Соціально-психологічні механізми спілкування

1. зараження - особливий спосіб впливу, певним чином об'єднує великі групи людей. Це несвідома спонтанна форма включення особистості в певний психічний стан, а так же співпереживання загального психічного стану великої групи людей одночасно.

Зараження здійснюється передачею психічного настрою, який володіє сильним емоційним зарядом, напруженням почуттів н пристрастей. Основа виникнення зараження - емоційний вплив в умовах безпосереднього контакту.

Джерело зараження - індікатор- носій емоційного заряду. Він передає цей заряд, який потім багаторазово посилюється в каналах взаємодії, виникає психічний фон зараження, який знаходиться в прямій залежності від чисельності аудиторії і ступеня напруження індуктора. Так як це емоційний стан виникає в масі, діє механізм багаторазового взаємного посилення емоційних впливів спілкуються людей.- Індивід просто біс свідомо засвоює зразки чийогось поведінки і підпорядковується йому.

2. навіювання - цілеспрямоване неаргументоване вплив однієї людини на іншу або на групу. При навіювання інформація сприймається не критично.

Умови ефективності навіювання:

2. довіру до нього;

3. відсутність опору до вселяє впливу.

Найлегше піддаються навіюванню діти і стомлені, ослаблені фізично люди.

Відмінність навіювання від зараження:

1. при зараженні здійснюється співпереживання загальною масою людей загального психологічного стану, навіювання не передбачає такої рівності - вселяє не схильний до такого стану, як вселяється.

2. навіювання має односторонню спрямованість.

3. є послідовним і доказовим;

4. містить, як узагальнююче положення (принципи і правила), так і конкретні факти і приклади;

5. спирається на розумний досвід і знання переконує;

6. переконує сам глибоко вірить в те, в чому переконує.

Процес переконання - це психотехнічна система міркувань і доказів, а так же емоційних засобів, що діють заразливо на убеждаемого. Переконання спрямоване формування свідомої діяльності переконує.

Відмінності між переконанням і навіюванням:

1. Навіювання не потребує доказі і логіці. Переконання розраховане на те, що людина, що приймає її (інформацію), погодиться з нею - висновок він робить самостійно.

2. При вселенні досягається не згода, а просто прийняття інформації, засноване на готовому виведення. Тому переконання являє собою переважно інтелектуальний, а навіювання - емоційно вольовий вплив.

Теоретичну концепцію механізму наслідування розробив Тард: наслідування - це фундаментальний принцип розвитку і існування суспільства, де і виникають групові норми І цінності. Наслідування виступає як окремий випадок більш загального світового закону повторення. І якщо в тваринному світі цей закон реалізується через спадковість, то в людському суспільстві - через наслідування. Воно виступає джерелом процесу - періодично в суспільстві відбуваються винаходи, яким наслідують маси.

1. логічне і не логічне

2. внутрішнє і зовнішнє

3. наслідування «мода» і наслідування «звичай»