Чому в - дощ немає інтернету

Скарги казахстанських інтернет-жителів на провайдерів почастішали. Вплив дощу і снігу на стабільність і швидкість з'єднання відзначили майже всі. Залишившись без доступу в інтернет більше 7 разів за останній місяць, редакція CNews.KZ провела розслідування погодно-комунікаційного феномена. Воно показало, що хоча погода винна, за великим рахунком вона ні до чого.

Дощі і сніг в Казахстані вже стали звичними. Цієї осені багато інтернет-користувачі помітили, як зі зміною погодних умов у багатьох провайдерів падає швидкість передачі даних, буває, що тривалий час відключається зв'язок.

У Республіці Казахстан сьогодні є кілька великих провайдерів телекомунікаційних послуг, які надають доступ в інтернет абсолютній більшості казахстанців: це «Казахтелеком», «Нурсат», «Арна» і Golden Telecom. Згідно втікача з опитуванням користувачів, збої в роботі при зміні погодних спостерігалися у всіх операторів, без винятку.

Як відомо, в основному погані погодні умови впливають на послуги, що надаються через супутникові канали та радіорелейні лінії зв'язку. За словами представників KazTransCom, зміна погоди, зокрема дощ, сніг і туман можуть істотно вплинути на стабільність супутникових каналів через підвищений загасання сигналу. «Часто збої зв'язку пояснюються також відсутністю обігріву антен під час снігопаду, коли антену просто засипає снігом», - пояснив технічний директор KazTransCom Євген Гальберг.

Не секрет, що найпопулярніший оператор республіки «Казахтелеком» надає в основному послуги дротового зв'язку з підземним кабельних лініях зв'язку. Як повідомили в «Казахтелекома», саме такі лінії найбільш захищені від впливу погодних умов: «В принципі, погодні умови можуть впливати на будь-які засоби зв'язку. Але найбільший вплив виявляється зазвичай на роботу супутникових систем, радіорелейних і повітряних ліній зв'язку (сонячна інтерференція, туман, дощ і сніг, паморозь). Кабельні лінії зв'язку, з якими ми в основному і працюємо, найменш схильні до погодних впливів - на них впливають хіба що грозові розряди (з'являються клацання). При дотриманні правил монтажу та захисту обладнання впливу зводяться до мінімуму », - повідомили в компанії.

Однак цей мінімум впливів, схоже, все-таки присутня і часом дає про себе знати. Дуже цікаво з цього приводу думку пана Гальберга: «Запобігти простої зовсім - неможливо. Наприклад, якщо говорити про супутникового зв'язку, є певні норми, розроблені Міжнародним союзом електрозв'язку. Згідно з цими нормами, доступність супутникового каналу повинна бути 0,995, що становить 43,5 години простоїв на рік. У той же час українські нормативи складають 0,987 тобто 113,44 години на рік ».

Фактично, за словами операторів, все обладнання справно і видає нормальний рівень сигналу. З приводу ж перебоїв, рекомендації і пояснення однакові в кожному конкретному випадку свої: оператори не простежують закономірності в зміні погоди і збої тих ліній зв'язку, які в задумі впливу погоди не схильні до.

Як розповіли представники компанії «Арна» (торгова марка DUCAT), туман, дощ або сніг можуть істотно вплинути на стабільність і швидкість зв'язку, однак DUCAT володіє обладнанням, що дозволяє в автоматичному режимі регулювати рівень сигналу при несприятливих погодних умовах.

Логічно припустити, що подібним обладнанням мають всі великі провайдери республіки, однак тут же встає питання про те, наскільки регулярно вони його використовують. Зокрема, в компанії KazTransCom розповіли, що для скорочення простоїв може бути зроблено досить багато заходів, в числі яких є і автоматичне регулювання потужності передавачів, системи обігріву антен, гаряче резервування приймально-передавальних трактів: «Природно, чим більше застосовується заходів до збільшення доступності каналу зв'язку, тим вищою буде ціна надання послуги по такому каналу ». Будь-оператор, за словами пана Гальберга, використовує наявні в його розпорядженні засоби для поліпшення якості зв'язку, але відповідно з обумовленим з клієнтом якістю обслуговування. Тобто, хочеш якісну і стабільну зв'язок - плати більше, а чим вище якість послуги, тим вище її ціна.

Як не дивно, але користувачі з приводу погоди займають майже ту ж позицію, що і провайдери. Згідно їх, майже одностайною думкою, «справа не в надійності ліній зв'язку, з ними все в порядку. Проблема в тому, що в погану погоду все сидять вдома і в офісі і не їздять у справах і зустрічам. Тому навантаження збільшується і перевалює за розрахункову, інтернету перестає вистачати на всіх. З фізичної ж точки зору прямої залежності між погодою і зв'язком по «проводам» немає ».

Отже, великі казахстанські провайдери стверджують, що погодні умови впливають на зв'язок, але не на ту, яку вони надають. Користувачі закономірність між погодою, швидкістю передачі даних і стабільністю інтернету бачать, але вважають, що проблема в ємності каналу або пропускної здатності, яких не вистачає.