3 Діагностика і методи подолання стресу

3.1 Психодіагностика стресових симптомів і станів

Кількісну оцінку феноменологических ознак стресового реагування дозволяють дати різні методики оцінки стресу як реакції на стресори середовища. Вони можуть бути використані для діагностики станів психічної напруженості на короткочасні або відносно тривалі стресові впливу.

При діагностиці стресових станів важким є питання співвідношення об'єктивних і суб'єктивних параметрів. Найбільш характерні прояви стресу в суб'єктивних переживаннях, поведінці та порушенні фізіологічних функцій, тому особлива увага повинна приділятися в першу чергу інтерпретації суб'єктивних параметрів стану таких як:

- відчуття втрати контролю над собою;

- дезорганізація продуктивності діяльності;

- млявість, апатія, підвищена стомлюваність;

- порушення в емоційній сфері;

- збільшення кількості випитого алкоголю або споживання психоактивних засобів (заспокійливих або стимулюючих);

- розлад статевої функції;

- переживання психічного або фізичного дискомфорту;

- порушення продуктивності пізнавальних функцій (зниження уваги, пам'яті, розумових процесів і ін.);

- неприємні відчуття з боку соматичної системи організму (головний біль, болі в м'язах, спині, печія, підвищення тиску) [8, c.29].

Стресова симптоматика досить різноманітна, і зміна психічного стану може проявлятися у всіх сферах психіки. В емоційній сфері - це почуття емоційного підйому або, навпаки, загострення тривоги, апатії, депресії, емоційного дискомфорту. У когнітивної - це сприйняття загрози, небезпеки, оцінка ситуації як невизначеною. У мотиваційній - мобілізація сил або, навпаки, капітуляція (уникнення, відхід від стрес-факторів), втрата мотивації та інтересів. У поведінкової сфері - зміна активності, звичних темпів діяльності, часто поява скутості в виконавчих рухах. Загальна для таких змін - зсув інтенсивності процесів у відповідній сфері в бік збільшення або зменшення [12, с. 123-132].

Перший ступінь в управлінні стресами - знання ознак стресових станів, тонка саморефлексія стресових змін, а також спостережливість за проявами стресу у інших людей, оскільки стрес-реакції мають індивідуальний характер і залежать від особистісних і нейротіпологіческіх особливостей.

Детальний опис методик діагностики психічних станів представлено в працях А. О. Прохорова [15], А. Б. Леонової [13]. У додатку даної курсової роботи ми представили найцікавіші, на нашу думку, методики, які мають пряме відношення до діагностики стресових станів.

3.2 Усунення причин стресу шляхом вдосконалення поведінкових навичок

Спілкування як ділове, так і неформальне часто стає причиною психологічного стресу. Комунікативний стрес може бути викликаний:

- нерозумінням мотивації співрозмовника і т.д.

Найбільш сильну емоційну реакцію, що призводить до розвитку тривалого стресу, викликає критика. На цей факт вперше звернув увагу ще в XVII ст. іспанська єзуїт Бальтасар Грасиан, якого можна вважати одним з основоположників практичної психології. Засуджуючи критику і лихослів'я, Б. Гарсіан рекомендував не шкодувати для співрозмовника приємних слів [22, c.188]. Таким чином, один з найважливіших способів усунення причин стресу - розвиток і вдосконалення поведінкових навичок.

допомогою раціональних самоуговоров,

зміною по-веденческіх моделей,

зміною тілесних ознак.

Ефективне цілепокладання - ще один метод профілактики стресів, викликаних фрустрацією, пов'язаної з недосягненням поставлених цілей як в особистому житті, так і в професійній сфері. Досить часто крах задуманих пла-нів відбувається не стільки через непереборні об'єктивних перешкод, скільки через неправильну постановки мети або невміння скористатися вірними ресурсами. В цьому випадку рекомендується навчитися будувати ефективний алгоритм як постановки цілей, так і їх досягнення. Це дозволить в майбутньому уникнути стресу звалилися надій і обійтися без серйозних психологічних і со-тичних наслідків.