Амбассадор бренду - професія і спосіб життя

Приблизно так звучить коротка характеристика основних якостей амбасадора бренду (дослівний переклад цього словосполучення звучить як «посол бренду»). До речі, у більшості постійних клієнтів солідних компаній амбасадор бренду, точніше, його манера тримати себе, вести бесіду і навіть його стиль одягу майже завжди ототожнюються з продуктом (послугою), який він просуває на світовому ринку.

Коло обов'язків амбасадора бренду

Скориставшись порадами амбасадора, клієнт зможе швидше знайти потрібний продукт, навчитися правильно його експлуатувати, поділитися радістю від вигідного капіталовкладення зі своїм найближчим оточенням і, отже, збільшити дохід компанії.

Якщо компанія маловідома і вимагає розкручування, завдання «посла» - забезпечити подання бренду за допомогою проведення опитувань громадської думки. Цей спосіб створення і збереження іміджу дуже популярний в країнах Заходу, де позитивна оцінка цільових споживачів - основна ознака якісного продукту.

Професійний амбасадор бренду - майстерний оратор і харизматичний маркетолог, зарплата якого (а вона часом досягає 100 000 рублів на місяць і більше) безпосередньо залежить від його здатності практично в будь-якій ситуації знайти підходящий час для проголошення тих самих слів, які довго ще будуть звучати у вухах , а потім і злітати з губ його клієнтів і послідовників. Але послу бренду, щоб пишатися собою, необхідно ще дещо: ця незабутня коротка мова повинна увінчатися взаємовигідній угодою.

Артистизм - ще одна важлива риса, якою повинен володіти успішний посол бренду. Правда, наявність акторської таланту не є запорукою успіху. Вдало вибудувана маркетингова модель, наприклад, не має до мистецтва ніякого відношення - це скоріше прикладна дисципліна, наполовину складається з точних розрахунків, наполовину - з перевірених часом і протестованих на практиці методик.

Маркетингову модель можна запозичити

Маркетингова модель може бути втіленою ідеєю як самого амбасадора, так і будь-якого іншого співробітника компанії. Нерідкі також випадки, коли «маркетингова бомба», запозичена з чужого бізнесу, приносила успіх ще кільком компаніям.

Алкогольні компанії: ази маркетингу

Як приклад ефективної маркетингової стратегії можна використовувати випадок з життя. Коли до українських берегів ще тільки наближався судно з першою партією шампанського, на березі вже пройшов «секретний» слух про контрабандну поставку ексклюзивного напою. Чи треба говорити, що тільки-но «підпільник» встиг пришвартуватися до берега, як вся партія напою вже була розкуплена?

Справжній посол бренду - завжди в курсі

Для країн СНД досвідчений амбасадор бренду - явище рідкісне. Людині, що прибрав цю професію, слід не тільки протестувати всю продукцію компанії, але і зуміти зацікавити здобутою інформацією цільову аудиторію. Заради цього він влаштовує публічні презентації, дегустації та семінари, відвідує світські заходи і консультує потенційних споживачів у всіх питаннях, що стосуються продуктів, які він просуває на ринку.

Кар'єра амбасадора

Маркетолог, зарплата якого не відповідає його амбіціям, напевно мріє про кар'єру амбасадора. Щоб зробити цю професію частиною свого життя, йому належить неабияк потрудитися:

• вивчити всі складові продукту, що просувається;

• вміти правильно охарактеризувати товари і послуги своєї компанії;

• знати, як допомогти клієнту зробити вибір між двома схожими продуктами;

• володіти вмінням захопити клієнта розповідями про історію появи бренду;

• знати, як надати потенційному споживачеві можливість закохатися в продукцію його улюбленої компанії;

• володіти хоча б поверхневими знаннями, які стосуються точних наук (хімія, математика і так далі), щоб, якщо знадобиться, дохідливо розповісти клієнтові про переваги свого продукту.
  

Відданість бренду - основа маркетингової етики

Деякі юні інтернет-підприємці, можливо, сильно здивуються, дізнавшись, що їх більше успішних і знаменитих колег набагато більше хвилює гідне представлення бренду на світовому ринку, ніж сума чека. Нерідко, займаючись просуванням відразу декількох торгових марок (благо можливості Всесвітньої павутини це дозволяють), початківці «посли» швидше незримо присутні, ніж ототожнюються.

Це не дивно, адже саме словосполучення «амбасадор бренду» викликає у непосвячених цілий букет суперечливих емоцій. До речі, про емоції. Плідна робота зі споживачем починається там, де панує натхнення, очі торгового представника світяться щирістю, а кожне вимовлене ним слово продиктовано бажанням допомогти клієнту.