Чи не працює директ в інстаграм, не приходять уведолмленія в direct

Проблеми з Інстаграмом виникають вкрай рідко, але раз все-таки виникають, то давайте розбиратися, чому Інстаграм директ не працює! Ми перерахуємо можливі проблеми і шляхи вирішення.

Звичайні баги, або системні помилки

Не забувайте, що чим більше навантаження на який-небудь ресурс, тим складніше підтримувати його нормальну роботу. У Інстаграме часто з'являються оновлення та нововведення, через які система починає видавати помилки і глючить. Можливо, саме в цьому причина, по якій не працює директ в Інстаграм. якщо до цього все було добре. Почекайте якийсь час, і якщо проблема не вирішиться сама собою, то зверніться в службу підтримки Інстаграма. Як це зробити, ви дізнаєтеся далі.

Складнощі з пошуком direct

Буває навіть так, що новачки взагалі не знають про існування директив або не можуть його знайти з мобільного пристрою. У такому випадку рішення проблеми буде простим: потрібно всього лише зайти на головну сторінку, на якій транслюються новини, і натиснути на символ у верхньому правому кутку у вигляді коробки або ящика. Все, ви в direct! Більше про те, що можна в ньому робити, ви можете дізнатися зі статті «Що таке повідомлення в директив Інстаграме і як вони працюють».

Вас турбує, чому не приходять повідомлення директив в Інстаграме? Можливо, у вас просто відключені повідомлення, хоча за замовчуванням вони повинні бути включені. Для початку перейдіть в налаштування свого профілю і перевірте, як у вас налаштовані push-повідомлення. Увімкніть оповіщення з direct при необхідності.

Часто ми не отримуємо сповіщень, тому що в момент отримання нових повідомлень не користуємося додатком. В цьому випадку доведеться перевіряти вручну. Якщо проблема не в цьому, то звертайтеся в службу підтримки.

Як звернутися в службу підтримки

Якщо direct Instagram не працює вже досить довго, і ви не знаєте, що робити, то краще звернутися в службу підтримки. Далі ви дізнаєтеся, як це зробити.