Бесіда в психодіагностики

Бесіда - це метод збору первинних даних на основі вербальної комунікації.

Він при дотриманні певних правил дозволяє отримати не менше надійну інформацію, ніж в спостереженнях, про події минулого і сьогодення, про стійкі схильності, мотиви тих чи інших вчинків, про суб'єктивні станах.

Було б помилкою вважати, що бесіда - найлегший для застосування метод. Мистецтво використання цього методу полягає в тому, щоб знати, як питати, які задавати питання, як переконатися в тому, що можна вірити отриманим відповідям. Дуже важливо, щоб бесіда не перетворювалася в допит, оскільки її ефективність в цьому випадку дуже низька.

Бесіда як метод психодіагностики має деякі відмінності за формою і характером організації.

Одним з найбільш поширених видів бесіди є інтерв'ю.

Інтерв'ю - це проведена за певним планом бесіда, передбачає прямий контакт інтерв'юера з респондентом (опраші

За формою воно буває таким:
- вільне (бесіда без суворої деталізації питань, але за загальною програмою: струнка стратегія в загальних рисах, а тактика вільна);
- стандартизоване (з детальною розробкою всієї процедури, включаючи загальний план бесіди, послідовність питань, варіанти можливих відповідей: стійка стратегія і тактика);
- частково стандартизоване (стійка стратегія, а тактика більш вільна) .ваемим).

Діагностичним цілям більшою мірою відповідає стандартизована форма інтерв'ю, оскільки дає можливість отримати порівнянні дані за різними випробуваним, обмежує вплив сторонніх впливів, дозволяє в повній мірі і в потрібній послідовності відпрацювати всі питання. Однак слід застосовувати його тільки тоді, коли відповідає охоче йде на це. В іншому випадку результат може бути незадовільним, оскільки стандартизоване інтерв'ю багатьма людьми сприймається як ситуація екзаменаційного опитування, що обмежує прояви безпосередності і щирості відповідає. Інтерв'ю не повинно бути тривалим і нудним. Реєстрація відповідей не повинна стримувати відповідає.

Залежно від цільового призначення інтерв'ю поділяють на діагностичні і клінічні.

Діагностичне інтерв'ю - це метод отримання інформації загального змісту, який спрямований на «зондування» різних аспектів поведінки, властивостей особистості, характеру, а також життя взагалі: з'ясування інтересів і схильностей, положення в сім'ї, ставлення до батьків, братів і сестер і т. Д . Воно може бути керованим і некерованим (сповідальні).

Клінічне інтерв'ю - це метод терапевтичної бесіди, що допомагає людині усвідомити свої внутрішні труднощі, конфлікти, приховані мотиви поведінки.

Певні труднощі в застосуванні методу бесіди виникають у фахівця при роботі з дітьми. В цьому випадку стандартизоване інтерв'ю використовується рідко. Психолог прагне до більш природним формам бесіди (діагностичного інтерв'ю). У дітей найчастіше відсутня будь-яка мотивація спілкування з психологом, і тому не завжди вдається відразу встановити з ними контакт, так необхідний при проведенні бесіди. У цих випадках у психолога повинні бути під рукою яскраві іграшки, кольорові олівці, папір і інші цікаві речі, які викликають інтерес дитини і схиляють його до спілкування.

У бесіді з дітьми дуже важливу роль відіграє правильно сформульоване питання. Як вже говорилося вище, питання є основними елементами в структурі бесіди. Вони найчастіше розподіляються на три групи:
1) прямі ( «Ти боїшся грози?»);
2) непрямі ( «Що ти робиш, коли буває гроза?»);
3) проектні ( «Діти бояться грози. Ну а як ти?»).

Реєстрація відповідей не повинна порушувати спілкування і гальмувати дитячу безпосередність. Більш переважно використовувати запис від руки, ніж магнітофонну, оскільки вона дозволяє зберегти природність ситуації, менше відволікає дитину, не сковує. У процесі бесіди слід відзначати і такі моменти, як паузи, інтонації, тон, темп мови і т. П.