Дешелі шахрайство, як повернути гроші за косметику

Косметика Дешелі, шахрайство

Придбала косметику Дешелі в салоні, оформили кредит на 49900 р. Зрозуміла, що зробила це під впливом якихось навіювань шахраїв тільки вдома. Тепер хочу повернути все назад. Нічого не розкривала, нічим не користувалася. Кредит в ОТП банку. Будь ласка, підкажіть, що мені робити, поетапно. Заздалегідь велике спасибі!

Відповіді юристів (8)

Привіт Олена, з Вашого питання зрозуміло, що Ви зробили висновок два договори, Кожен потрібно уважно вивчити на предмет умов дострокового розірвання кожного договору, чи можливий вихід з договору без штрафних санкцій і чи можливо в односторонннем порядку розірвати кожен з договорів: купівлі-продажу косметики, кредитний договір.

Є питання до юриста?

Добрий день, Олена.

не підлягають поверненню. Тому повернути косметику Ви не зможете.

Єдине, що можна зробити - це оскаржити будь-які умови кредитного договору, що ущемляють Ваші права як споживача, і зажадати через суд змінити умови такого кредитного договору.

Наприклад, такими умовами можуть бути:

страхування від нещасних випадків і хвороб;

нав'язування інших послуг;

накручування відсотків на відсоток і т.п.

З огляду на практику Московського товариства захисту споживачів, Вам необхідно звернутися до суду, де доводити, що Ви не була представлена ​​достовірна інформація про косметику і її властивості.

Згідно ч.2 ст.159 КК України Шахрайство, вчинене групою осіб за попередньою змовою, а рівно з заподіянням значної шкоди громадянинові. - карається штрафом в розмірі до трьохсот неоподатковуваних мінімумів доходів громадян або в розмірі заробітної плати або іншого доходу засудженого за період до двох років, або виправними роботами на строк до чотирьохсот вісімдесяти годин, або виправними роботами на строк до двох років, або примусовими роботами на строк до п'яти років з обмеженням свободи на термін до одного року або без такого, або позбавленням волі на строк до п'яти років з обмеженням свободи на термін до одного року або без такого.

Шахрайство в компанії Дешелі широко поширена (по всьому регіонамУкаіни). якщо не помиляюся, навіть десь порушувалися кримінальні справи. Правда, довести шахрайства в даному випадку дуже складно. Звертайтеся в поліцію.

Як вже висловилися колеги, повернути товар, не вийти, тільки шукати зачіпки в договорі.

Вітаю! Згідно ст.10 Закону про захист прав споживачів

Виробник (виконавець, продавець) зобов'язаний своєчасно надавати споживачеві необхідну і достовірну інформацію про товари (роботи, послуги), що забезпечує можливість їх правильного вибору. По окремих видах товарів (робіт, послуг) перелік і способи доведення інформації до споживача встановлюються Урядом Укаїни.

2. Інформація про товари (роботи, послуги) в обов'язковому порядку повинна містити:

Згідно переліку затвердженого урядом продукція містить біологічно активні добавки повинна містити ВИДИ ЗАХВОРЮВАНЬ, ПРИ ЯКИХ ПРОТИПОКАЗАНО ЗАСТОСУВАННЯ ТОВАРІВ зокрема: підвищена нервова збудливість, безсоння, гіпертонія, порушення серцевої діяльності, виражений атеросклероз, вагітність; протипоказані також годуючим матерям і дітям до 12 років.

Ознайомтеся з інструкцією із застосування косметики.

Якщо в ній відсутня інформація про товар, можливі наслідки, не вказані протипоказання, то на підставі ст.12 Закону про захист прав споживачів

Продавець (виконавець), який не надав покупцеві повної і достовірної інформації про товар (роботу, послугу), несе відповідальність, передбачену пунктами 1 - 4 статті 18 або пунктом 1 статті 29 цього Закону, за недоліки товару (роботи, послуги), що виникли після його передачі споживачеві внаслідок відсутності у нього такої інформації.

Згідно ст.18 Закону про захист прав споживачів Ви маєте право розірвати договір купівлі-продажу і зажадати повернення сплаченої за товар суми.

Зверніться з письмовою претензією до продавця про розірвання договору купівлі-продажу та повернення сплаченої за товар сумі, якщо інформація про товар відсутній.

У разі невиконання продавцем Ваших вимог, звертайтеся з позовом до суду, скаргою в Росспоживнагляд.

Добрий день. з точки зору закону повернути косметику можна, даний вид товарів поверненню та обміну не підлягає. Але на практиці виходить в претензійному порядку

2. Якщо банк адекватно це сприйме, то доведеться забігти в відділення банку і написати відповідний папір про відмову від кредиту. (Ну офіційно скласти і зареєструвати вхідним номером)

1. За кредитним договором банк або інша фінансова установа (кредитодавець) зобов'язується надати
грошові кошти (кредит) позичальникові у розмірі та на умовах,
передбачених договором, а позичальник зобов'язується повернути отриману
грошову суму і сплатити відсотки на неї.

