Що робити, якщо недолив бензин на заправці

Якщо на заправці ви купуєте бензин і заливаєте в своє авто 30 літрів бензину, а вам видають чек на 35 літрів, - це значить, що вас обдурили на недоливі. Також не рідкісні ситуації, коли за фактом наливають бензину менше, ніж ви хотіли б придбати. У цих ситуаціях (і взагалі, якщо ви просто підозрюєте, що з вами не чесні) завжди краще перевірити продавця.

Як дозволити сумніву?

Не будучи впевненими в правильності роботи топлівнораздаточной колонки, ви можете звернутися до оператора АЗС за роз'ясненнями і з вимогою провести контрольний замір відпуску бензину. Можливо, ваш спір закінчиться на зверненні до продавця і вам повернуть гроші добровільно.

Майте на увазі, що бензин, який буде використовуватися для контрольного заміру, оплачується вами. Після проведення заміру бензин можна злити в бак вашого автомобіля.

Перед вимірюванням мірник проливають паливом, інакше показники мерника будуть занижені.

Недолив бензину порушує обов'язкова умова договору купівлі-продажу щодо кількості товару (ст. 465 ЦК України). Зазначені дії в тому числі кваліфікуються як обрахування: стягування більшої суми, ніж обумовлено ціною товару; або приховування (неповернення) зайвої грошової суми, отриманої від споживача (передача йому тільки частини цієї суми).

Отже, якщо обман на заправній станції підтвердився, на підставі цивільного законодавства і Закону № 2300-1 ви маєте право:

• вимагати доливання бензину;
• отримати назад зайво сплачені кошти.

Ви також маєте право звернутися до суду. Після направлення скарги в Росспоживнагляд щодо АЗС буде проведена позапланова перевірка, за результатами якої, швидше за все, буде винесено адміністративне покарання.

Звичайно ж, бажаємо вам не стикатися з обманом! Але якщо це сталося, не соромтеся відстоювати свої права.