Читати як стати суперзіркою маркетингу

Керівник проекту Н. Хонякова

Коректор В. Крилов

Комп'ютерна верстка П. Суворова, Ю. Юсупова

Художник обкладинки К. Лунь

Видано за ліцензією Doris S. Michaels Literary Agency, Inc. New York, USA

Якщо ви починаєте свою кар'єру в маркетингу або думаєте про неї, вам варто прочитати цю книжку. Вона допоможе вам поглянути на професію без зайвих ілюзій і застереже від багатьох помилок. Якщо ви вже досвідчений фахівець - вам тим більше варто її, принаймні, перегорнути. Вирішуючи як креативні, так і особисті кар'єрні завдання, легко відірватися від реальних потреб реального бізнесу, що, врешті-решт, неминуче закінчується погано. Якщо ви керуєте компанією і хочете, щоб ваш відділ маркетингу ефективно підтримував стратегію вашого бізнесу, не пошкодуйте часу, почитайте, що пише про маркетинг Джеррі Фокс. Це допоможе вам поставити справу так, щоб маркетинг працював на підвищення прибутковості бізнесу, а не бізнес оплачував самоствердження директора по маркетингу. Очевидно, сказаного досить, щоб передбачити: цю книжку багато будуть лаяти.

Ця книжка - не підручник, хоча тут є і конкретні рекомендації, і розбір прикладів. Це - насамперед замітки практика.

А кожен фахівець має право на своє бачення професії, свій підхід до вирішення її завдань. Якщо ви вважаєте по-іншому, вам ніхто не заважає написати свою книжку про маркетинг. Але при цьому непогано було б спиратися на досвід вирішення конкретних завдань бізнесу, на результати, які виразилися, як пише Фокс, «під дзвін монет».

Я висловлюю вдячність

Всім, хто допоміг мені в фірмах Fox Company, Hyperion, Doris S. Michaels Literary Agency.

Мене надихнула пісня-хіт 1959 року чудової групи Shirelles ...

«Це посвячення тим, кого я люблю.

Щовечора, перед тим, як я укладаю

У ліжко своїх малюків,

Я шепочу коротку молитву про них

І кажу зірок в небі:

Це посвячення тим, кого я люблю ».

Оскільки основна мета бізнесу - знайти своїх споживачів, у будь-якої фірми дві і тільки дві основні функції: маркетинг та інновації ».

Пітер Дракер, професор бізнесу,

«Маркетинг - це унікальна відмінна функція бізнесу».

Пітер Дракер, професор бізнесу,

«Будь-яка промисловість починається зі споживачів і їх потреб, а не з патентів, сировини або вміння продавати».

Тед Левітт, професор маркетингу,

Школа бізнесу Гарвардського університету

Ця книга для кожного, хто працює в організаціях, яким потрібно залучити й утримати клієнтів і співробітників. Ця книга для кожної організації, яка інвестує час або гроші, щоб залучити й утримати клієнтів.