Жмент і маркетинг як основні функції в дизайні

Дизайн-менеджмент - це такий інструмент бізнесу, орієнтований на ринок і кінцевого споживача, який допомагає організаціям приймати рішення з питань дизайну, як зовні, так і всередині бізнес-процесу.

Це усвідомлена діяльність на всіх рівнях створення конкурентної переваги, з моменту повної невизначеності перед стартом проекту аж до виконання конкретних дизайнерських рішень.

Дизайн-менеджмент виступає в якості інтерфейсу між менеджментом і дизайном, і виконує роль сполучної ланки між дизайн-мисленням, дизайном, технологією, корпоративним управлінням, бренд-менеджментом та управлінням маркетингом на внутрішньому і зовнішньому рівні діяльності компанії.

Те, в якому обсязі, і яким способом дизайн-менеджмент інтегрований в компанію, залежить від ступеня значимості тієї ролі, яку відіграє дизайн в компанії, а також від специфіки галузі, розміру компанії, і конкурентної позиції.

Дослідження Датського центру дизайну (DDC), що дозволили визначити Датську Сходи Дизайну, показують, як компанії інтегрують дизайн в бізнес:

Дизайн-менеджмент функціонує на трьох рівнях:

Що це таке? Операційний дизайн-менеджмент пов'язаний з управлінням окремими проектами і командами по дизайну.

З якою метою? Метою операційного дизайн-менеджменту є досягнення завдань, поставлених на рівні стратегічного управління. Ефективне управління досягається шляхом вимірювання якості оперативних результатів управління дизайну.

Що включає в себе? Він включає в себе підбір і управління виконання дизайну постачальниками, контроль над документацією, оцінку процесів дизайну і результатів.

Які результати? Оперативне управління здійснюється для досягнення конкретних цілей в дизайні. Воно може допомогти побудувати бренд шляхом послідовного створення та впровадження високої якості дизайн-рішень, які найкраще відповідають бренду.

Які посади? Залежно від типу компанії і галузі, в якій вона працює, можуть бути: операційний дизайн-менеджер, арт-директор.

З якою метою? Мета полягає в створенні структури дизайну в компанії. У скороченні розриву між цілями, поставленими на рівні стратегічного управління, і реалізації їх на операційному рівні.

Що включає в себе? Включає в себе координацію різних дизайн-проектів і діяльність всередині центрального бізнес-процесу. Визначає, як дизайн організований всередині компанії. Створення заходів, дизайн-навичок і компетенцій, розподіл ролей і обов'язків, розробка інноваційних продуктів і концепцій сервісів, а також формування досвіду нових можливостей.

Які результати? Підведення підсумків тактичного управління, пов'язаних з формуванням структури дизайну в компанії, вибудовування внутрішніх ресурсів і компетенцій для реалізації проекту.

Які посади? Залежно від типу компанії і галузі, в якій вона працює, можуть бути: тактичний дизайн-менеджер, директор по дизайну, менеджер по дизайну та інновацій, бренд-менеджер, менеджер по розробці нових продуктів.

Що це таке? Стратегічне управління включає в себе створення стратегічного, довгострокового плану для дизайну і визначення його ролі в компанії.

З якою метою? Мета полягає в підтримці і зміцненні корпоративного бачення, створення зв'язку між дизайном і бізнес-стратегією. Що включає в себе? Включає в себе створення дизайну, бренду та стратегії продукту, коли дизайн-менеджмент стає центральним елементом в процесі створення бізнес-стратегії компанії. Стратегічний дизайн-менеджмент несе відповідальність за розробку і впровадження корпоративної стратегії дизайну, яка впливає на бачення, місію і позиціонування дизайну в компанії. Це допомагає дизайну взаємодіяти з потребами корпоративного управління і робить акцент на довгострокові можливості дизайну.

Які результати? У сферах застосування стратегічного управління посилюються конкурентні переваги та відмінні риси продукту / компанії.

Які посади? Залежно від типу компанії і галузі, в якій вона працює, можуть бути: стратегічний дизайн-менеджер, директор по дизайну, віце президент по дизайну та інновацій, креативний директор.

[Ред] Функції дизайн-менеджменту

Дизайн-менеджмент - це не стандартна модель, яка може працювати на будь-якому підприємстві. Дизайн-менеджмент не має чітких інструкцій і спеціальних методів, які апріорі гарантували б успіх. Дизайн-менеджерами є люди з різними обов'язками і досвідом роботи, які працюють в різнобічних областях промисловості, підприємствах різного масштабу, які обслуговують різноманітні цільові аудиторії і ринки. Дизайн-менеджмент багатогранний настільки, наскільки різні сфери його застосування, а також точки зору на те, «що таке дизайн-менеджмент».

2.Стратегія / визначенням політики компанії

3.Мета / завданнями / результатами

4.Планірованіе / розподілом ресурсів

5.деятельностью / контролем / оцінкою

Дизайн-менеджмент як лінійна функція

Лінійна функція дизайн-менеджменту безпосередньо пов'язана з виконанням «первинних» завдань в організаційному процесі, може застосовуватися на всіх рівнях ієрархії дизайн-менеджменту. Основна ознака лінійної функції дизайн-менеджера - це широка пряма відповідальність за результат.

Розподілена функція дизайн-менеджменту

В цьому випадку функціонал дизайн-менеджера може нести один із співробітників компанії і виконувати роль консультанта для інших відділів або працівників з питань дизайн-менеджменту.

Допоміжна функція дизайн-менеджменту

Коли дизайн-процес визначений як «вторинний» організаційний процес, дизайн-менеджмент виконує допоміжну функцію. Дизайн-менеджер визначається як творчий фахівець з управління виробництвом, бренд-менеджменту, маркетингу, РR і комунікацій.