Адаптація на робочому місці види, способи, періоди

Для багатьох перші дні, тижні на новій роботі - це сильний стрес. Новий колектив, інші вимоги, інші ділові відносини, тонни невідомої інформації. При цьому потрібно намагатися не допускати дурних помилок і показати себе з кращого боку. До такого мозкового штурму доцільно готується заздалегідь. Тому розглянемо поняття "адаптація на робочому місці" з декількох ракурсів.

Що таке адаптація

Адаптацією на новому робочому місці називається період ознайомлення співробітника з невідомої досі діяльністю, організацією, колективом, регуляція своєї поведінки відповідно до незвичним вимогам.

За статистикою, більшість нових співробітників залишають місце роботи саме в цей час. Причини: складнощі процесу адаптації, невідповідність реальної обстановки своїм очікуванням.

Щоб адаптація нового співробітника пройшла успішно і безболісно, ​​вона повинна бути двостороннім процесом. Кадровий відділ, керівництво, колеги повинні всіляко сприяти "вливання" новачка в їх організацію, колектив. Залежно від наданої підтримки, допомоги, адаптація на робочому місці може протікати різними шляхами:

1. Збереження індивідуалізму - новий працівник не заперечує головні цінності компанії, але ігнорує другорядні (наприклад, корпоративні традиції, свята), намагається триматися дещо відособлено.
2. Мімікрія - співробітник, навпаки, підтримує другорядні цінності, а головні заперечує, приховуючи це від колективу. Такі новачки часто йдуть з нового місця роботи.
3. Заперечення - співробітник не приховує своєї неприязні до існуючих в компанії порядків. Їх він і назве приводом свого якнайшвидшого звільнення.
4. Конформізм - працівник щиро приймає нові правила, цінності, обов'язки, благополучно стає "гвинтиком системи".

Сходинки адаптації

Розберемося, які етапи адаптації на новому робочому місці проходить співробітник:

1. Зовнішня переорієнтація. На ній людині важко прийняти нові цінності і розпорядки, він болісно сприймає те, до чого не звик, з чим не згоден. Однак при цьому прагне приховати ці негативні емоції.
2. Поступове взаємне визнання працівника колективом і навпаки.
3. Сприйняття цінностей команди без включення їх в свою систему цінностей.
4. Поступове прийняття нових прав і обов'язків, корпоративної культури, а також перестроювання своєї особистості, поведінки під нові умови.
5. Гармонійне злиття особистості з колективом.

Збій на будь-якої з цих стадій часто стає приводом для звільнення за власним бажанням.

частини адаптації

Адаптація на робочому місці ділиться на дві частини: первинна і вторинна. Перша - це поява в колективі нового працівника. Її цілі:

• якнайшвидше вливання новачка в роботу;
• перерозподіл робочих обов'язків;
• повне заміщення пішов працівника;
• соціалізація в колективі;
• професійна орієнтація.

Вторинна адаптація на робочому місці наздоганяє співробітника при підвищенні, перенавчанні, перекладі в інший відділ, цех і т. Д. Мета цього періоду:

• стабілізація колективного клімату;
• досягнення повної відповідності вимогам до нової посади;
• адаптація до нового статусу;
• зміна своєї ролі в колективі.

Прийоми адаптується людини

Говорячи про способи адаптації на робочому місці, не можна не згадати несвідомі прийоми, які психологи виявляють у людини, який звикає до нового колективу:

1. "Зустрічають по одягу". Перше, на що звертає увагу новачок, - це зовнішність, одяг, поведінка майбутніх колег. Така поверхнева оцінка на початковому етапі допомагає вибудувати уявлення про особистість і ділові якості кожного члена нового колективу.
2. Стратифікація. Новий співробітник розділяє колег на міні-групи: кар'єристи, помічники, неформальні лідери, диваки, гумористи, перші леді, ізгої і т. Д. Він починає оцінювати їх добробут, вміння тримати себе в колективі, вибудовувати відносини з начальством, ступінь схильності до себе . На основі цього новий член починає вибудовувати з кожним відповідну комунікацію.
3. Групова ідентифікація. На цій стадії співробітник вибирає для себе одну з визначених ним стратегій і починає вибудовувати свою поведінку відповідно до свого статусу. Належність до певної групки створює відчуття захищеності, людина починає потроху відчувати себе в новому колективі своїм.
4. Межгрупповая дискримінація. Співробітник звеличує "свою" групу над іншими, поблажливо ставиться до інших, завжди знаходить плюси свого вибору.

