Скільки заробляє турагентство

Одноактна бізнес-п'єса

Діючі лиця:

Господиня - миловидна жінка років сорока, яка прийшла в турбізнес вісім років тому в значній мірі з особистої тяги до подорожей (мотив, досить типовий для людей туріндустрії). Свій вибір на користь підприємництва пояснює просто: діти підросли, і чоловік-бізнесмен дав грошей, щоб була при справі.

Калькулятор - нехитре і безпардонна пристрій, вічно встрявати в розмову і педантично фіксує доходи і витрати головного героя.

«Бізнес-журнал» - цікавий і прихильність до Господині візитер.

Акт перший і єдиний

Калькулятор (захоплено). Гарний у вас бізнес! Пальми, море, всякі коста-браво, троглодити і Нотрдама ... Напевно, і бариші красиві на виході виходять, а?

Господиня (сміється). Бізнес-то красивий, суперечці немає - тому то я за нього стільки років і тримаюся. Тільки до всіх цих лукавим відсоткам і мільйонам я з гумором ставлюся. Уявіть собі якогось? Небудь Біла Церква бізнесмена, який прикордонній торговлішка займається і два рази в тиждень в Китай «самоходом», без будь-яких турагентів, за товаром мотається. Як ви думаєте: здорово він цим прикордонну статистику по виїзду «накрутить»?

Калькулятор (пожвавлюється). Якщо два рази в тиждень? Якраз сто чотири виїзди за рік і накрутить!

Господиня. Ото ж бо й воно! Так що моя власна статистика інша. Як відправляла я в останні роки за кордон по 1 300-1 400 осіб на рік, так і відправляю. При цьому у мене є підстави вважати, що я міцний середняк: все-таки у багатьох туроператорів на хорошому рахунку як успішний продавець.

Калькулятор. Ага, середняк. Так вас-то нам і треба! (Жадібним.) Скільки у вас грошей сьогодні в касі, ну? Господиня. Сьогодні дві подружні пари купили путівки в Шарм-ель-Шейх і за програмою «Класична Італія». Прихід склав 4 015 доларів.

«Бізнес-журнал» (осаджує). Та не кричи ти так - потрібно розібратися!

Господиня. Насправді день так собі. Ми ж продавці - на комісії сидимо, реалізуємо тури туроператорів. Комісія турагента зараз становить від 10 до 14%, в середньому 12%. Так що нашому турагентству від сьогоднішньої виручки дістанеться приблизно ...

Калькулятор (підрахувавши, підказує). 482 долара.

Господиня. Навіть менше, тому що одна пара - постійні клієнти, ми їм додаткову знижку в 5% за рахунок власної комісії зробили. А постійних клієнтів у нас приблизно третина.

Калькулятор. Стало бути, місячний оборот коливається от 39 200 до 156 800 доларів. Ваша комісія - від 5 400 до 21 840 доларів.

Господиня. Коректніше буде відразу річний виторг брати. У минулому році ми заробили (дивиться по комп'ютеру) 136 710 доларів.

Калькулятор. Непогано для невеликої контори!

Господиня. Адже це я ще про свої витрати не почала розповідати.

«Бізнес-журнал». А ви не соромтеся, розповідайте як на духу.

Господиня. Ну, дивіться. Оренда з'їла 21 360 доларів. Фонд заробітної плати за рік - рівно 35 тисяч склав. Плюс відсотки з продажів менеджерам (вони по 10% отримують з того, що заробило агентство). Їх набігло 13 670 доларів.

Калькулятор (азартно). Фіксую!

«Бізнес-журнал». Менеджери з туризму часто бідкаються, що заробітки у вашій індустрії низькі.

Господиня. Так нормальні, в общем-то, заробітки, коли вмієш продавати. Мої в середньому за місяць дев'ятсот-тисячу доларів отримують, якщо оклад і відсотки вважати.

«Бізнес-журнал». Які ще витрати є?

«Бізнес-журнал». «Ланцюжки» - це як?

Калькулятор. З податками як, махлюєте?

Господиня (зашарівшись). Зізнатися, в перші роки траплялося - показувала по бухгалтерії тільки необхідний мінімум. Тоді б я швидко загнулася, якби все сповна платила. Зараз сиджу на спрощеній системі (6% від виручки), все проводжу «в білу». Поставила на комп'ютери класний турагентської софт - і тепер краса: документообіг автоматизований, який хочеш звіт з фінансів агентства можу собі згенерувати за секунди. Якщо з таким софтом дурити з податками - при першій же перевірці спав. Зараз покажу, скільки податків я в минулому році заплатила. (Показує на екрані.) Ось, якщо в долари перераховувати, приблизно 8 200. Плюс 4 900 доларів - внески в пенсійний фонд і фонд соцстраху.

Калькулятор. Фу, мені тут і робити нічого: ваша программульку все сама вважає.

«Бізнес-журнал». Давайте витрати підсумуємо!

Калькулятор. Доповідаю про ваш чистий підприємницький дохід: 23, 560 доларів в рік, або 1 963 долара на місяць. Чи не замало?

Господиня. Ну, я ж ще й оклад отримую директорський. А оскільки продажами займаюся нарівні з менеджерами, то і відсоток. Можу сказати, що хліб наш - не найлегший. Турагентство адже - це не магазин, який ширвжитком торгує за принципом «продав і забув». Тури - продукт складно влаштований, в їх «виготовленні» багато сторін бере участь. І кожна сторона може облажаться. Першими за це по шиї від клієнта отримуємо ми - продавці.

«Бізнес-журнал». Споживчі позови, скарги?

Господиня. І таке в роботі буває. Найчастіше винен туроператор - іноді зовсім без провини, тому що його підводять «суміжники»: авіакомпанія рейс затримала, в готелі овербукинг трапився (перепродаж номерів. - Прим. Реж.), Приймаюча сторона забула індивідуальних туристів в аеропорту зустріти ... Тут ми стрілки на туроператора переводимо, з нього якусь? то компенсацію вибиваємо. Самі теж, буває, напартачили, хоча і рідко: забронюємо не так або оплату туроператору невчасно внесемо, і він нашу бронь зніме. Ну і з нашим законом про захист прав споживачів теж напоготові потрібно тримати ...

«Бізнес-журнал». Може, ну його - цей туризм? Не такі вже великі тут гроші.

Господиня. Що ви, мене від туризму за вуха не відтягнеш! Для мене це вже не бізнес, а спосіб життя. Знаєте, скільки я країн об'їздила, та не по одному разу? Тридцять сім! За шість поїздок в рік мінімум. В якому ще бізнесі мені таке щастя буде?

* Статті більше 8 років. Може містити застарілі дані