Страховий випадок по каско порядок дій і необхідна документація

Ситуація на ринку страхування автомобілів в даний момент неоднозначна.Страховой поліс КАСКО подорожчав буквально в рази. При цьому, багато страхових компаній з, здавалося б, бездоганним портфоліо, припинили свою діяльність на цьому ринку. Все це призводить до частим відмов споживача від КАСКО. Але є ситуації, коли без цього виду страхування не обійтися: автокредит, неможливість поставити новий дорогий автомобіль на стоянку, що охороняється і т.д. Природно, оплачуючи недешеву послугу, страхувальник повинен знати про свої права і бути найбільш повно інформований про всі нюанси страхових випадків. Часто страхові компанії не роз'яснюють клієнтові «повну розкладку». Причина цього проста: страховику невигідні будь-які виплати, компанія повинна залишатися в плюсі. Але будь-яка розсудлива людина, страхуючи автомобіль по КАСКО, завжди думає як «відбити» гроші, вкладені в поліс. Тому, важливо знати алгоритм дій, необхідну документацію та свої права, коли настає страховий випадок по КАСКО. І, власне, що саме може вважатися страховим випадком.

Стандартний перелік страхових випадків по КАСКО:

ДТП;
Розкрадання (викрадення транспортного засобу);
Пошкодження автомобіля, а також додаткового обладнання в результаті наїзду на перешкоду, дій третіх осіб (протиправних або з необережності). Перелік додаткового обладнання (наприклад, колеса, диски) зазвичай прописуються при складанні договору страхування. Як правило, ціна страховки зростає при більшій кількості застрахованого додаткового обладнання;
Повне знищення транспортного засобу в результаті дій зловмисників або стихійного лиха. Але, якщо розглядати стихію, слід уважно перечитувати договір зі страховою компанією. Нерідко природні катаклізми потрапляють під обставини форс-мажор. У цьому випадку виплати страховик не виробляє.

Страховими випадками по КАСКО без ДТП вважаються:

Наїзд на перешкоду (наприклад, паркувальний стовпчик, паркан) без шкоди для третіх осіб
Пошкодження автомобіля без участі іншого транспортного засобу (наприклад, пошкодження лакофарбового покриття гострим предметом, прокол шин, розбиті стекла і т.п.)
Випадкове пошкодження скляних елементів автомобіля (фари, лобове скло): як правило, відколи від відлетіло від дорожнього покриття та ін.

Страховим випадком за КАСКО без довідок зазвичай стають незначні пошкодження (наприклад, скляних елементів). У цьому випадку досить під'їхати в свою компанію для огляду ТЗ та пошкодження фіксуються на місці. Іноді, якщо вирішить експерт компанії, в перелік незначних можуть потрапити пошкодження лакофарбового покриття. Як правило, якщо немає очевидних наслідків зіткнення з іншим ТЗ.

В інших випадках необхідно викликати аварійного комісара. Акти вандалізму або крадіжки відносно автомобіля повинні фіксуватися поліцією.

Дії власника поліса КАСКО при ДТП та інших страхових випадках

Що робити, коли стався страховий випадок по КАСКО - закономірне питання власника поліса. Алгоритм досить стандартний. Але не завжди страховик при видачі поліса КАСКО його детально розписує. Тому тут список необхідних дій при страховому випадку:

Виклик інспектора або аварійного комісара для фіксації події. Не поспішайте викликати комісара, якщо не визнаєте провини. Оплата його послуг зазвичай лягає на ініціатора виклику;
Якщо не визнаєте себе винним, не поспішайте оформляти ДТП, як страховий випадок КАСКО. При подальшому страхуванні, кожне звернення по КАСКО автоматично підвищує персональний тариф. Тому, якщо є можливість відшкодувати реальний збиток по ОСАГО винуватця ДТП, краще скористатися їй;
За новими правилами аварійний комісар здає план ДТП з підписами всіх учасників в ГИБДД. Але забирати документи і здавати їх в страхову компанію повинен безпосередньо учасник ДТП;
Якщо серед учасників ДТП не виникає спору про винність, схему пригоди можна скласти самостійно;
Сповістити страхову компанію про ДТП в зазначені в договорі терміни. Як правило, на повідомлення відводиться не більше 3-х робочих днів;
Автомобіль надається для огляду в страхову компанію. Страхувальник бере участь в огляді разом з агентом, пише заяву, надає документацію по події.
У встановлені договором терміни, страхова компанія повинна надати страхувальникові документ про направлення автомобіля на ремонт або грошової компенсації (на вибір), або висновок експертної комісії про відмову відшкодування збитку.

документація

Необхідні документи при страховому випадку КАСКО:

Документ, що засвідчує особу;
Оригінали і копії посвідчення водія та реєстраційних документів на автомобіль;
Поліс КАСКО, поліс ОСАГО (зазвичай, дивляться термін дії);
Схема ДТП, завірена в ГИБДД;
У разі викрадення, необхідно надати залишилися ключі від ТС, чіпи, брелоки сигналізації;
При викраденні також необхідна копія заяви про порушення кримінальної справи;

Слід врахувати, що страхова компанія може додатково вимагати свій пакет документів при виникненні такої необхідності.

висновок

Потрібен поліс КАСКО або можна обійтися без нього: свої ризики кожен водій зважує сам. Але власник авто, який вирішив застрахувати ТЗ по КАСКО повинен пам'ятати прості правила: