Бізнес-план інтернет-магазину з розрахунками

Щомісячний дохід - 450 000 рублей.
Чистий прибуток - 98 600 рублів.
Початкові витрати - 333 800 рублів.
Окупність - від 4 місяців.

У даній статті ми складемо детальний бізнес-план інтернет-магазину на прикладі одягу з розрахунками. Але пам'ятайте, що даний бізнес-план можна застосувати абсолютно до будь-якого інтернет-магазину, просто замінивши товар. Також можете прочитати статті в розділі про те, як відкрити інтернет-магазин.

опис послуги

В даному бізнес плані розглянута можливість і актуальність відкриття власного інтернет магазину одягу. У цій «віртуальній» торговій точці будуть продаватися товари для жінок. Нижче буде обгрунтований вибір певного напряму.

Розглянутий нижче бізнес план може застосовуватися і для інших інтернет магазинів. Різниця буде лише в розмірах витрат і фінансових показниках. Канали просування товару, по суті, будуть такими ж.

аналіз ринку

Сьогодні міркувати про актуальність відкриття власного інтернет магазину не доводиться. Якщо поглянути на графік, представлений нижче, можна побачити, що темпи зростання онлайн-рітейлу значні. Це зайвий раз підтверджує підвищений попит Украінан на товари в інтернет магазинах.

Всього за 2 роки обсяг продажів виріс більш ніж на 75%.

Особливо актуальним цей вид бізнесу здасться тим, хто має невеликі початкові вкладення. Потрібно зауважити, що і витрати тут дещо відрізняються від витрат в звичайному магазині. Приміщення потрібно невелике і в будь-якій частині міста, товарне обладнання взагалі не буде потрібно. Словом, інтернет магазини часто називають підготовкою до відкриття власного магазину в офлайні. Хоча, деякі організації спеціалізуються виключно на онлайн-торгівлі.

Хочеться окремо відзначити перспективність такого бізнесу в регіонах, так як ми будемо розглядати бізнес-план в розрізі того, що спочатку він працює в окремому місті / регіоні, а тільки потім виходить на більш широку територію.

Отже, як видно з графіка, майже у всіх регіонах більше 90% онлайн-покупців роблять покупки і в українських інтернет магазинах. А ось популярність іноземних магазинів не так велика, що дає право говорити про те, що основними конкурентами є саме український онлайн-рітейл.

Що ж стосується ніші, то безпрограшної вважається торгівля одягом і взуттям. На цей сегмент припадає 26% всього ринку, що досить істотно. При цьому на 2 місці опинилася електроніка і бітова техніка з 12%, що більш ніж в 2 рази нижче за обсягом продажів.

Саме тому сьогодні багато підприємців і займаються продажами одягу. До всього іншого попит на цей товар є постійним. А якщо в магазині продається одяг для різних сезонів, то і сезонність в такому випадку виключається при правильній маркетинговій політиці.

Хочеться відзначити, що в асортимент варто включити предмети нижньої білизни, так як вони користуються підвищеним попитом серед жінок. А ось купувати дорогий одяг відомих брендів люди вважають за краще в офлайні або надійних відомих магазинах, які є офіційними дилерами.

SWOT-аналіз

SWOT-аналіз для інтернет магазину дещо відрізняється від SWOT-аналізу для звичайного магазину одягу.

Будь-який інтернет-магазин може використовувати такі можливості (вони відносяться до внутрішніх чинників):

Збільшення товарообігу.
Вихід роботи не тільки в інтернет просторі, але і на стаціонарній торговельній точці.
Розширення асортименту, включення в нього нових груп товарів.
Збільшення ціни по чеку (за допомогою збільшення активності продажів, впровадження спецпропозицій і інших інструментів).
Можливість зниження витрат за допомогою найбільш вигідних відносин зі службами доставки, оптовиками.
Можливість знизити суму податку (вибір правильної системи оподаткування, отримання послаблень).

Крім можливостей існують ще й погрози, які можуть завдати серйозної шкоди магазину. Вони теж вважаються внутрішніми факторами. До них можна віднести:

Зміна смакових переваг, тенденцій в моді.
Різке падіння рівня доходів постійних покупців, що тягне за собою різке зниження купівельної спроможності і доходів.
Зниження фактичних доходів (зростання інфляції, зростання тягаря перед державою або збільшення кількості кредитів та інших зобов'язань).
Зростання коштів, необхідних для розвитку і просування власного магазину, що не дає великого приросту доходів.
Зростання оптових цін на продавані в інтернет магазині товари.
Можливі зміни в правових або податкових документах, що стосуються роботи інтернет магазину.
Зростання числа конкурентів, що займаються продажем схожих товарів або тих, вартість яких нижче, ніж в нашому інтернет-магазині.