параграфом 1 цієї глави, якщо інше не передбачено правилами цього параграфа і не випливає із суті кредитного договору. (Відсильна норма до ст. 807 ЦК)

1. За договором позики одна сторона (позикодавець)
передає у власність другій стороні
(Позичальникові) грошові кошти або інші речі, визначені
родовими ознаками, а позичальник зобов'язується
повернути позикодавцеві таку ж суму грошей
(Суму позики) або рівну кількість інших
отриманих ним речей того ж роду і якості.

договір позики вважається укладеним з моменту
передачі грошей або інших речей.

Добридень! У мене були такі справи. Моя схема. 1. Підготуйте письмову заяву в банк в якому з посиланням на норми закону просите.

Відповідно до ст.
807 п. 1. ГК РФ, За договором позики одна сторона (позикодавець) передає у
власність другій стороні (позичальникові) грошові кошти або інші речі, визначені
родовими ознаками, а позичальник зобов'язується повернути позикодавцеві таку ж суму
грошових коштів (суму позики) або рівну кількість інших отриманих їм речей того ж
роду і якості.

Відповідно до ст.
819 п. 1. ГК РФ, За кредитним договором банк або інша фінансова установа
(Кредитор) зобов'язується надати грошові кошти (кредит) позичальникові у розмірі
і на умовах, передбачених договором, а позичальник зобов'язується повернути
отриману грошову суму і сплатити відсотки на неї.

Відповідно до ст.
821 п. 1. ГК РФ, Кредитор має право відмовитися
від надання позичальникові передбаченого кредитним договором кредиту
повністю або частково за наявності обставин, очевидно які свідчать про
тому, що надана позичальникові сума не буде повернута в строк.

П. 2. Позичальник має право відмовитися від отримання кредиту
повністю або частково, повідомивши про це кредитора до встановленого договором
терміну його надання, якщо інше не передбачено законом, іншими правовими
актами або кредитним договором.

У зв'язку з вищесказаним:

1. скасовує підписана мною розпорядження клієнта (від
___ року) за кредитним договором № ____ від ___ року.

2. Відмовляюся від укладеного мною і банком кредитного
договору № _____.

У зв'язку з
вищевикладеним ПРОШУ ВАС:

1. Не виконувати і припинити скасоване мною
розпорядження клієнта (від ____ року) за кредитним договором № ___
від ___ року.

2. Розірвати укладений між мною і банком кредитний
договір № ____. Відмовити мені в кредиті повністю.

2. Підготуйте письмову претензію в якій детально повідомте всі обставини-ви були введені в оману, даний препарат не є ліками, сертифіката вам не надали і.т.д. далі повідомте, що розриваєте договір купівлі продажу і просите прийняти у вас товар і повідомити про розірвання договору банк. будуть проблеми при складанні звертайтеся.

3. Зателефонувати в офіс де ви набували чемоданчик і повідомити, що мають намір зробити повернення і запитайте коли це можна зробити. А можете без попередження прийти з подругою або родичем в офіс і просити зробити повернення в нормальної тональності обумовлений тим, що на момент покупки і оформлення кредиту не розуміли, що робили і не врахували свого фінансового становища і можливості здійснення оплати, можете повідомити різного роду труднощі які перешкоджають придбанню даного товару. Якщо вам не підуть на зустріч то відповідно це питання зможете вирішити тільки через суд. Відразу ж в офісі просите прийняти даний товар з докладним актом. Вручите претензію і повідомте, що направите заяву в банк. Думаю відразу з вами будуть говорити поіншому-будьте наполегливі і пригрозіть привести телебачення І.Д. З повагою…

ст. 821 ГК п. 2. Позичальник має право відмовитися від отримання кредиту
повністю або частково, повідомивши про це кредитора до встановленого договором строку його надання. якщо інше не передбачено законом, іншими правовими актами або кредитним договором.

Таким чином, закон дає право в односторонньому порядку Позичальнику (в даному випадку Вам) відмовитися від отримання кредиту. Тим часом, Ви скористалися кредитом і придбали косметику.

Консультація Бадасюк Олега Смелаовіча має цінність в тому випадку якщо Ви, Олена, не встигли б скористатися товарним кредитом, тобто коли кредитний договір укладений, але він не знадобився, наприклад відпала необхідність і при розрахунках з магазином його не пред'явили для виконання.

В даному випадку Ви пишете: «Тепер хочу повернути все назад, нічого не розкривала, ні чим не користувалася». тобто Вами були позичені гроші витрачені.

З огляду на практику Московського товариства захисту споживачів, Вам необхідно звернутися до суду про розірвання договору купівлі-продажу та повернення грошових коштів, де доводити, що Ви не була представлена ​​достовірна інформація про косметику і її властивості.

Шукаєте відповідь?
Запитати юриста простіше!

Задайте питання нашим юристам - це набагато швидше, ніж шукати рішення.