Живий »менеджмент проектів, економіка і життя

ВУкаіни формується і розвивається нова професійна культура менеджменту проектів і програм (МПП) як людська діяльність по свідомому позитивному перетворенню навколишнього світу в динамічному середовищі. Про це йшла мова на IV щорічній конференції «Актуальні питання сучасного менеджменту проектів».

Система понять і уявлень, що виражає істотні риси менеджменту проектів, використовувана по відношенню до добре структуровані технічним проектам, трансформувалася в менеджерську концепцію управління. В даний час відбувається перехід до так званої третьої хвилі сучасного менеджменту проектів і програм - фенотипично (графік 1), яка розширює сферу його застосовності.

Якісний перехід від однієї управлінської парадигми до іншої змушує переосмислити деякі традиційні «механістичні» уявлення в контексті: проект як людська діяльність по свідомому позитивному перетворенню навколишнього світу в динамічному середовищі. При цьому різного роду закони, правила, принципи виступають в якості професійних і персоніфікованих інструментів саме керівників і керуючих проектів.

Якщо результати проекту затребувані, то вони продовжують «жити» в іншому вигляді і після завершення проекту. Це «живий» проект. А «неживої» проект завершується в момент його офіційного закриття. Для нього головним є сам проектний процес: цілі - всередині нього самого (самодостатність), результати особливого значення не мають, а його учасники живуть тільки своїми інтересами. «Живий» проект гнеться і змінюється, але не ламається, а «неживої» може витримувати великі навантаження, а потім відразу розсипатися.

За словами віце-президента PM-Club, к.т.н. (CPM IPMA), Смелаа Міхєєва, уявлення про «одушевленому» може бути застосовано тільки до живих організмів. «Аннімациі» можна визначити як певний елемент, який не описується функціонально, але надає цілісність всьому організму.

Аналогічно в проектах є системоутворюючий елемент, який створює цілісність. Іноді його можна припустити, сконструювати і описати, але тільки для досить простих (технічних) проектів. Але навіть для них з деякого рівня і обсягу робіт такий елемент не є вже «неживих».

Для керівника проекту ідентифікація «живий - неживий» дозволяє бути більш адекватним реальній ситуації, А раз так, то виникає питання: знайти і / або сформувати такий елемент, який би «одушевив» проект. Але «неживі» елементи не можуть дати «душу» проекту. Ось і виходить, що проект «живе» або «не живе» в людях, і в них знаходиться «душа» проекту, а не в системах, процесах і планах.

Є й інший аспект «живого» проекту - віра. Щоб забезпечити його успіх, треба працювати з душею, вірою, оптимізмом і завжди рухатися вперед.

З цих позицій стають зрозумілими численні невдачі проектів, забезпечених ресурсами і професіоналами. Реальні причини цього лежать не в тій площині, в якій їх прийнято шукати.

Інтерпретація задуму з точки зору його «живої» природи призводить до розуміння еволюційного «життєвого шляху проекту» (графік 2), в якому все більшого значення набувають перед- і проектні для поста стадії.

У загальному випадку в сучасні підходи до МПП входить уявлення про концептуальні засади, базові принципи, структуру діяльності і т.п. але також є і чітко визначене місце і роль процесів, технологій і технік, знань і досвіду.

Аналіз даних, отриманих за результатами сесії майстерні (Workshop) керуючих проектів «Сила проектної ідеї: реальний ресурс або« вигадки все це. »І який привів в рамках конференції віце-президент по реалізації проектів Групи компаній« Горпожтехніка »В'ячеслав Аленький, зводиться до наступного.

Проектна ідея - щось, можливо, недосяжне і ідеальне, в напрямку якого проект перетворює вихідну систему. При цьому цілі учасників проекту можуть бути різні. Але саме ідея дозволяє їх об'єднати в одне ціле. Якщо цілі у проекту можуть помінятися і він може залишитися тим же, то при зміні проектної ідеї він стає принципово іншим.

Ідея дозволяє не тільки залучати учасників і їх ресурси, а й гармонізувати дії щодо здійснення проекту.

Так, в якості ресурсів розглядаються:

· Замовник проекту;

· Людські ресурси (керуючий, професійні учасники, союзники й однодумці);

Можна сказати, що перераховані критерії або самі здатні переслідувати будь-яку мету, або служать механізмом для досягнення цілей. Наприклад, для залучення безпосередньо матеріальних складових не потрібна проектна ідея. А для залучення постачальників ресурсів така ідея обов'язкове.

Ресурсом є і сам постачальник, і керівник проекту. Тому проектна ідея - це реальна складова, яка приваблює власників ресурсів для участі в проекті.

Правила і процедури

Проектне управління часто проводиться в екстремальних умовах. Будь-який проект можна порівняти з будівництвом будинку з мінливими вимогами в умовах періодичних землетрусів. Зростання невизначеності призводить до того, що часто початкові цілі, межі, склад учасників або їх позиції, технології і методи змінюються в ході процесу.

Однак практика показує, що такими проектами теж можна управляти. У цьому випадку головною точкою опори стає стабільність правил.

Під бізнес-правилами розуміють набір обмежень, який допускає все, що не заборонено. З цих позицій як систему правил можна розглядати статут проекту, який включає в себе:

· Базові поняття (словник термінів);

· Модель реалізації проекту і управління (життєвий цикл, події, результати, документи, ролі, логіка зв'язків);

· Сторони (замовник - виконавець) проекту і розподіл ролей, визначених у моделях (прив'язка ролей до бізнес-підрозділам і посадам, організаційні структури проекту);

· Права та обов'язки сторін за роботи і результати (матриця прав і відповідальності);

· Додаткові правила (конфіденційність інформації);

· Систему процедур і регламентів (склад обов'язкових процедур і регламентів, ступінь їх формалізації).

Так, наприклад, існує правило, що кожен проектний документ повинен бути зареєстрований. До нього необхідно розробити процедури, які описують, хто повинен реєструвати, як, де, коли і так далі (див. Табл.).

На думку VIP в області українських інформаційних технологій Смелаа Ананьїна, в умовах невизначеності при реалізації проекту процедури можуть змінюватися і навіть деградувати, постійно вимагають уваги з боку керуючого. Але якщо вони стають навичками колективної роботи, перетворюючись в досвід, то протистоять невизначеності. Зміна ж бізнес-правил призводить до найглибших і системних змін. Тому управління ними, по суті, являє собою ефективний механізм управління в умовах високої невизначеності, а також для масштабних проектів і відкритих проектів (див. Графік 3). Невизначеність правил - джерело системних проблем проекту.

Наука в області сучасного МПП набагато відстає від практики і наразі не здатна дати такі інструменти для керуючих і команд менеджменту проектів, які реально працювали б. Ось і доводиться практикам самим створювати ті інструменти, які були б адекватними сучасним вимогам до результативності і ефективності проектної діяльності. А потім їх представляти своїм колегам, як це і було на конференції, - жваво, в ясній формі і в процесі діалогу.

«Живий» проект гнеться і змінюється, але не ламається, а «неживої» може витримувати великі навантаження, а потім відразу розсипатися