Білайн »про шахрайство в« мобільної комерції »

Питання: Які кроки були зроблені для збільшення безпеки сервісу "мобільна комерція"?

Відповідь: Хотілося б відзначити, що вся історія інтернет - платежів проходила етапи призначеного для користувача тестування і доопрацювань. Це закономірний процес для ринку платежів в цілому. Проаналізувавши даний кейс, ми вжили заходів для зниження ймовірності використання подібної схеми в подальшому. По-перше, на додаток до того, що ми вже зараз направляємо абоненту попередження про важливість нерозголошення пароля, в СМС буде зроблений акцент на тому, що це пароль для оплати. Хто приходить в смс пароль буде містити слово "ПЛАТІЖНИЙ", що має змусити абонента задуматися, чи варто вводити його на неперевірених ресурсах. І друге - до кінця місяця система буде доопрацьована таким чином, що пароль, що приходить в смс, буде одноразовим.

Питання: Що необхідно зробити абоненту, що зіткнулося з мобільним шахрайством?

Відповідь: Якщо абонент вважає, що став жертвою шахрайських дій, то він може звернутися в правоохоронні органи для того, щоб ініціювати порушення кримінальної справи. За запитом від МВС оператор надасть всю необхідну інформацію щодо того, яким способом здійснювалися платежі і на які номери були виведені кошти з рахунку обманутого абонента. Крім цього, необхідно написати заяву Оператору з описом ситуації, контактні дані та проханням повернути кошти. Після необхідної перевірки, номери шахраїв будуть заблоковані і розглянуто питання про повернення коштів. Претензії та опис ситуації можна відправляти на ел. ящик [email protected]

Питання: Як "Білайн" бореться з мобільним шахрайством?