оцінка можливостей

Наш інтернет-магазин буде приймати замовлення цілодобово, а ось розглядати їх буде менеджер щодня з 9:00 до 17:00.

Ми будемо розглядати магазин, який працює на перших порах на території одного міста. Якщо ж місто у вас невеликий, то кордону можна розширити і охопити відразу кілька населених пунктів. Після того як магазин розкрутиться, можна виходити на більш серйозні масштаби.

Крім того, у міру зростання числа потенційних покупців можна розширити асортимент, додавши до одягу взуття, біжутерію, аксесуари або щось ще. Ще один варіант - створити ще один сайт і просувати його від свого імені за допомогою партнерських програм між сайтами.

Організаційно-правові аспекти

По суті, інтернет магазин це той же самий магазин, тільки без торгової точки, що виключає необхідність орендувати торгову площу. Основні параметри будуть виглядати наступним чином:

Можливо оформлення ІП або ТОВ. Варто зауважити, що реєстрація ТОВ в даному випадку є недоцільною. Також прочитайте статтю про оподаткування інтернет-магазину. При реєстрації важливо зазначити коди за КВЕД. В даному виді діяльності це можуть бути:

52.42.1 Роздрібна торгівля чоловічого, жіночого та дитячого одягу;

52.42.2 - Роздрібна торгівля натільною білизною;

52.42.3 - Роздрібна торгівля виробами з хутра;

52.42.4 - Роздрібна торгівля одягом зі шкіри;

52.42.5 - Роздрібна торгівля спортивним одягом;

52.42.6 - Роздрібна торгівля панчішно-шкарпетковими виробами;

52.42.7 - Роздрібна торгівля головними уборами;

52.42.8 Роздрібна торгівля аксесуарами одягу (рукавичками, краватками, шарфами, ременями, підтяжками тощо);

52.43 - Роздрібна торгівля взуттям та виробами зі шкіри;

52.43.1- Роздрібна торгівля взуттям;

52.43.2 - Роздрібна торгівля виробами зі шкіри та дорожніми належностями.

Зверніть увагу! У вашому випадку кодів може бути більше або якісь із представлених можуть бути відсутні. Тому важливо точно уявляти, чим ви будете займатися у власному магазині, щоб відобразити всі види запланованої діяльності відразу ж, а не вносити зміни в документи кожен раз.

Підприємець може вибрати ССО. Тут можливі два варіанти - ССО «Доходи» 6% або ССО «Доходи мінус витрати» 6-15% (ставка визначається в залежності від регіону).
Обов'язкова наявність свідоцтва про внесення до загального торговий реєстр. У нашому випадку магазин буде відкритий на території ТЦ, що зумовить отримання необхідного документа.
Не забуваємо зафіксувати ККМ в податковій.
Знадобляться коди Держкомстату.
Для прийому оплати на сайті необхідно відкрити розрахунковий рахунок.

Маркетинг-план

Розрахунок прогнозованих доходів

Розрахунок буде виробляти виходячи з розміру середньої націнки в галузі (100%). Візьмемо середньоденну виручку в розмірі 15 000 рублів. Щомісячний дохід виходить 450 000 рублей. Витрати на закуп товару і його доставку складуть 225 000 рублів.

У міру розвитку магазину прибуток буде збільшуватися.

Виробничий план

Для роботи в інтернет магазині будуть потрібні:

1 адміністратор (він же менеджер), який буде займатися обробкою запитів і формуванням замовлення. У міру збільшення числа замовлень необхідно буде наймати ще 1, 2, 3 і так далі менеджерів.
1 кур'єр. Краще вибирати людину з особистим авто. Він також буде здійснювати щодня розвезення товарів в робочий час. При цьому транспортні витрати бере на себе магазин.
Сам підприємець буде допомагати в обробці замовлень, працювати з постачальниками і займатися просуванням сайту. Якщо таких навичок немає, то доведеться найняти додатково ще одну людину. Бухоблік також можна вести самостійно або скористатися послугами сторонніх організацій (аутсорсинг).

Зарплата робітників може бути фіксованою або залежною від обсягу продажів. Ми розглянемо перший варіант. Адміністратор буде отримувати 27 000 рублей, кур'єр - 33 000 рублів. Загальний ФОП - 60 000 рублів.

організаційний план

Прибуток до оподаткування складе: 450 000 - 334 000 = 116 000 рублів.

