Товар як об’єкт підприємницької діяльності - студопедія

Вся маркетингова діяльність підприємства безглузда, якщо у нього немає товару, тому товар є головним об'єктом підприємницької діяльності.

Товар - пропонований на ринку продукт, послуги або інформація. Товаром може бути будь-який продукт, який виявиться необхідним для споживача, тим, за що він готовий сплатити або що він готовий купити.

Значення товару така велика, що на зарубіжних ринках витрачається безліч сил, засобів, фантазії, щоб позначити свій товар серед безлічі інших. Важливим напрямком є ​​диференціація товару - виділення продукції фірми із загальної маси конкуруючих товарів за допомогою ціни, якості, упаковки, товарного знака. Іншими словами, виробник прагне представити на ринку не просто свій товар, а специфічний товар, тобто такі вироби або послуги, які в силу їх реальних чи уявних рис можуть бути без праці виділені споживачем з ряду конкуруючих або взаємозамінних виробів.

Конкретний товар (послуга) має тільки йому притаманні відмінні характеристики: масу, розмір, колір, смак, надійність, фірму-виробника, індекс, моделі і т.д.

Узагальнений продукт - поняття про товар споживача, найбільш широке визначення товару. Велике значення для планування збуту, розробки плану маркетингу має вигляд і призначення товару.

1. споживчі товари, призначені для особистого, сімейного або домашнього користування (телевізор, пилосос, зачіска, обід в ресторані, кінофільм і т.д.)

2. Споживчі послуги:

· Пов'язані з орендою (товарів домашнього вжитку в прокатному пункті, готельних номерів);

· Послуги з належними споживачеві товарами (ремонт годинників, чистка одягу в хімчистці, ремонт автомобіля);

· Нетоварний послуги (юридичні консультації, ведення бухгалтерської документації, навчання спеціальності).

3. Виробничі товари і послуги, призначені для фірм, які перепродують їх іншим споживачам. Ця сировина, прилади, транспортні послуги, охорона, експедирування, оптовий продаж.

4. Виробничі послуги:

· По експлуатації і ремонту;

Асортимент товарів розрізняють по:

· Широті (кількість моделей, мірок, розмірів, забарвлення)

· Глибині (ступінь відмінності моделей за малюнками, параметрам)

· Порівнянності (діапазону цін, каналам реалізації)

Практика зарубіжних фірм показала кілька ефективних організаційних форм, які можуть бути з деякими корективами використані в наших умовах:

· Комітет з планування продукту;

· Керуючий новою продукцією;

Керуючий продуктом - форма доцільна при необхідності зосередження на якійсь одній чи невеликій групі близьких товарів. Зазвичай це адміністратор середньої ланки. Структура довготривала, стабільна.

Збирається комітет періодично і розпускається після виконання постановленої перед ним завдання.

Керуючий новою продукцією призначається на час розробки стратегічного плану маркетингу нового продукту. Після представлення нового продукту просування його передається відповідному керуючому продуктом.

Венчурна група - являє собою незалежну структуру, що складається з фахівців високої кваліфікації, що займаються всім процесом нової продукції, від ідеї до подання на ринку. Мета групи - знизити до мінімуму ризик неуспіху фірми по даному продукту. Її робота тримається в секреті навіть від підрозділів своєї фірми до самого уявлення продукту на ринок.