Що робити, якщо ви допустили помилку на роботі

Перш за все, переведіть дух. Стрес перед розглядом часто буває набагато гірше, ніж сама розмова. Якщо ваша помилка дійсно серйозна, не поспішайте на розборки з начальством. Дайте собі час одуматися, просто посидіти і відпочити, зібратися з думками. Як казав Ніцше «Що мене не вбиває - робить сильнішими». Помилки поширене явище. Erare humanum est.

Помилки і прорахунки на роботі, як бути?

Вам належить напружений розмову. Підготуйтеся до нього правильно. У цій статті ми розглянемо різні поради експертів з цього питання.

заспокойтеся

Перш за все, переведіть дух. Стрес перед розглядом часто буває набагато гірше, ніж сама розмова. Якщо ваша помилка дійсно серйозна, не поспішайте на розборки з начальством.

Дайте собі час одуматися, просто посидіти і відпочити, зібратися з думками. Як казав Ніцше «Що мене не вбиває - робить сильнішими». Помилки поширене явище. Erare humanum est - людині властиво помилятися. Латинь права - все ми люди.

Головне вміти правильно ставитися до своїх промахів і витягати з них корисний досвід, вчитися на помилках. Також варто попрацювати над собою, щоб не повторювати подібного в майбутньому.

З точки зору психології не буває помилок - буває результат. В цілому ми досягаємо певних результатів в нашій діяльності. Оцінка їх дається самою людиною. Припустимо, результат виявився плачевним. Не варто відразу у всьому звинувачувати себе замикатися, лізти в пляшку і так далі.

Варто тверезо оцінити ситуацію, розібратися в питанні. Можливо подібний промах допоможе краще виявити якісь давно назрівали проблеми в управлінні або в колективі. Головне спокій, що принесе тільки позитивний результат і дозволить прийняти правильні заходи. У вас буде час на розуміння того, що слід зробити, а це в свою чергу призведе до майбутніх успіхів.

Не затягуйте пояснення

Турбувати начальство по кожній дрібниці не варто. Однак якщо ситуація вимагає втручання, то зволікати з цим не потрібно. Можна відкласти розмову на деякий час, якщо ситуація не термінова, щоб гарненько подумати і впоратися з емоціями.

Особиста подача проблеми найкраще. Набагато гірше якщо начальник дізнається про неї з боку. Не потрібно бути самовпевненими і справлятися з ситуацією самостійно. Зволікання у вирішенні може викликати негативне ставлення начальства.

Розглянемо просту ситуацію. Ви вийшли за рамки бюджету в будь-якому проекті. Ви особисто відповідальні за прийняття рішень, але грошей катастрофічно не вистачає. Обмеження в часі тільки тисне на психіку. У цій ситуації може виникнути несподіване рішення, втіливши яке ви не домоглися дозволу проблеми і це помітило начальство.

Природно, що це викличе невдоволення керівника. У підсумку, якщо ви розгубитеся і не зможете адекватно описати ситуацію, можна уникнути звільнення, але після цього ви будете схильні до постійного контролю з боку керівництва.

визнайте провину

Обіцяйте, що подібного в майбутньому не повториться. При цьому не потрібно говорити «я постараюся», краще використовувати варіант «я обдумаю, що можна зробити в цій справі». Обов'язково скажіть, що зробите максимум можливого, щоб подібне не повторилося в майбутньому.

Обрисуйте конкретні напрямки вашої діяльності в вирішенні ситуації, а також попросіть ради у начальника. Варто згадати про позитивний досвід, який ви отримали з цієї ситуації.

Не уникайте покарання, прийміть його. Зрозуміло, емоції притаманні всім і спочатку ваш керівник може їх бурхливо проявити. Якщо ви не розгубитеся і правильно поведете діалог, то ви маєте право перевести його в ділове русло, акцентувавши увагу на важливих питаннях.

Чи не перегинати палицю

Зберігайте самовладання

Припустимо, ви самі є начальником, і ваші підлеглі зробили помилку. Не потрібно зриватися на них. Визначте, перш за все, вид помилки: до професійної діяльності вона відноситься або управлінської. Ви з'ясували, що вина лежить на якомусь співробітнику. Необхідно з ним поговорити. Варто визнати свої власні помилки, якщо ви визначили, що справа в них.

Припустимо, ви тільки що найняли нового службовця. У нього прекрасні характеристики з минулої роботи і накопичений необхідний досвід в необхідної області. Він запевняв вас, що у нього є всі необхідні для даної роботи навички.

На порядку денному новий робочий питання і новачок викликається його курирувати. Ви зважили з його минулими заслугами, вислухали красномовне виступ і довірили проект. І далі починаються проблеми.

Припустимо, новенький сам вирішив все робити і цим викликав негативне ставлення колективу. На цьому терені він просто «заривається» і приходить до вас з винним виглядом, що упустив важливого клієнта. Що ви зробите в цій ситуації? Звичайно, правильним рішенням буде просто відсторонити працівника від справи, що ви, швидше за все, зробите в поганому настрої.