Заохочуємо інновації в компанії
Він стверджує, що "кращі ідеї приходять до людей, які зайняті своєю справою і затримуються на роботі допізна, пробуючи різні варіанти".
Це зауваження змусило мене задуматися про зв'язок інноваційних думок, які народжуються в процесі щоденної праці, і суспільним визнанням, яке їх заохочує.
Як правило, компанії вловити і озвучити видатні приклади щоденної роботи, яка відповідає ключовим цінностям компанії. В даний час багато організацій вважають інновації однієї з ключових цінностей і намагаються впровадити їх в усі можливі процеси, тому визнання відмінно їм допомагає.
Як насправді працює концепція 20% часу
Перш за все, необхідно згадати про раціональне обґрунтуванні, яке лежить в основі концепції.
На мій погляд, воно найкраще сформульовано в статті від Wired. "Працівники розумової праці приносять максимальну користь, якщо у них є можливість побездельничать". Ця ідея сприяє розвитку неформальної культури з нестрогими правилами, що заохочують роботу над проектами, які, на думку співробітників, приносять компанії найбільший зиск.
На жаль, реалії такі, що багато співробітників змушені працювати над цими проектами ночами і в кінцевому рахунку витрачати цілих 120% часу. В результаті вони відмовляються від участі в програмі, аргументуючи це тим, що оцінка продуктивності їх роботи залежить від основних, а не додаткових обов'язків.
Таким чином, компанії виявляються перед дилемою, намагаючись знайти баланс між потенційними радикальними інноваціями, що виходять від невеликого числа співробітників, і невеликими змінами, впроваджуваних тими, хто постійно думає про те, як поліпшити існуючі процеси.
Б'юся об заклад, що організації, які вважають інновації однієї з ключових цінностей, поділюваних більшістю, роблять ставку на другий варіант. Відповідно, їм доводиться шукати рішення, що стимулюють повсякденні інновації, не відмовляючись при цьому від радикальних ідей.
Зв'язок визнання та інновацій
Зрозуміло, такий підхід полегшує долю співробітників, "готових" привнести в спільну справу щось нове, проте слід зазначити, що це властиво далеко не всім. Підхід не сприяє створенню особливої культури, що заохочує прагнення експериментувати і вчитися на своїх помилках. Він не дає можливості визначити, які ідеї є хорошими з точки зору конкретної компанії.
Цих цілей дозволяє досягти суспільне визнання, що має на увазі, що співробітники будуть оцінювати один одного за значний внесок у спільну справу або спроби поліпшити існуючі процеси.
Формальні і неформальні лідери повинні виділяти і підтримувати приклади інноваційної діяльності для різних ролей, що демонструють різноманіття вкладу, який можна внести при виконанні рутинних завдань, тим самим підтримуючи компанію в її місії. Що ще більш важливо, всі ці аспекти і складають суть культури, орієнтовані на інновації в числі інших ключових цінностей.
Чи довелося вам вносити в загальну справу внесок, який був або міг би бути розцінений як інновації?
eremedia.com, переклад: Айрапетова Ольга