Дайте людям зрозуміти, що ви в них потребу, літератор

Немає кращого компліменту, ніж коли людина запитує, про що я думаю, а потім уважно вислуховує моя відповідь. Генрі Дейвід Торо

Ліс: осмислення побаченого

Одного разу я запитав Джона, яким чином йому вдається залучати в свою команду таких класних фахівців, і він відповів, що секрет полягає в одній-єдиній фразі: «Без вас я не зможу цього зробити». Далі він розповів мені про те, що навіть великі лідери зазнають невдачі, якщо вважають, що це вони потрібні людям, а не навпаки. «Лідер може стати воістину великим, - сказав Джон, - тільки в тому випадку, якщо зрозуміє, що він потребує людей, а не вони в ньому».

В ході бесіди Джон дістав з шухляди столу картонну картку і сказав, що він склав її багато років тому, коли у нього виникла необхідність звернутися до людей за допомогою: «Ліс, це було написано в 1974 році. В ту пору стояв великий будівельний проект, і мені потрібно було зібрати понад мільйон доларів. Тоді я вперше зрозумів, як це важко - бути лідером. Я зрозумів також, що якщо мені дійсно хочеться чогось досягти, то треба зробити так, щоб моя мрія стала загальною. Тоді я написав на картонці пару фраз в розрахунку на те, що мені вдасться використовувати їх в одній з майбутніх лекцій. До мене дійшло, що будь-яка мрія, яку я втілити в життя самостійно людей, виявиться занадто дрібною ». Він простягнув мені картку, на якій було написано:

У мене є мрія.
Історія стверджує, що в кожну епоху настає час, коли лідери повинні вийти на передній план і взяти на себе вирішення назрілих проблем. Тому у кожного потенційного лідера є можливість зробити світ кращим. Те ж саме можна сказати і про оточуючих їх людей. На щастя, я вірю, що Бог тінню мене людьми, з якими я зможу вирішити будь-яке завдання.
Моя мрія дозволяє мені зробити наступне:

• в будь-яку секунду вийти зі свого нинішнього вигляду і втілитися в того, ким я можу стати;
• бачити те, що поки що невидимо, і зробити неможливе;
• сподіватися на Божу допомогу, тому що моя меч-ту перевершує мої можливості і здібності;
• продовжувати розпочату справу навіть у разі невдачі, тому що якщо немає віри в майбутнє, то відсутня сила в сьогоденні;
• залучати до себе переможців, тому що велика мрія прітягівающе діє на людей;
• бачити себе і оточуючих людей в майбутньому. Наша мрія - це уявлення про те, якими ми одного разу станемо.

Так, у мене є мрія. Вона перевищує мої можливості. Вона велика, як цілий світ, але починається з першого кроку. Ви хочете приєднатися до мене?
Джон Максвелл

- Ліс, - сказав він мені, - я роздав сотні таких карток, і люди почали допомагати мені втілювати мою мрію в життя з однієї простої причини: вони зрозуміли, що потрібні мені.

Джон: практичний урок

Той день, коли я усвідомив, що не можу все подужати сам, став величезним кроком в моєму розвитку як особистості і лідера.

У мене завжди були бачення майбутнього, маса ідеї і невгамовна енергія. Нo коли мрія стає більше тебе самого, залишається тільки дві можливості: відмовитися від мрії або попросити про допомогу. Я віддав перевагу другому.

Неважливо, яких успіхів ти домігся, неважливо, як ти сам себе оцінюєш. Тобі все одно потрібні люди. Саме тому необхідно дати їм знати, що без них ти не зможеш перемогти. Президент Вудро Вільсон говорив: «Ми повинні використовувати не тільки ті мізки, які у нас є, але і ті, які ми можемо взяти в борг». Але навіщо ж обмежуватися тільки мізками? Включіть в цей перелік також руки і серця людей! Прав був і інший президент, Ліндон Джонсон, коли стверджував: «Немає проблем, які ми не змогли б вирішити спільними зусиллями, і дуже мало таких, з якими ми здатні впоратися самотужки».

Якщо ви просите людей про допомогу, то це один з кращих способів змусити їх виглядати «на мільйон доларів». Чому?

Людям необхідно, щоб в них потребували

Вам доводилося коли-небудь дізнаватися дорогу? Ви опускаєте скло в машині і питаєте перехожого: «Не підкажете, як мені знайти супермаркет?» І практично завжди люди, чим би вони не були в даний момент зайняті, зупиняються і намагаються допомогти в міру сил, навіть якщо їм для цього доводиться перетнути вулицю і стояти на проїжджій частині в гущі руху. Вони навіть повторюють свої пояснення по кілька разів, щоб переконатися, що ви все зрозуміли. Чому? Тому, що якщо людина знає щось, чого не знаєте ви, то це лестить його самолюбству. Кожному хочеться побути експертом, нехай навіть на секунду. Допомагаючи комусь, люди відчувають свою значущість. Це підвищує їх самооцінку. Таким чином, потреба у власній затребуваності є спільною для всіх.

