Банк - союз - вУкаіни на

прийшов в банк обміняти долари на рублі, перший касир відфутболив в грубій формі, я промовчав так як не люблю скандалити і обміняв в сусідній кассе.через 2 дня знову довелося йти обмінювати, і знову я зайшов в першу касу, вилетіло з голови минуле хамство. касир без перебільшення хвилин 10 розглядала, і вердикт був такий-от тут плямка і я не можу прийняти цю купюру.так як у мене не було з собою лупи я звичайно не побачив его.зашел знову в другу касу і мене відфутболили так як ці дві мадам виявляється сидять в одній кімнаті і перша Крич т я ж вам сказала тут вам не поміняють. може національність зіграла роль. поїхав в інший банк і поміняв взагалі без будь-яких проблем, правда курс майже на рубль був нижче, що поробиш раз беруть таких співробітників, значить не дорожать своєю репутацією.

Нечесний, некліентооріентірованний банк. Нікому не раджу цей банк, особливо в частині кредитів, кредитних карт. Банк нечесний, некліентооріентірованний. Мабуть, всі клієнти розбігаються, з останніх клієнтів намагаються урвати хоч що-небудь. Погасила заборгованість по кредитній карті в грейс, точно в строк за З2С. Гроші відобразилися на карті. Але не вір очам своїм. Гроші на карті відображаються, а зараховуються на наступний день. Звідси 1 день прострочення Грейса - нарахували%. А то, що у них 2 дня переклади З2С не працювали (а іншої можливості погасити в грейс у мене не було) нікого не хвилює. Залишала заявки на ГЛ на непрацюючий З2С, говорила, що сьогодні останній день Грейс і потрібно терміново оплатити. І адже ніхто не сказав, що вже пізно, що гроші в грейс все одно не будуть зараховані. У всіх цивілізованих банках З2С переклади зараховуються моментально. У просунутих банках на 1 день на зарахування навіть уваги не звертають, головне, що ти переклав гроші точно в строк. Але це не про Союз. Замість того щоб дякувати клієнтів за те, що вони знаходять слабкі сторони банку і пропонують виправляти їх, банк влепляет їм штраф. Те ж саме і по дебетових картках. Поповнили карту, прийшла смс, що гроші на карті. Але знову не вір очам своїм. Гроші витрачати не можна, поки вони там кудись не будуть зараховані, - отримаєш штраф за овердрафт в 15% від суми операції. Зате обіцяний кеш-бек ні по одній операції не виплатили. Написала претензію. Виявляється, при оформленні карт, мені не дали на підпис договір банківського обслуговування, тому кеш-бек мені, нібито, не передбачений. Договір банківського обслуговування - це перший документ, який повинен бути підписаний клієнтом. Кредитна карта є, інтернет-банк є, а договору банківського обслуговування немає. Як таке могло статися - все знизують плечима. Загалом, банк всюди розставив пастки, в надії, що коли-небудь ви в них потрапите. І адже потрапите ж. Так що краще не мати з цим банком ніяких справ.

Ось уже минуло півроку, як я просив співробітників банку Союз не висилати мені смс оповіщення про виконані операції по карті, яка мені не належить. Навіть писав письмову заяву, що не є їхнім клієнтом, все марно. підбирати персонал.