпалерних робіт. Технології шпалерних робіт. Стандарти якості шпалерних робіт. Порядок здачі-приймання шпалерних робіт. Типові проблеми і недоліки шпалерних робіт і способи їх попередження і виправлення.
Облицювальні роботи.
Найбільш поширені види і матеріали для облицювальних робіт. Властивості і особливості облицювальної плитки. Інструменти плиточника. Технології облицювальних робіт. Організація облицювальних робіт і робочого місця плиточника. Стандарти якості облицювальних робіт. Порядок здачі-приймання облицювальних робіт. Типові проблеми і недоліки облицювальних робіт і способи їх попередження і виправлення.
Сантехнічні роботи.
Найбільш поширені види і матеріали сантехнічних робіт: сталь, мідь, пластик. Предмети меблів. Технології сантехнічних робіт: - пристрій підводки гарячого і холодного водопостачання; - установка полотенцесушителя; - пристрій зливів; установка фільтрів. Організація сантехнічних робіт і робочого місця сантехніка. Стандарти якості сантехнічних робіт. Порядок здачі-приймання сантехнічних робіт. Типові проблеми і недоліки сантехнічних робіт і способи їх попередження і виправлення.
Електромонтажні роботи.
Найбільш поширені види і матеріали. Інструменти електрика. Технології електромонтажних робіт: - пристрій "силових" ліній; - пристрій ліній розеток-, освітлення; - пристрій ТЛФ, ТV, розводки; - підключення електроприладів (пральної машини, посудомийної машини, електроплити, електровентиляторів, теплих ел.поле і т.д.) - підключення електрощита. Організація електромонтажних робіт. Стандарти якості електромонтажних робіт. Порядок здачі-приймання електромонтажних робіт. Типові проблеми і недоліки електромонтажних робіт і способи їх попередження і виправлення.
Теслярські роботи.
Найбільш поширені види і матеріали теслярських робіт: влаштування підлог з дощок, установка плінтусів, дошка, паркетна дошка. Інструменти теслі. Технології теслярських робіт: підготовка підстави, установка лаг, настил дощок, шліфування, тонування, покриття лаком, установка плінтусів. Організація теслярських робіт. Стандарти якості теслярських робіт. Порядок здачі-приймання теслярських робіт. Типові проблеми і недоліки теслярських робіт, способи їх попередження і виправлення.
Найбільш поширені види і матеріали для паркетних підлог: види паркету, особливості різних порід дерева, види і властивості основних лаків для паркету. Інструменти паркетника. Технології паркетних робіт: підготовка підстави, настил фанери, укладання паркету, шліфування, покриття лаком, установка плінтусів. Організація паркетних робіт. Стандарти якості паркетних робіт. Порядок здачі-приймання паркетних робіт. Типові проблеми і недоліки паркетних робіт, способи їх попередження і виправлення.