2 Способу схилити опонента на свою сторону

Всі знають, як складно похитнути думку впертого співрозмовника. Ось два науково обгрунтовані стратегії, які пропонує професор зі Стенфорда.

1. Знайдіть аргумент, який викличе відгук у співрозмовника

Ми часто переоцінюємо вагомість доказів, які самі вважаємо переконливими. Причому обидві сторони зазвичай не розуміють, що використовують аргумент, який їх співрозмовник не тільки уже вважав сумнівним, але і до якого він взагалі спочатку міг бути байдужий.

Щоб схилити співрозмовника на свій бік, спробуйте використовувати його ж моральні принципи проти нього.

Таку пораду дає Робб Уїллер (Robb Willer), професор соціології й психології зі Стенфордського університету. Він займається вивченням теорії моральних основ і вважає, що люди легше приймають протилежні політичні принципи, якщо їх перефразувати з урахуванням моральних засад опонента From Gulf to Bridge: When Do Moral Arguments Facilitate Political Influence? .

Так, під час одного опитування тих, хто має консервативними поглядами частіше виступали на підтримку легалізації одностатевих шлюбів, коли аргумент подавався їм з точки зору патріотизму, а не справедливості і рівності. А тих, хто має ліберальними поглядами охочіше підтримували збільшення витрат на оборону, якщо їм наводили аргументи, що відповідатимуть їхнім моральним засадам.

«У політичних дискусіях ми зазвичай наводимо аргументи, в які віримо самі, а не опонент, але дослідження підтверджують, що це не приносить результатів Morally Reframed Arguments Can Affect Support for Political Candidates. », - пояснює Уїллер.

2. Прислухайтеся до співрозмовника: кожен хоче бути почутим

Роботи Уиллера і його колег припускають, що можна змінити чиясь думка про політику. А що щодо забобонів? Як ефективно переконати людину? Адже прямо вказавши опоненту на його помилки, ви тільки викличете його гнів.

А все тому, що під час розмов з учасниками експерименту дослідників дотримувалися одного простого правила: слухали і давали висловитися співрозмовнику.

Замість того щоб закидати опонента фактами, задавайте відкриті питання і слухайте, що він говорить. А потім знову задавайте питання.

Суть такого методу в тому, що люди краще реагують на щось, коли самі приходять до висновків, а не коли хтось кидає їм в обличчя тонну статистичних даних.

Розповідаючи про власний досвід, ваш співрозмовник, кажуть психологи, активно переробляє інформацію. Вам залишається тільки підштовхнути його в потрібному напрямку.

Однак ця техніка працює не у всіх сферах. Найкраще вона допомагає, коли суперечка стосується проблем ідентичності.

Проте основне правило - слухати співрозмовника - ніколи не зашкодить. Проявляйте повагу, змусьте людину згадати про власний схожий досвід і підкресліть вашу схожість. Це може стати першим кроком на шляху до вирішення проблеми.