Люди повинні зрозуміти, що вони потребують в інших

«Великим кроком в розвитку стає той момент, коли ви усвідомлюєте, що за допомогою інших людей зможете зробити справу краще, ніж поодинці», - говорив сталевий магнат і філантроп Ендрю Карнегі. На жаль, багатьом людям так і не вдається досягти цього рівня зрілості. Вони як і раніше перебувають у впевненості, що великі справи можна робити поодинці.

Доля кожної конкретної людини тісно переплетена з долями інших. Уявіть собі корабля. Людина сидить на одному кінці рятувальної шлюпки, бездіяльно спостерігає, як пасажири на іншому кінці гарячково вичерпують воду, і думає: «Слава богу, що пробоїна ні з мого кінця!» Чи не вподібнюйтеся йому. Кожна людина має потребу в інших, а якщо ви ще не зрозуміли цього, вас чекають серйозні проблеми.

Люди хочуть знати, що вони затребувані

У коміксах карикатуриста Чарлза Шульца гостро помічені характерні риси людської натури. У коміксі, присвяченому життю однієї сімейки, Люсі просить Чарлі Брауна допомогти їй з домашнім завданням і обіцяє:
- Я буду тобі вічно вдячна.
- Що ж, це непогано, - зауважує Чарлі. - Я до сих пір не зустрічав нікого, хто був би мені вічно вдячний. Щоб дізнатися, скільки яблук залишилося у фермера, треба від десяти відняти чотири.
- І тільки-то? - вигукує Люсі. - І за це я повинна бути тобі вічно вдячна? Так це просто грабіж якийсь! Ні про яку вічної вдячності не може бути й мови. Це занадто просто!
- Ну, тоді хоч що-небудь, - з розчарованим виглядом просить Чарлі.
- А якщо я просто скажу тобі: «Спасибі, братик»?
Вийшовши з дому, Чарлі зустрічає Лінуса, який запитує:
- Ти де був, Чарлі?
- Допомагав Люсі робити уроки.
- Вона хоч оцінила це?
- З дуже великою знижкою.
Ви коли-небудь відчували себе так, як Чарлі Браун? І в цьому ви не самотні. Кожна людина претендує на повагу і визнання. Кожному хочеться усвідомлювати, що він комусь потрібен і що його послуги оцінюються оточуючими гідно.

Люди хочуть знати, що їх допомога помічена

Коли хтось говорить мені, яку величезну допомогу надала йому моя команда, я прошу його особисто сказати це людям, які йому допомагали. Навіщо? Потім, що люди хочуть знати, що їх допомога не пройшла непоміченою. «Хороші лідери дають людям відчути, що ті знаходяться в центрі подію, а не на периферії, - вважає письменник і експерт в питаннях лідерства Уоррен Бен-НІС. - Кожен повинен розуміти, що від нього залежить успіх всієї організації. Коли цього вдається домогтися і люди бачать, що їх діяльність не залишається непоміченою, це надає сенс їх роботі ».

Глава «Citibank» Уолтер Шиплі каже: «У нас 68 тисяч службовців. Я не можу особисто керувати такою великою компанією. Моє завдання полягає в тому, щоб створити обстановку, яка дозволить людям взаємно стимулювати одне одного і за рахунок цього працювати вище рівня власних можливостей. Моя заслуга як лідера полягає лише в тому, що я показую, куди йти. Все інше роблять співробітники ». Шиплі розуміє те, що відомо кожному процвітаючому лідеру: люди хочуть бачити, що вони роблять вагомий внесок в досягнення мети.

Це зовсім не ознака слабкості, якщо ви говорите людям, як їх цінуєте. Це ознака впевненості і сили. Якщо ви щиро просите про допомогу, збираючи команду фахівців, в знаннях яких потребуєте, від цього виграють усі.

Ліс: закріплення пройденого

Спираючись на результати досліджень, можна стверджувати, що люди, що відчувають свою значущість, працюють більш продуктивно і частіше застосовуючи творчий підхід. В ході вивчення близнюків, які мали однаковий коефіцієнт інтелектуального розвитку, було встановлено, що вони демонструють абсолютно різні результати в роботі, якщо їх помістити в різну обстановку. В одній їх підтримують і цінують, а в іншої немає. Ті, хто відчуває свою затребуваність, працюють краще.

Щоб застосувати урок Джона на практиці.

Забудьте про гординю, яка змушує вас обходитися без допомоги навколишніх.
Задайте собі питання: хто може допомогти мені краще виконати роботу, яку я в змозі зробити і сам? Хто тільки і чекає, коли я попрошу його приєднатися до мене?
Зробіть наступне: щиро попросіть людей про допомогу і поспостерігайте, як вони будуть реагувати.
Пам'ятайте: перемагають за допомогою інших людей відчувають себе в центрі подій, а не на периферії.