Салон тайського масажу і спа - клуб франчайзі
САЛОН ТАЙСЬКОГО МАССАЖА І СПА
Інтерв'ю з Генеральним директором мережі салонів тайського масажу і СПА «Тайрай» Едуардом Бухтуріним
Текст: Єрьоміна Євгенія.
З чергової курортної поїздки в Таїланд підприємець Едуард Бухтурін привіз, крім сувенірів, бізнес-ідею. Кращий масаж, звичайно ж, роблять тайські майстри, але летіти так далеко заради масажу дуже накладно. Необхідно привезти тайських майстрів в Україні, тоді зануритися в безтурботну атмосферу Таїланду і насолодитися справжнім тайським масажем можна буде в рідному місті.
Едуард, розкажіть, будь ласка, чи складно відкрити салон тайського масажу людині, яка ніколи не працювала в подібному бізнесі?
Едуард Бухтурін: чи не стикається з подібним бізнесом, досить складно відкрити успішний салон з нуля. На стадії вибору приміщення, розробки концепції та ціноутворення непросто уникнути типових помилок, що може виражатися в боргом проходженні стадії беззбитковості або неефективному побудові бізнесу в цілому. У форматі франчайзингу ці помилки практично нівелюються. Ми стежимо, щоб салони, що відкриваються покроково по франшизі, чітко відповідали необхідним вимогам, завжди вказуємо на важливі і першорядні моменти.
У людини може бути загальний підприємницький досвід, який безумовно стане в нагоді йому в СПА-бізнесі, але в ідеалі він повинен півроку-рік попрацювати в цій сфері, щоб розуміти специфіку, не побоюючись, приймати самостійні рішення і ефективно керувати бізнесом. Буває корисно для початку попрацювати у кого-то. Є випадки, коли людина йде працювати в салон, а пізніше відкриває свій власний.
Який обсяг інвестицій необхідний, і в який термін планується їх повернення в разі відкриття по Вашій франшизі?
Обсяг необхідних інвестицій залежить від обраного формату. Формат "Міні" передбачає інвестиції в районі 1 млн рублів, формат "Стандарт" - приблизно від 1,5 до 2,5 млн, формат "Мульти" для тих, хто не має строгих обмежень в інвестиціях, хто може дозволити собі дороге обладнання і додаткові опції, наприклад, хамам, сауна.
Обсяг інвестицій істотно залежить від обраного приміщення. Буває, що на ремонт необхідно витратити всього 100 тис. Руб., А може і всі 500 тис. Руб., Або 1 млн., Або 2 млн. Тут вже франчайзі сам приймає рішення взяти йому приміщення, яке потребує великого ремонту, але має вдале розташування, або приміщення з мінімальними витратами на ремонт і відразу почати працювати.
Також сильно впливає на успіх і окупність місяць, в який відкривається салон. Якщо це осінь-зима, то окупність наступає швидко, а якщо це весна-літо, то окупність буде з затримкою. За нашими розрахунками, в усіх форматах інвестиції можна повернути за один рік.
На ринку комерційної нерухомості не бракує в реченні. Але при виборі необхідно враховувати не два і не три, а часом 5-8 факторів. Це і місце розташування щодо транспортно-пішохідних потоків, перша це або друга лінія будинків, підвальне приміщення або цокольний, перший поверх. Зазвичай підшукується кілька варіантів і з них вибирається найкращий з точки зору місця, вкладень в ремонт і умов договору оренди.
Якщо договір оренди ненадійний, є ризик того, що через рік-два власник вирішить його розірвати або різко підвищить орендну плату, або вирішить сам працювати в даному приміщенні. Необхідно враховувати це питання безпеки, досліджувати надійність орендодавця. Навіть якщо умови договору пропонуються дуже вигідні, але надійність орендодавця невелика, краще відмовитися від такого варіанту.
