Реферат франчайзинг як форма організації бізнесу - банк рефератів, творів, доповідей, курсових і

1. Франчайзинг, поняття і сутність

2. Перспективи розвитку франчайзингу

1. Франчайзинг, поняття і сутність

В економічній літературі розрізняють два типи договірних відносин. Перший найбільш застосуємо в сфері торгівлі. Суть його полягає в тому, що фірма-франчайзі вузько спеціалізована на реалізації одного виду товарів і послуг і отримання фіксованої частки від загального обсягу продажів. За такою формою договору працює більшість фірм-франчайзі по торгівлі автомобілями, автосервісів, бензоколонок.

Інший тип договірних відносин значно складніше. Дрібна фірма - франчайзі працює не просто під торговою маркою франчайзера, а включається в повний цикл великої корпорації, виконуючи рівні з нею вимоги технологічного процесу, якості, навчання персоналу, виконання плану продажів, оперативної звітності. Все це призводить до особливої ​​відповідальності дрібної фірми.

Більшість економістів сходяться на тому, що система франчайзингу виникла в XVIII в. в британській системі так званих "зв'язаних домів" і в американській системі - в знаменитій фірмі Zinger. Суть британської системи "пов'язаних будинків" заключилась в тому, що з введенням в країні обмежень на продаж пива ліцензії на неї видавалися лише тим особам, які торгували пивом тільки на заїжджих дворах. Власники останніх, отримавши ліцензію на продаж пива, повинні були утримувати свої заїжджі двори відповідно до вимог влади. Така первісна форма франчайзингу отримала в той час в Англії досить широке поширення, бо цілком влаштовувала обидві сторони. Як пишуть Дж. Стенворт і Б. Сміт, "система" пов'язаних будинків "з'явилася як захисний механізм, що дозволяє пивоварам підтримувати потрібний обсяг продажів. В обмін на наданий позику або оренду майна пивовар одержував заїжджий двір як ринок збуту свого пива і спиртних напоїв. Система "пов'язаних будинків" довела, що вона є ефективним комерційним механізмом і існує до цих пір ".

Важливим напрямком розвитку мереж фаст-фуд на основі франчайзингу може стати їх розвиток в периферійних районах Москви, а також в регіонахУкаіни.

Регіональна програма мережі універсамів "Пятерочка" здійснюється на основі франчайзингу. "Пятерочка" просуває в регіони високоприбутковий інтелектуальний продукт, що включає комплекс сучасних технологій, потужну систему інформатизації, відносини з більш ніж 500 постачальниками, а також послуги з! • підготовці керуючих і фахівців для збутової мережі.

Купуючи франшизу, (франшиза - право (ліцензія) на створення комерційного підприємства і на торгівлю продукцією в визначеній формі протягом певного періоду часу і в певному місці) користувач фактично отримує готовий високотехнологічний бізнес з максимальною віддачею, при якому всі витрати окупаються вже протягом 2 , 5-3 років. Партнер "Пятерочки" стає безперечним лідером на регіональному рівні. Тут точно копіюють технології та бізнес-процеси, які використовуються франчайзерами в Харкові і Москві. При цьому основу пропонованих товарів складають продукти місцевих виробників.

З метою поширення франчайзингу власники великих фірм періодично проводять виставки, щоб залучити потенційних покупців права на пільгове підприємництво. В даний час найбільш широко ця форма підприємництва розвинена в таких областях бізнесу, як бензозаправні станції (32%), торгівля легковими та вантажними автомобілями (6%), ресторани і закусочні швидкого обслуговування (7%).