Види адаптації на робочому місці

Весь процес адаптації поділяється на чотири групи:

Більш детальний їх розбір:

Тривалість адаптаційного періоду

Період адаптації на робочому місці не має будь-яких чітко визначених кордонів: хтось примудряється гармонійно влитися в колектив за пару тижнів, комусь потрібні кілька місяців або навіть пара років. Оптимальним періодом при цьому вважаються три місяці - тривалість випробувального терміну.

Про закінчення періоду адаптації свідчать такі характеристики працівника:

• справляється з усіма поставленими перед ним робочими завданнями, в т. ч. і нестандартними;
• несе за свої дії відповідальність;
• добре знає структуру компанії, орієнтується в середовищі управлінців і колег, знаходиться з ними в неконфліктних відносинах;
• успішно оволодів необхідними для роботи видами техніки, обладнання, комп'ютерних програм і т. д .;
• знає систему покарань і заохочень компанії;
• дотримується норм корпоративної культури;
• входить в одну з неформальних груп колективу.

Введення в посаду

Як вже говорилося, адаптація співробітника на новому робочому місці - це двосторонній процес. В успішній і розвивається новачкові не влаштують "курс молодого бійця", а зроблять все можливе для його плавного і безболісного входження в колектив, звикання до робочого місця. Зазвичай для цього складається програма введення в посаду. Вона варіюється в залежності від наступних умов:

• особливостей праці новачка;
• його статусу і рівня відповідальності;
• колективу, куди він потрапить;
• особистісних особливостей майбутнього працівника, виявлених на співбесіді.

Беруть участь в програмі наступні особи:

• безпосередні керівники;
• колеги, які можуть стати безпосередніми наставниками;
• працівники з інших відділів, з якими буде тісно пов'язана діяльність новачка;
• кадровий відділ.

Програма включає в себе три великі етапи.

Перед приходом працівника

Щоб адаптація на новому робочому місці пройшла швидко і успішно, перед першим робочим днем:

1. Перевіряється актуальність посадової інструкції.
2. Призначається неофіційний "патрон" новачка.
3. Готується його робоче місце.
4. Майбутній колектив оповіщається про поповнення в складі.
5. Формуються всі необхідні інформаційні файли, пропуску, розпорядчі документи.
6. Здійснюється дзвінок майбутнього співробітника - дізнатися про його готовність до виходу на роботу.

Перший робочий день

У цей період програма пропонує колективу вжити таких заходів:

1. Розібрати з новачком його посадові обов'язки.
2. Детально ознайомити його до внутрішнього трудового розпорядку.
3. Розповісти про корпоративні традиції, правила, приватних моментах.
4. Ознайомити зі структурою організації.
5. Провести необхідні інструктажі: техніка безпеки, надання першої допомоги, пожежна безпека і т. Д.
6. Уявити список всіх можливих комунікацій, контакти, які йому можуть знадобитися.
7. Подання правил дрес-коду.
8. Знайомство новачка з безпосередніми керівниками, колегами.
9. Екскурсія по місцю праці: показати столові, вбиральні, місця відпочинку і т. Д.

Решта адаптаційний період

У цей час проводяться такі процедури, як:

1. Ознайомлення з правилами звітності.
2. Демонстрація вимог до праці, його результатами.
3. Знайомство з адміністративно-господарської системою організації.
4. Розробка індивідуальної системи перепідготовки нового співробітника.
5. Ознайомлення зі специфікою його роботи, нюансами, які йому необхідно знати.

Методи для успішної адаптації

Щоб адаптація на робочому місці новачка пройшла в прискореному темпі, багато корпорацій використовують такі методи:

сприяння адаптації

Багато успішних корпорації сьогодні приділяють велику увагу адаптації нового співробітника в своєму колективі. Це відбувається в силу ряду причин:

• чим коротше адаптаційний період, тим більше віддачі від праці працівника;
• негативні відгуки колишніх працівників, які пішли через низку складнощів в період адаптації, - серйозний удар по іміджу компанії;
• наставництво допомагає підвищити творчий потенціал давно працюючих співробітників;
• при звільненні працівника і пошуку йому заміни компанія знову витратить кошти на рекрутчина, навчання;
• детально розроблена і ефективна програма адаптації - плюс в боротьбі конкурентами;
• дружнє ставлення нового колективу - одна з головних причин розкриття потенціалу новачка.

Адаптація на новому робочому місці - найскладніший і найважливіший у трудовій діяльності. Працівникові на цьому етапі важливо швидко і успішно освоїтися в незнайомому колективі, на новому робочому місці, а компанії - всіляко цьому сприяти, а не перешкоджати.