Чи можна повернути гроші за проїзд, якщо транспорт зламався, питання-відповідь, АіФ аргументи і факти

Їхала на міському автобусі, і по дорозі транспорт зламався. Довелося пересідати на інший. Як довести контролерам, що я оплатила проїзд в попередньому автобусі? Чи можна повернути гроші за квиток, за яким не вдалося доїхати до місця призначення?

Якщо автомобільний перевізник призупинив перевезення пасажира з технічних або інших причин, то за вибором пасажира він повинен забезпечити доставку пасажира іншим рейсом в початковий або кінцевий пункт його поїздки або в найближчий пасажирський термінал.

При міських перевезеннях пасажирів в регулярному повідомленні квитки дійсні на інший рейс цього маршруту або напряму, що здійснюється автомобільним перевізником. У разі доставки пасажира автомобільним перевізником в початковий пункт проходження або незабезпечення їм доставки пасажира в пункт призначення пасажир має право на повернення суми, сплаченої ним за поїздку, в повному обсязі.

До слова, пасажир може продовжити поїздку тільки в громадському транспорті того ж виду. Тому з зламався автобуса не можна пересісти в тролейбус, не заплативши знову. Можна пересісти тільки в автобус цього ж маршруту або напряму.

Оскільки і на талоні, і на безконтактної карти міститься інформація про номер маршруту, реєстраційний номер транспортного засобу, час початку поїздки, то проблем з контролерами в даному випадку виникнути не повинно.