Податок: (розрахуємо ССО 15% від різниці між доходами і витратами) 116 000 * 0,15 = 17 400 рублів.
Чистий прибуток: 116 000 - 17 400 = 98 600 рублів.
Рентабельність: 98 600/450 000 * 100% = 21,91%
Термін окупності: 333 800/98 600 = 3, 38. Отже, проект окупиться за 4 місяці.

Сфера онлайн-торгівлі має свої специфічні ризики. Для інтернет магазинів притаманні такі різновиди:

Людина, відкриваючи власний інтернет магазин, повинен розуміти, хто є його конкурентами, і яка кількість їх ще може з'явитися в процесі першого року роботи. Помилково думати, що ви вийдете на ринок і будете одноосібно панувати в галузі. Напевно, в цій сфері вже є зарекомендували себе магазини, з якими змагатися буде непросто. Не потрібно думати, що покупці самі підуть за покупками до вас, їх потрібно буде залучати, причому робити це активно.

Будь-який механізм здатний дати технічний збій. Тут необхідно розрізняти ситуації, коли система сама дала збій і коли її вивели з ладу конкуренти. Особливу увагу потрібно приділити другого випадку. Щоб уникнути таких проблем, потрібно дотримуватися наступних рекомендацій:

Для роботи необхідно вибрати хостинг, який буде захищений від DDOS-атак (стійкість до частих звернень до сервера).
Дуже важливо приділити час і увагу налаштуванню використовуваної програмної платформи і сервера безпосередньо. Дуже важливо, щоб вони могли працювати навіть при великій кількості відвідувачів на сайті.
Ні в якому разі не економте на розвитку власної серверної угруповання. Нормальна навантаження на сервер не повинна бути вище 50% від можливостей використовуваного ПАК.
Обов'язково потрібно приділити увагу резервного копіювання інформації на сайті. Це допоможе відновити дані в разі їх втрати.

некомпетентність персоналу

Тут мова в більшості своїй йде про технічні фахівцях, які працюють на сайті. Дуже важливо підібрати грамотних фахівців, які знають свою справу. Працівники IT-індустрії отримують чимало, тому і вибирати відповідного кандидата потрібно особливо ретельно. Пам'ятайте, що не завжди у людей знання і амбіції збігаються. Необхідно дуже ретельно вивчити резюме, попросити приклади робіт, дізнатися про попередні місця роботи і досвіді здобувача. При необхідності можна звернутися в спеціальне агентство, які зможуть підібрати для вашого магазину кваліфікований персонал.

Незважаючи на те, що сьогодні люди все частіше розплачуються за покупки банківськими картами за допомогою інтернет-банкінгу, домовитися з обслуговуючими компаніями не так-то просто. Вам доведеться зібрати значний пакет документів і виділити час на проведення пробних транзакцій (займають кілька місяців).

При використанні оплати за допомогою платежів потрібно врахувати, що переклади на рахунки компанії можуть затримуватися до 1,5 місяців. Тобто, буде необхідно вибудувати правильно систему обліку. Не можна забувати, що оператори стягують істотну суму в рахунок комісії, що може знизити всі доходи нанівець.

Якщо магазин спеціалізується на продажу в конкретно взятому місті, то тут налагодити доставку дещо простіше - потрібно лише прийняти на роботу відповідального і чесного кур'єра, який буде готовий розвозити товар вчасно і без обману. Звичайно, краще вибирати людину з особистим транспортом, це дозволить перевозити відразу ж велика кількість замовлень, і швидко доїжджати до місця призначення.

Дійсно, постачальники товару є одним з найбільш важливих ланок роботи. Особливо в магазині, що займається продажем через інтернет. Щоб уникнути проблем варто використовувати в своїй роботі такі правила:

Не варто працювати з одним постачальником. Краще їх диверсифікувати. Це істотно знизить залежність від окремо взятого постачальника.
Обов'язково оцініть можливості обраних контрагентів і проаналізуйте якість поставленого ними товару (це можна зробити, зробивши контрольну закупівлю перед підписанням контракту).
Не забудьте, що під час транспортування товару від постачальника, частина товару може зіпсуватися. Ідеальним варіантом буде ситуація, коли сам контрагент буде брати на себе ризики за неліквідний товар. В іншому випадку в статтю витрат доведеться додати ще один досить істотний пункт.

Важливо: Пам'ятайте, що ви можете самостійно скласти бізнес-план саме для свого бізнесу. Для цього прочитайте статті:

Шмідт Микола відповів:

Дякую за доповнення! По справі!