Тривожність як стан нервово-психічної напруженості, поняття «тривожність» і причини її

Поняття «тривожність» і причини її виникнення

Тривога - це стан занепокоєння, що виникає у людини в ситуації, яка представляє для нього певну психічну або психологічну загрозу. Цей стан ще часто називають тривожністю.

За загальноприйнятим визначенням тривожність визначають як почуття неконкретної, невизначеною загрози, що супроводжується очікуванням неблагополучних змін [4,234].

Термін «тривожність» нерідко використовують і для позначення більш широкого кола переживань, що виникають незалежно від конкретної ситуації. Багатогранність і семантична невизначеність понять тривоги і тривожності в психологічних дослідженнях є наслідком використання їх в різних значеннях.

Тривожність - переживання емоційного неблагополуччя, пов'язане з передчуттям небезпеки або невдачі. Будь-яка нестабільність, порушення звичного ходу подій може привести до розвитку тривожності.

На відміну від страху, який породжується конкретними причинами і пов'язаний головним чином з загрозою самому існуванню людини як живої істоти, тривожність зазвичай має невизначений характер і виникає при загрозі (нерідко - уявної) людині як особистості. Іноді ставиться знак рівності між страхом і тривогою. У той же час вважають, що тривожність, тривога передують страху, який виникає, коли небезпека вже усвідомлена і конкретизована [5,11].

У психології розрізняють тривожність як емоційний стан (ситуативна тривожність) і як стійку рису (особистісна тривожність).

Ситуативна тривожність визначається Спілбергера як «емоційна реакція» яка характеризується похмурими передчуттями, суб'єктивними відчуттями напруженості, нервозності, неспокою і супроводжується активізацією вегетативної нервової системи.

Аналогічно Ю. Л. Ханін розуміє тривогу як емоційний стан або реакцію, для якої характерні такі ознаки:

- різна інтенсивність (величина ситуативної тривожності може коливатися в залежності від безлічі факторів);

- мінливість у часі (емоційний дискомфорт пов'язаний з конкретною ситуацією);

- наявність неприємних переживань напруженості, занепокоєння, занепокоєння, побоювання;

- виражена активація вегетативної нервової системи

Ситуативна тривожність породжується об'єктивними умовами, що містять ймовірність неуспіху і неблагополуччя. Як правило, в нормі у тривожності є привід, тобто людина знає, чому він турбується: через майбутній іспиту, через неприємності на роботі. В таких умовах тривожність може грати позитивну роль, так як сприяє концентрації енергії на досягнення бажаної мети, мобілізації резервів організму і особистості для подолання можливих труднощів. Тобто ситуативна тривожність має пристосувальний характер, якщо не перевершує оптимального рівня. Байдужість до труднощів і безвідповідальне ставлення до поставлених цілей при повній відсутності ситуаційної тривожності знижує ефективність діяльності і не дозволяє добитися найкращих результатів. Однак і підвищена ситуативна тривожність, при якій збудження і неспокій значно перевищують рівень можливих труднощів, знижує результативність діяльності.

Під особистісною тривожністю розуміється стійка індивідуальна характеристика, яка відображає схильність суб'єкта до тривоги і передбачає наявність у нього тенденції сприймати досить широкий «віяло» ситуацій як загрозливих, відповідаючи на кожну з них певною реакцією. Як схильність, особиста тривожність активізується при сприйнятті певних стимулів, що розцінюються людиною, як небезпечні самооцінці самоповазі.

Величина особистісної тривожності дозволяє прогнозувати ймовірність виникнення станів тривоги в майбутньому. Високотревожние суб'єкти сприйматимуть ситуації з наявністю стресорів як більш загрозливі і будуть відчувати більш виражений рівень ситуативної тривожності.

У першому випадку особистісна тривожність має характер, не пов'язаний з особливостями ситуації. Це означає, що висотревожние суб'єкти в більшості ситуацій випробовуватимуть високий рівень ситуативної тривожності.

У другому випадку тривога виникає лише в певних ситуаціях і пов'язана з особливостями сприйняття специфічних стресорів. Тому індивіди з високим рівнем особистісної тривожності відчувають стан тривоги в одних ситуаціях і можуть відчувати себе досить спокійно в інших ситуаціях [28,165].