Дж. Стенворт і Б. Сміт призводять види малого бізнесу в Англії, де широко використовується франчайзинг:

здоров'я, медичні та косметичні послуги (центри краси, клуби здоров'я, оптика і т.п.);

послуги в сфері домашнього господарства (чищення килимів, реставрація меблів і оббивки, послуги по дизайну);

автомобільна продукція і послуги (продаж автомобілів, запасних частин, балансування коліс, мийка машин, налагодження двигунів і ін.);

будівництво, послуги, пов'язані з ремонтом будинків (по установці кондиціонерів, облицювання камінів, ремонту ванних кімнат, склінню лоджій, облаштування кухонь, покриття підлог і ін.);

послуги, пов'язані з освітою (репетиторство, курси секретарів, курси для управлінського персоналу і т.п.);

відпочинок і розваги (готелі, рухливі ігри вдома і поза домом);

ресторани швидкого обслуговування, закусочні (кава, піца, хрустка картопля і т.п.);

продуктові намети (хлібобулочні вироби, кондитерські, магазини здорової їжі);

Франчайзинг має свої переваги і недоліки. У числі переваг те, що фірма-франчайзі набуває деяку гарантію свого існування, економить кошти на маркетингових дослідженнях, консультаціях та інших послугах професіоналів; має гарантію поставок сировини, матеріалів, напівфабрикатів; відкриває свою справу з меншим ризиком; отримує поради і підтримку від свого партнера - великої фірми.

Вельми очевидна зацікавленість великих фірм у розвитку франчайзингу. Вони розширюють сферу збуту своєї продукції, проникаючи на невеликі ринки, і, отже, мають інформацію для швидкого реагування на зміну попиту, залучають додатковий капітал, встановлюють суворий оперативний контроль за якістю продукції і послуг, вироблених і реалізованих оператором.

До недоліків франчайзингу відносяться: необхідність врахування інтересів партнера - великої компанії та інших власників акцій; необхідність регулярних відрахувань немає від прибутку, а від обсягу продажів, що може поставити власника ліцензії у важкі фінансові умови; наявність права у продавця ліцензії перевіряти фінансову документацію; обов'язковість дотримання методів ведення бізнесу, викладених в інструкції партнерської компанії, що може обмежувати можливості маневру; викуп (на вимогу компанії партнера) всього необхідного обладнання та матеріалів, що здатне обмежити в діях власника ліцензії.

Повільне становлення ринкової економіки, важкий податковий прес, недостатньо розвинена правова база, неплатежі за продукцію і послуги, слабка державна підтримка підприємництва стримують розвиток малого бізнесу вУкаіни. Незважаючи на це західні франчайзери починають проявляти ініціативу в укладання контрактів з франчайзіУкаіни (наприклад, відомі компанії "Макдоналдс", "Піца-Хат", "Ренк-Ксерокс" і ін.). По суті франчайзинг у нас представлений поки в одній формі: зарубіжний франчайзер - український франчайзі (оператор).

Становлення і розвиток франчайзингу поряд з орендою і лізингом дозволять швидше вирішувати проблему зайнятості населення, подолання монополізму виробництва, розвитку конкуренції - рушійної сили ринкової економіки.

2. Перспективи розвитку франчайзингу

Міжнародна асоціація франчайзингу виділяє наступні фактори, які, на думку експертів цієї впливової організації, створюють передумови для стрімкого зростання франшизних систем на початку нового століття.

Вирівнювання темпів зростання обсягів продажів у франшизних мережах традиційних напрямків, таких, як швидке харчування, мінімаркети, готелі, мотелі, оренда автомобілів. У кожній з цих областей в глобальному масштабі буде домінувати відносно невелика кількість компаній, які володіють відомими торговими марками.

Продовження швидкого зростання і агресивної експансії сектора послуг в національних економіках і світовій економіці в цілому. Відповідно до спеціального дослідження МАФ в сфері послуг триватимуть спеціалізація і виділення нових ринкових ніш. Такі послуги, як ремонт осель, дизайн інтер'єрів і реалізація дизайнерських проектів, догляд за газонами, послуги в сфері житла, догляд за дітьми, послуги в області виховання і освіти, поряд з деякими видами бізнес-послуг стануть найбільш переважними для застосування франчайзингу.

Активні процеси злиттів і поглинань, при яких не великі мережі об'єднуються один з одним, але в кінцевому рахунку поглинаються гігантами бізнесу. Корпоративна Америка проявляє підвищений інтерес до франшизних мереж як до об'єкта інве стірованія.