Щодо вимог, що пред'являються до приміщень. Даний вид діяльності відноситься до коду КВЕД 93.04 "Фізкультурно-оздоровча діяльність", вимоги до приміщень не такі жорсткі, вона не підлягає ліцензуванню. Можна брати практично будь-які приміщення, можуть бути не дуже високі стелі, в якості підлогового покриття може виступати ламінат. У приміщенні може зовсім не бути вікон, наприклад, якщо це підвал, але обов'язково з приточно-витяжною вентиляцією.
Чи може мати успіх салон тайського масажу в невеликому місті (яке Ви рекомендуєте мінімальне населення міста для відкриття)?
За нашими розрахунками, клієнтами салону стають від 2 до 4 тисяч чоловік. Якщо припустити, що хоча б 5% населення в будь-якому місті мають дохід вище середнього, - це управлінська еліта, представники місцевої влади, підприємці, - виходить, що необхідну кількість клієнтів можна набрати в місті з чисельністю населення 100 тис. Чоловік.
Напевно, вУкаіни складно знайти хороший персонал для подібного бізнесу?
Майстрів масажу ми підбираємо в Таїланді. Тут необхідний професійний підхід і досвід в такому питанні.
Вимоги до кваліфікації повинні бути високими. Якщо кваліфікація майстрів буде низькою, це може погубити бізнес, продажу можуть не піти. Одним словом, це відіб'ється на ефективності бізнесу і конкурентоспроможності, якщо в місті вже існує конкуренція. До кваліфікації ми ставимося дуже уважно. Що стосується українського персоналу, то необхідно всього 2 адміністратора та 1 керівник. Звичайно, буде потрібно час, щоб підібрати людину на своє місце. Той, хто працює в салоні тайського масажу просто зобов'язаний любити свою роботу, тоді клієнти повертаються знову і знову. Це дуже важливо.
У чому успіх подібного бізнесу?
Успіх розвитку тайських СПА салонів полягає в усвідомленні людьми важливості роботи над собою, турботи про своє здоров'я. Повсюдне захоплення фітнесом було першим кроком на шляху до цього усвідомлення, потім був підвищений інтерес до йоги, а зараз тайські салони пропонують дуже ефективний спосіб підтримки власної форми і працездатності.
Спостерігається великий попит з боку активної частини населення. Крім того, тайські майстри самі мають високу працездатність, працюють із задоволенням і відносяться до клієнтів з теплотою, як до власних дітей. Для них це природно, тайський масаж для них є способом життя. Такий підхід часто відсутня в українських фахівців, які теж можуть робити тайський масаж.
Важливим фактором є і те, що тайські майстри не набирають собі клієнтів і не переманюють їх, обслуговуючи потім на дому. Це дозволяє салону, набравши клієнтську базу, довго і успішно працювати з нею.
Які основні поради Ви могли б дати початківцям свій бізнес в сфері тайського масажу і СПА?
Той, хто вирішив зайнятися цією діяльністю, повинен розуміти, що це не торгівля, і підхід лише з позиції заробляння грошей може привести до неефективного управління. Особистісні якості в нашій справі дуже важливі. Людина повинна бути частково хорошим психологом, хорошим піарником, необхідно створити в салоні затишну клубну атмосферу, куди люди будуть приходити відпочивати і заряджатися новою енергією. Це вимагає поєднання бізнес-підходів з тонкими психологічними якостями. Для тих, хто націлений просто заробляти гроші, буде краще знайти більш прості схеми.
Салон тайського масажу хороший бізнес для тих, хто має яке-небудь творче або гуманітарну освіту. Якщо головне для Вас - приносити людям радість, сміливо беріться за справу і відкривайте свій салон, стаючи нашим партнером франчайзі.
Щоб дізнатися про франчайзинг тайського СПА, звертайтеся до фахівців компанії за телефонами: +7 (965) 128-19-02, +7 (963) 683-94-06, електронною поштою [email protected]. Контактна особа: Саїда Ядгарова.
Інформація та фото надані ТОВ "ТайСервіс"