Абонентське обслуговування комп’ютерів, Аллат
Що таке абонементне обслуговування комп'ютерів?
Абонементне обслуговування комп'ютерів - це регулярна діагностика та профілактика Вашої офісної техніки. Планове обслуговування комп'ютерів дозволяє запобігти більшість можливих збоїв і неполадок в роботі комп'ютерного парку. Досвід, накопичений компанією, дозволяє з упевненістю говорити, що планове обслуговування комп'ютерів і оргтехніки набагато більш ефективно, ніж разовий виклик майстра з кількох причин:
- Регулярна профілактика помітно знижує ризик поломки обладнання, виходу з ладу комп'ютерів і збоїв в роботі програмного забезпечення.
- Щоденна безкоштовна консультаційна лінія вирішує виниклі незначні проблеми з комп'ютерами за допомогою звичайного співробітника-користувача, тобто економиться час і знижується ризик простою.
- Обслуговуюча компанія вже знає особливості кожної одиниці устаткування, яке обслуговує. Ми ведемо базу даних з історією робіт з прив'язкою до комп'ютерів клієнта.
А це означає, що з'ясування причини збоїв, заміна необхідної комплектуючої відбувається з максимальною оперативністю. Спеціаліст, яка вперше побачила несправне обладнання, може витратити на діагностику до 50% часу, необхідного для виправлення несправності. При абонементне обслуговування комп'ютерів і локальних мереж це неможливо за визначенням. Ми цінуємо свій час і тому якісне обслуговування є головною умовою нашої роботи. Ми навчаємо наших клієнтів.
Практично все це може зробити і системний адміністратор, але ось плюси. які незаперечно свідчать на користь абонементного обслуговування комп'ютерів аутсорсингової компанією:
- ДЕШЕВШЕ - так як поломки комп'ютерів і техніки трапляються не щодня, а платити системному адміністратору доведеться всю ставку - за 22 робочих дня.
- Системного адміністратора необхідно виділити окреме робоче місце і обов'язково потужний комп'ютер.
- Системний адміністратор - людина, він може захворіти і піти у відпустку. Обслуговуюча компанія з вами 365 днів в році не дивлячись ні на що.
- Знайти фахівця, який однаково добре розбирається в комп'ютерному обладнанні, програмному забезпеченні, Інтернет-технологіях, локальних мережах, може налаштувати Windows або Unix сервер, оптимально провести апгрейд (вдосконалення) комп'ютерів, відремонтувати факс, допомогти бухгалтерії з роботою в програмах 1С і так далі, напевно, просто неможливо, або такий фахівець коштує дуже дорого.
- За часів форс-мажорних обставин (наприклад, щорічний бухгалтерський звіт і непрацюючий комп'ютер) сервіс в стані вислати стільки майстрів, скільки потрібно для якнайшвидшого усунення проблеми або ремонту комп'ютера або пристрою, або надати комп'ютер на підміну, а вартість обслуговування від цього не зміниться!
Перейшовши на абонементне обслуговування комп'ютерів, Ви побачите різницю між звичайним викликом майстра для ремонту або усунення несправності і довгостроковою співпрацею з перевіреним часом партнером. Ми впевнені в собі, тому що за нас говорить наш досвід, кваліфікований персонал, можливість надати весь спектр послуг в області інформаційних технологій і оперативність у вирішенні Ваших проблем і завдань.
Чому абонементне обслуговування комп'ютерів так вигідно?
Користуючись послугами нашої компанії по абонементного обслуговування комп'ютерів ви отримуєте безліч переваг:
- з вами працюють тільки кваліфіковані фахівці
- результат все проведених робіт проходить багаторазову і всебічну перевірку відділом технічної підтримки
- ви можете сконцентруватися на вашому основному бізнесі - ІТ в надійних руках
- тепер ви можете бути впевнені - використання передових технологій стало вашою конкурентною перевагою
- знизивши витрати і витрати на ІТ, ви зможете направити кошти на розвиток основного бізнесу
У чому економічна вигода абонементного обслуговування комп'ютерів?
Наведемо приклад порівняння витрат на обслуговування комп'ютерів штатним системним адміністратором і нашою компанією:
Ваші щомісячні витрати