Cущность і основні категорії маркетингу - студопедія

Функціонування торгівлі в умовах переходу до ринкової економіки обумовлює необхідність посилення ринкової ориен-тації торгової політики. Орієнтації, що забезпечує не тільки подальше вдосконалення її комерційної діяльності, по-щення рівня комерційної роботи, а й активізацію всього комплексу комерційних відносин і у виробництві, і в торгів-ле. А це, в свою чергу, обумовлює необхідність принци-пово нового підходу до вирішення ринкових проблем, більш со-вершать методів комерційної роботи на основі використання принципів і елементів маркетингу.

Маркетинг - одна з систем управління підприємством, що передбачає ретельний облік про-процесів, що відбуваються на ринку, для прийняття господарських ре-шений.

В даний час існують різні трактування сущнос-ти і змісту поняття "маркетинг".

У найзагальнішому вигляді маркетинг - це управлінська концеп-ція, що забезпечує ринкову орієнтацію виробничо-збут-виття діяльності фірми, тобто система управління, предпола-гающих скоординовану і спрямовану діяльність з вивчення ринків збуту, пристосуванню виробництва ких вимогам, активний вплив на ринкові процеси споживачів з метою форсування збуту і отримання монопольно високих прибутків.

Класичні визначення маркетингу припускають, що головне в ньому - фізичне переміщення товарів і послуг, в зв'язку з чим в них перебільшується роль товаропостачання і товарів збуту і упускається важливість взаємодії покупців і продавців, впливу на маркетинг об'єднань споживачів, державних органів, профспілок, а також те , що об'єктами маркетингової діяльності можуть бути державні та некомерційні організації, люди, окремі території, ідеї.

Наприклад АМА. 1960 р Маркетинг - це підприємницька діяльність. яка управляє просуванням товарів і послуг від виробника до споживача чи користувача.

АМА, 1985 г. Маркетинг - це процес планування і втілення задуму. ціноутворення, просування і реалізація ідей, товарів, послуг за допомогою обміну задовольняє цілі окремих осіб і організацій.

В даний час немає загальноприйнятого визначення маркетингу і існують розбіжності в цьому питанні.

У найзагальнішому вигляді маркетинг - це управлінська концепція, що забезпечує ринкову орієнтацію виробничо-збутової діяльності фірми, тобто система управління, що передбачає скоординовану і цілеспрямовану діяльність з вивчення ринків збуту, пристосуванню до їхніх вимог, активний вплив на ринкові процеси, споживачів з метою прискорення збуту і отримання прибутку.

Нужда - відчуття людиною нестачі в чому-небудь.

Потреба - нестаток, що прийняв специфічну форму відповідно до культурного рівня й індивідуальністю людини.

Попит - потреба, підкріплена купівельною спроможністю людини.

Споживач розглядає товар як сукупність певних якостей і вибирає той продукт, який забезпечує оптимальне поєднання цих якостей, доступних за ту суму грошей, яку має даний індивід.

Зіставляючи ці потреби з наявними в розпорядженні ресурсами, споживач пред'являє попит на ті товари, які забезпечують максимальне задоволення його потреб.

Товар - все те, що може задовольнити потребу чи потребу, і пропонується ринку з метою залучення уваги, ознайомлення, використання або споживання. Зазвичай під товаром мається на увазі фізичний об'єкт. Однак, крім відчутних предметів, до товарів відносять і послуги, тобто будь-які блага або дії, які також пропонуються на ринку, але які не мають речового виразу.

Споживач вибирає товар, покладаючись на своє сприйняття (розуміння) тієї цінності, якої, на його погляд, мають ті чи інші товари та послуги. Споживча цінність - результат зіставлення вигод, які споживач отримує в результаті придбання і використання товару, і витрат на придбання цього товару.

Обмін - акт отримання від когось бажаного об'єкта замість іншого об'єкта.

Обмін - одне з основних понять маркетингу. Для того, щоб обмін міг відбутися, необхідно виконання кількох умов. По-перше, для здійснення обміну потрібна участь двох сторін, кожна з яких має товаром, що становлять цінність для іншої сторони. По-друге, кожна зі сторін повинна відчувати бажання зробити обмін. По-третє кожна зі сторін повинна мати можливість прийняти або відкинути пропозицію протилежного боку.

Угода - обмін цінностями між двома сторонами. Угода є своєрідною одиницею виміру в маркетингу. Угода передбачає наявність хоча б двох предметів, які мають цінність, узгоджених умов укладення договору, часу і місця його реалізації.

Ринок - сукупність існуючих і потенційних покупців товару. Ці покупці мають загальні потреби або запити, які можуть бути задоволені за допомогою обміну.

- ринок продавця - це такий ринок, на якому продавці мають більше влади і де найбільш активними "діячами ринку» доводиться бути покупцям.

- ринок покупця - це такий ринок, на якому більше влади мають покупці і де найбільш активними "діячами ринку» доводиться бути продавцям.

1. Маркетинг є ефективним інструментом перебудови підходу керівників і фахівців до управління з орієнтацією на задоволення потреб.

2. Маркетинг - це інструмент ув'язки попиту і пропозиції в процесі прийняття управлінських рішень; він сприяє прискоренню віддачі інвестованих коштів через реалізацію товарів в результаті досягнення збалансованості попиту і пропозиції.

3. Маркетинг організовує обмін і комунікації між продавцями і покупцями.

4. Маркетинг дозволяє потенційним покупцям стати поінформованими і виборчими в придбанні товарів в результаті проведення ефективної комунікаційної політики.

5. Маркетинг створює прихильність покупця до товарної марки.

6. Маркетинг здійснює пошук найбільш ефективного поєднання традиційної і нової продукції, приймає рішення про розширення або скорочення виробництва, модернізації товарів або зняття їх з виробництва.

7. Маркетинг сприяє підвищенню якості життя шляхом розробки, виробництва, реалізація екологічно чистих і безпечних товарів.

8. Маркетинг дозволяє цілеспрямовано і скоординовано використовувати ресурси підприємства, розробляти реальні програми виробництва та реалізації товарів.

9. Маркетинг створює перевагу в конкурентній боротьбі, підвищує культуру підприємницької діяльності, обґрунтованість прийнятих управлінських рішень в області виробництва, реалізації, фінансів, кадрової політики і т.д.