Певний рівень тривожності - природна і обов'язкова особливість активної діяльної особистості [12,486]. У кожної людини існує свій оптимальний, або бажаний рівень тривожності. Це так звана корисна тривожність. Оцінка людиною свого стану в цьому відношенні є для нього істотним компонентом самоконтролю і самовиховання

Якщо раптом людина або оточуючі помічають, що все начебто більш-менш нормально, а його не покидає відчуття тривоги, або реакція на рядові події надмірна, або тривожність виникає з такого приводу, на який раніше людина не звернув би уваги, то в даному випадку ситуативна тривожність має дезадаптивних характер.

Аналіз літературних джерел, дозволяє виділити зовнішні об'єктивні чинники, що сприяють підвищенню рівня тривожності, пов'язані з трудовою діяльністю, і внутрішні, суб'єктивні - ті індивідуальні особливості особистості професіонала, які впливають на процес зростання рівня тривожності.

До об'єктивних чинників виникнення тривожності відносять.

2) Перевантаження. Є люди, які найкраще працюють в стані постійної напруги, однак для більшості людей, ситуація жорсткого часового пресингу є стресовою. Така ситуація може бути пов'язана з поганою організацією праці (коли організаційні процедури віднімають левову частину робочого часу), недоліком персоналу (коли одна людина змушена поєднувати обов'язки кількох співробітників), а так само і самим характером діяльності, в якій періодично трапляються «аврали» (наприклад , у бізнесменів, міліціонерів, медиків, вимушених боротися з кризовими ситуаціями). Причинами перевантажень можуть бути також нереально високі особисті претензії або вимоги начальства.

4) Понаднормові і незручні години роботи. Людський організм, добові ритми якого визначаються природними факторами, не пристосований для того, щоб працювати в нічні години. Порушення добового ритму (наприклад, нічні зміни) викликають психологічний і фізіологічний стрес. Крім порушень добових ритмів, понаднормові години роботи тягнуть за собою додаткові незручності. У людини не залишається часу, яким він міг би розпоряджатися на свій розсуд, так як в будь-який момент його можуть викликати для понаднормової роботи. Людина знаходиться тривалий час в стані тривоги очікування.

5) Непотрібні ритуали і процедури. Багато службовці скаржаться на велику кількість паперової роботи. Оформлення численних документів часто викликають негативні емоції у лікарів, вчителів, викладачів вузів і науковців, чия основна діяльність носить зовсім інший «не паперові характер». Часто роздратування виникає через занадто великої кількості засідань, обговорень і ділових зустрічей, особливо якщо вони погано підготовлені. В учасників таких зустрічей виникає відчуття, що час витрачено даремно.

6) Невизначеність. Далеко не всі люди відчувають себе впевнено в ситуації невизначеності. Невизначеність на робочому місці може виникати через часті зміни в політиці установи, коли співробітники толком не знають, що відбувається, і не можуть планувати свою діяльність. Найгірша форма невизначеності - це коли людина не знає, чи вдасться йому втриматися на робочому місці. Ті керівники, які думають, що їх службовці будуть працювати краще, якщо перед ними постійно маячить перспектива звільнення, глибоко помиляються. Такий стан призводить тільки до підвищення рівня тривожності співробітників.

7) Одноманітність. Коли ситуація занадто стабільна, це теж може викликати тривожність, яка виявляється в апатичності, лінощів. Людина час від часу потребує нових вражень, щоб зберегти зібраність і творчий потенціал. Наприклад, у службовців, що виконують адміністративні обов'язки, часто виникає відчуття монотонності. Вранці вони відчувають майже панічний стан при думці про те, що всі події майбутнього дня можна передбачити до хвилини. Самі по собі ці події не є стресовими або неприємними, проте їх передбачуваність досягає такого ступеня, що викликає сильні негативні емоції.

8) Безпорадність. Сильну тривожність може викликати не тільки необхідність приймати рішення в складній обстановці, але і протилежна ситуація, коли людина усвідомлює свою нездатність вплинути на події, що відбуваються і змушений миритися з чужим рішенням як з неминучістю.

Таким чином, ситуативна або реактивна тривожність як стан характеризується суб'єктивними переживаннями, емоціями: напругою, занепокоєнням, заклопотаністю, нервозністю. Цей стан виникає як емоційна реакція на стресову ситуацію і може бути різним за інтенсивністю та динамічності в часі. Ситуативна тривожність породжується об'єктивними умовами, що містять ймовірність неуспіху і неблагополуччя (зокрема, в ситуації оцінки здібностей і досягнень особистості).