Бізнес ідея - відкриваємо колекторське агентство, на

Деякий час назад на українському ринку панував справжній бум кредитування. За оцінками експертів до 80% працездатного населеніяУкаіни вдалося до послуг споживчого кредитування. На сьогоднішній день, в умовах економічної кризи багато хто з них не повертаються. При цьому на зборі боргів, відкривши колекторське агентство. можна побудувати власний вельми успішний бізнес.

Дохід колекторських компаній формується за рахунок сум погашених боргів, в певному відсотку від їх розміру і становить від 10 до 50%. Розмір винагороди залежить, перш за все, від регіону, терміну заборгованості і самого боржника. В середньому, як правило, ставка колекторського агентства складає від 25 до 30% від обсягу реально погашених сум боргів.

Першим кроків на шляху створення колекторського агентства є реєстрація компанії. Після проходження цього процесу необхідно знайти замовників. які довірять колекторському агентству роботу, пов'язану зі збором боргів у своїх проблемних клієнтів.

Зазвичай, великі колекторські агентства віддають перевагу роботі з юридичними особами, в той час як молоді і початківці, як правило, з готовністю беруться за вирішення питань повернення боргів не тільки юридичного, а й будь-якої особи, яка до них звернулося. Проте, саме юридичні особи є основними клієнтами колекторських компаній, тому пошук першого замовника варто починати з них.

Після того як замовники знайдені починається робота безпосередньо з боржниками. На першому її етапі необхідно провести сортування боргів в залежності від тривалості прострочення платежу. Причому чим цей термін менше, тим більшою є ймовірність повернення боргу. Борги, прострочені до 30 днів, як правило, повертаються в розмірі до 80%. А чим триваліше є прострочення, тим менше і ймовірність повернення боргу. Заборгованість може бути «ранньої» - від 60 до 120 днів і «пізньої» - від 120 до 180 днів.

Крім цього необхідно вибрати ті борги, за якими вже проведено попередню роботу. У таких справах ймовірність успішного повернення боргів становить не більше 40%. Саме з цієї причини колекторські компанії прагнуть до якомога меншої кількості подібних боргів в переданої їм базі даних.

Після того як борги розсортовані слід перейти до безпосереднього спілкування з боржниками. Для початку необхідно здійснити дзвінки боржників і розіслати їм SMS -напомінанія про борг. За результатами роботи всіх боржників можна розділити на наступні основні типи:

Дезорганізовані і забудькуваті люди, які з легкістю ставляться до боргів і живуть за принципом «береш чужі і на час - віддаєш свої і назавжди».

Боржники, що стали такими в силу певних обставин, таких як втрата роботи, раптова хвороба та інші непередбачені обставини, які суттєво вплинули на їх платоспроможність.

Борці за справедливість, які не хочуть оплачувати «завищені» відсотки, збори про які вони нібито не були попереджені і ін.

Шахраї - особи, які спочатку брали кредит без наміру його повертати.

В принципі у колекторського агентства з досвідом є в наявності величезна кількість методів зіпсувати боржникові життя, в тому числі встановлення обмеження на його виїзд за кордон.

Ще один етап - судовий. Як правило, суд зобов'язує боржника погасити всю заборгованість разом з відсотками і штрафами, стаючи на сторону кредитора. При цьому на майно боржника накладається арешт, після чого воно виставляється на продаж на аукціон.

Але до суду справа зазвичай не доходить. Після отримання судової повістки більшість боржників все-таки гасить борг.

У великому колекторському агентстві крім директора і бухгалтера обов'язково повинні бути юридичний відділ, call-центр, фахівці з виконавчого провадження, кур'єр і служба виїзду.

Заробітна плата персоналу може бути як фіксованою, так і відрядної. Працівники, які безпосередньо зустрічаються з клієнтами, отримують від 15 до 20% від загального винагороди за виконану роботу, юристи - близько 20-30%.