Що робити, якщо у вас відключили гарячу воду, вічні питання, питання-відповідь, аргументи і факти

З травня починається період планового відключення гарячої води. АіФ.ru розповідає, як можна обійтися без гарячого водопостачання в цей проблемний період.

- традиційний спосіб

Найпростішим і популярним виходом з ситуації, що склалася буде нагрівати воду в каструлях і чайниках на плиті. Звичайно, це рішення не найзручніше, але найчастіше без нього просто не обійтися.

- встановити бойлер

Якщо у вашому будинку перепади з гарячою водою не рідкість, є привід задуматися про придбання водонагрівача заздалегідь. Бойлер знадобиться як під час сезонного відключення гарячої води в літній період, так і при незапланованих збої з її подачею в будь-який інший момент. При виборі нагрівача необхідно враховувати, що вони бувають декількох видів: газовий проточний (тобто «колонка»), електричний накопичувальний і електричний проточний. Газові колонки можуть встановити ті, у кого в квартирі є магістральний газ, їх вартість відносно невисока, та й витрати на газ непорівнянні з витратами на електрику.

- сходити в лазню

Купуйте абонемент в сауну, лазню, басейн або тренажерний зал, оснащений таким чудом техніки, як душова кабіна. Вибираючи заклад в своєму районі, треба запитати у адміністратора, чи справні душові кабіни і не відключена чи у них гаряча вода - і чи не планується відключення в найближчому майбутньому.

- відправитися в гості

Якщо є така можливість, пережити відсутність гарячої води можна у родичів або друзів. По крайней мере, попросити їх дозволити помитися.

- відправитися у відпустку

Якщо вам заздалегідь стало відомо про планове відключення гарячої води в будинку, уникнути загартовування холодною водою на час відключення гарячої можна, виїхавши у відпустку на цей період.

Куди скаржитися, якщо відключили гарячу воду?

Згідно з чинним законодавством, комунальники зобов'язані забезпечити безперебійне (або з перервами, що не перевищують тривалість) постачання гарячої води.

Допустима тривалість відключення холодної і гарячої води - не більше 8 годин (сумарно) протягом 1 місяця, разове відключення - не довше ніж на 4 години.

Нормативна температура гарячої води повинна становити 60 градусів.

У період щорічних профілактичних ремонтів відключення систем гарячого водопостачання не повинно перевищувати 14 діб. Якщо це не аварійна ситуація, то мешканців багатоквартирних будинків повинні попередити за 10 днів до проведення робіт.

Якщо комунальники перевищують зазначені терміни, наші права як споживачів даних послуг порушуються.

Для встановлення і усунення причин відключення води потрібно звернутися з письмовою заявою до вашу керуючу компанію або ТСЖ (в організацію, яка за договором надає комунальні послуги).