Посилення тенденції приєднання незалежних малих підприємців до франшизних мереж. Цей процес йде в двох напрямках. З одного боку, франшизні мережі проявляють підвищену агресивність, прагнучи розширити зону впливу за рахунок про рощення в свою систему незалежних операторів, з іншого боку, останні все в більшій мірі починають шукати шляхи підвищення своєї конкурентоспроможності, приєднуючись до відомих мереж з "розкрученої" торговою маркою . Ця система найбільш поширена і має найбільшу перспективу вУкаіни.

5. Глобалізація. Франшизні компанії, переважно американські, в кінці XX ст. почали активно виходити на світові ринки. Досить сказати, що за останнє десятиліття МсDonalds подвоїв число своїх операторів тільки за рахунок міжнародної експансії, тоді як американський ринок досяг свого насичення на рівні 12-13 тис. Підприємств. За цим показником на ринку США і Канади цю фірму наздогнав її постійний конкурент Subway, який також почав відчувати тиск насичення ринку і вжив заходів до виходу на світові ринки. Одночасно, однак, в значно менших масштабах, в США стали з'являтися франшизні мережі, засновані на іноземних торгових марках, наприклад, система швидкого харчування на основі страв китайської кухні або слов'янських пиріжків (остання організована вихідцями з Польщі).

6. Формування зрілих концепцій і систем управління. Більшість лідерів сучасного франчайзингу сформувалося після 1975 року У міру зростання цих компаній і досягнення ними зрілості встановлюються форми і методи управління, формується корпоративна культура, що відрізняється від інших систем. Одночасно мережу набуває рис великих фірм з характерною для них бюрократизацією, підприємницький стиль управління змінюється на корпоративний, в якому тон задають менеджери-професіонали.

М.Е. Гербер, провідний фахівець в області малого бізнесу в США, в своїй книзі "Малий бізнес: від ілюзій до успіху." На прикладі компанії МсDonalds стверджує, що геній цієї компанії полягає не у використанні франчайзингу, технологія якого застосовувалася вже більше 100 років.

Протягом одного року 95% всіх компаній, які застосовують франчайзинг бізнес-формату, домоглися значних успіхів, тоді як 51% незалежних підприємств спіткала невдача. Одночасно з 80% компаній, що розорилися протягом перших п'яти років, існують і процвітають 75% компаній, створених за технологією франчайзингу бізнес-формату.

В даному випадку прототип майбутнього підприємства стає інкубатором - місцем, де підростають все творчі ідеї, які після перевірки практикою втілюються в реальні нововведення.

На цьому тлі франчайзинг як система організації та розвитку малого бізнесу вУкаіни представлена ​​досить слабо, незважаючи на те, що в останні роки з'явилося досить публікацій, що описують спроби українських фірм використовувати франчайзинг. Істота даного методу, його переваги і обмеження ще слабо розуміються і погано використовуються вітчизняними бізнесменами.

ВУкаіни франчайзинг розвивається переважно у великих містах. На думку В. Паркова, експерта української асоціації розвитку франчайзингу, багато наших бізнесменів не вважають для себе обов'язковим виконувати умови контракту. Нерідко франчайзі після року роботи під відомою маркою розриває контракт, продовжуючи фактично працювати за тією ж технологією. Природно, це завдає шкоди власнику марки. Необхідний закон, який захищав би франчайзера від недобросовісних франчайзі, або, як мінімум, прийняття кодексу поведінки сторін у франчайзингу, який містив би етичні норми, прийняті всім бізнес-спільнотою.

ВУкаіни Франчайзинг розвивається переважно у великих містах. На думку В. Паркова, експерта української асоціації розвитку франчайзингу, багато наших бізнесменів не вважають для себе обов'язковим виконувати умови контракту. Нерідко франчайзі після року роботи під відомою маркою розриває контракт, продовжуючи фактично працювати за тією ж технологією. Природно, що завдає шкоди власникові марки. Необхідний закон, який захищав би франчайзера від недобросовісних франчайзі, або, як мінімум, прийняття кодексу поведінки сторін у франчайзингу, який містив би етичні норми, прийняті всім бізнес-спільнотою.

"Курс підприємництва" Підручник для вузів під редакцією В.Я. Горфинкеля, В.А. Швандара