Банк ВТБ 24 - телефон гарячої лінії

Як зателефонувати в ВТБ 24 оператору безкоштовно?

Банк ВТБ24 пропонує 3 варіанти зв'язку з фахівцями, які не передбачають візит в офіс:

  • Гаряча лінія ВТБ 8 800 100 24 24;
  • Замовлення зворотного дзвінка через сайт банку;
  • Звернення в електронному вигляді - на пошту [email protected] або через розділ «відгук».

Форма замовлення зворотного дзвінка розташована в нижній частині сайту:

Банк ВТБ 24 - телефон гарячої лінії

Якщо вам зручніше звернутися в банк в письмовій формі, ви можете викласти питання, звернення або претензію в формі відкликання на сайті. У формі питання обов'язково вкажіть дані для зв'язку, а якщо ваше запитання стосується банківської карти - припишіть в спеціальному полі 4 останні цифри її номера.

Банк ВТБ 24 - телефон гарячої лінії

Зверніть увагу:

Якщо ви тільки збираєтеся скористатися послугами банку ВТБ24, наприклад, оформити кредит - вам досить представитися.

Які питання можна вирішити через оператора?

Думки і питання:

Так, на жаль проблеми клієнта з апаратурою мало хвилюють співробітників банку і не є аргументом для відділу стягнення заборгованості. Якщо ви будете чекати повернення коштів, неустойка так і буде збиратися і потім доведеться ще не раз сходити в банк, щоб з вас зняли зайво нараховані відсотки.

Рекомендуємо для особистого спокою внести ще раз платіж через касу і писати додаткову претензію в ВТБ24.

Поділіться думкою або задайте питання: