Радіоточка спробуй відключи!

Ви слухаєте радіо? Я маю на увазі репродуктор на кухні. Той самий «привіт з СРСР!». Ось і я не слухаю.

Старий приймач я давно викинув. Але. регулярно плачу за радіоточку. 34 рубля 22 копійки щомісяця. Більше 400 рублів на рік. Начебто небагато, але ж послугою цієї я не користуюся! За даними Організації захисту прав споживачів «Громадський контроль», радіоточка є в 96% московських квартир. Але слухають «кухонне радіо" не більше 2% москвичів. Решта, як і я, платять ні за що.

«ТАКЕ РАДІО НАМ НЕ ПОТРІБНО»

Навіщо взагалі потрібна радіоточка?

- Не ми придумали її встановлювати. Є Федеральний закон, за яким усі будівлі в Україну повинні бути радіофіковані, - пояснили «Комсомолці» в Московській міській радіотрансляційної мережі. - Жоден будинок не здається без водопроводу, каналізації і радіоточки.

Спочатку радіоточка - вимога цивільної оборони. Раптом якась аварія трапиться або ядерна війна? Радіоточка по ідеї повинна попередити про небезпеку. Це в теорії. А на практиці, щоб не пропустити сигнал про надзвичайну подію, потрібно цілодобово тримати радіо включеним. Причому працювати вона повинна голосно - щоб домочадці чули. Але це нерозумно! Хто зараз слухає радіо, та ще проводове, цілодобово? Ніхто. Ну хіба що пенсіонери, за звичкою.

- Проводове радіо більшості москвичів взагалі не потрібно, це анахронізм, - впевнена прес-секретар «Громадського контролю» Юлія Шарапова. - Але люди змушені за нього платити. Доходить до анекдоту. Двадцять років тому людина переїхав в нову квартиру, зробив ремонт, обірвав дроти радіоточки. Але при цьому вже 20 років за радіо платить! Рахунок за точку просто включають в квартплату, і не заплатити неможливо. По суті, це нав'язування послуг.

Москвичі скаржаться: щоб не платити за радіоточку, потрібно оформити купу паперів, витратити багато часу. Та ще й заплатити за виклик майстра! Чи так це? Я вирішив перевірити.

З ЧЕРГИ В ЧЕРГУ

Дзвоню в свою ДЕЗ.

- Хочу від радіоточки відмовитися!

- А ми-то при чому? Телефонуйте їм!

- Ну в цю, як її, радіотрансляційну мережу.

Набираю номер, пояснюю і чую:

- Будь ласка, приїжджайте на вулицю Усієвича, 18А, це між метро «Сокіл» і «Аеропорт».

- Ой, а якщо я на «Південно-Західної» живу? Через всю Москву їхати? У вас ближче немає офісу?

- Ні, юначе! Офіс для клієнтів один на всю Москву. Так ось: візьміть з собою паспорт, 60 рублів, довідку з Гуїса про відсутність заборгованості з оплати радіоточки - і ласкаво просимо.

Іду в бухгалтерію Гуїса за довідкою. Тут чергу. Кілька крісел зайняті бабусями, тому доводиться стояти. Душно. Через годину отримую довідку і їжу на «Аеропорт». Проблукавши хвилин 20, знаходжу заповітний офіс. Тут теж чергу. Зайняв, чекав ще 30 хвилин.

- Хочете радіоточку відключити? Це послуга платна!

- За що платити-то ?!

- За виїзд майстра, 60 рублів.

- Так там і відключати нічого, я навіть розетку відірвав.

- Але ми-то про це не знаємо! Ось вам квитанція, заповнюйте, оплачуйте.

- А на місці заплатити не можна?

- Ні, тільки через Ощадбанк.

Іду шукати найближчий банк. Знайшов, а там теж чергу, але вже погуще. Стою. Хочеться плюнути на цю затію! Через годину абияк відбулось. Бурмочучи, повертаюся в офіс Московської радіотрансляційної мережі. А тут нова черга. Я закипає, як чайник: ну що за дурниця! Справ купа, на роботі ще не був, а тут стоїш як дурень, щоб 34 рубля на місяць не платити. Так гори воно все! Ледве придушивши бажання втекти і ніколи сюди не повертатися, я знову встав в чергу.

- Ну ось, майже все, - посміхнулася мені оператор, коли я відбулось. - У середу дочекаєтеся майстра, він радіоточку відключить.

- А коли майстер приїде?

- Протягом дня, до шостої вечора будьте вдома! Точніше сказати не можу - ви ж у нього не один.

Виходжу на вулицю абсолютно очманілий. Качаю головою і розмовляю сам з собою. Це ж треба, день втратив, а тут, виявляється, потрібно ще один з життя викинути. Доведеться відгул брати. Вже краще б я ці 34 рубля ще 10 років платив!

«БУДЕМО ДОМАГАТИСЯ, щоб можна було відключати БЕЗ тяганини»

- Дії Московської радіотрансляційної мережі прямо суперечать споживчому законодавству, - вважають в «Громадському контролі». - Адже за законом споживач може в будь-який момент відмовитися від непотрібних послуг. Причому повідомивши їх виконавця в довільній формі. Вимагати за відмову від послуги гроші, та ще й якісь довідки - незаконно. Заяви цілком достатньо.

- Москвичі живуть в скаженому ритмі, їм ніколи витрачати час на бюрократичні процедури. А Московська радіотрансляційна мережа цим користується, - вважає Юлія Шарапова. - Зв'язківці, за нашими підрахунками, заробляють на радіоточки більше 1 мільярда рублів в рік! І цей мільярд викладаємо ми. Може вистачить?

За даними Московської міської радіотрансляційної мережі, в столиці 2,8 мільйона діючих радіоточок. Якщо за кожну з них в місяць беруть 34 рубля 22 копійки, то в місяць набігає майже 96 мільйонів рублів. А в рік - близько 1 мільярда 150 мільйонів рублів.

Олег ТАРАСОВ, начальник відділу зі зв'язків з громадськістю ФГУП «Московська міська радіотрансляційна мережа»: «Ми діємо строго за законом»

- Ми не нав'язуємо послуги. Є таке поняття - «конклюдентний договір». Це означає, що абонент, заплативши хоч раз за послуги радіоточки, мовчазно погоджується, що договір укладений. І повинен дотриматися умов - т. Е. Платити щомісяця. Те ж саме стосується послуг водопроводу, електрики, каналізації. У плані відключення радіоточок ми діємо строго за законом, відповідно до «Правил надання послуг зв'язку». Нас контролюють і Россвязь. і Мінзв'язку. Якби ми в чомусь закон порушили, нас би тут же поправили! Що стосується офісу для клієнтів, то він дійсно тільки один. Ми державне підприємство і не маємо можливості побудувати десяток. До речі, цей офіс - новий, ми спеціально вибрали місце ближче до метро і відділенню Ощадбанку, щоб клієнтам було зручніше. Найближчим часом, до речі, плануємо встановити платіжні термінали, і люди зможуть оплатити послугу відключення прямо у нас.

Читайте також

Центробанк не виключає зростання продуктової інфляції

Це може статися в разі поганого врожаю овочів і фруктів

Банкіри-шахраї намагалися вкрасти вкладів на 7 млрд. Рублів

Агентство зі страхування вкладів виявило дві популярні схеми розлучення. Як держави, так і громадян

Реальна продовольча інфляція обігнала офіційну майже в два рази!

Заборона на виїзд за кордон отримали 62 тисячі москвичів

Виїзд за кордон їм закритий через борги, що накопичилися

Мінсільгосп обіцяє падіння цін на гречку

Наші аграрії стали виробляти занадто багато

Центробанк нарощує золотовалютні резерви

У засіках зараз знаходиться більше 420 млрд доларів

Якщо банку більше немає

Що робити, якщо ваші заощадження виявилися в лопнула банку

Сбербанк знизив ставки по іпотеці

За один похід в магазин Украінане витрачають 503 рубля

Нова атака вірусу-здирника: ЦБ попередив українські банки

Центробанк розповів кредитним організаціям про можливу атаку нового вірусу

Хто винен, що робити і де мої окуляри

Наш колумніст побачив резерви економічного зростання

Впровадження принципів енергоефективності дозволить заощадити предпріятіямУкаіни 100 млрд дол. США на рік

Питань енергоефективності та енергозбереження буде присвячений окремий блок заходів в рамках української енергетичної тижні

Мінекономрозвитку: Овочі все-таки дешевшають!

За новим прогнозом відомства, падіння цін складе близько 15%

Прем'єр дав доручення зайнятися інфраструктурою, необхідною для безпілотних автомобілів

До неплатникам за комуналку прийдуть колектори

Стягувачі намір зібрати близько 20 млрд рублів боргів

Як заробити на збиранні врожаю

У Підмосков'ї готові розплатитися смородиною, в Криму - виноградом. А можна і просто гроші отримати

Чому Роман Абрамович і Даша Жукова тільки розлучилися, а не розлучилися офіційно

«КП» з'ясувала, що олігарх і галеристка ще не оформили розірвання шлюбу

Генсек Форуму країн-експортерів газу виступить на українській енергетичному тижні

У Ростовській області відкрито рух по залізниці в обхід України

Поки повідомлення діє в тестовому режимі

ФАС буде домагатися скасування роумінгу

Відомство порушило справу проти операторів «великої четвірки»

Іпотека пішла на рекорд: ставка по кредитах впала до мінімуму за всю історію

Ще трохи - і ставки житлового кредитування вперше вийдуть з десятки

Володимир Петров: Мені прикро, як громадянину Укаїни, що я плачу за утилізацію, а механізм не працює. Де ці гроші, куди вони йдуть?

В ефірі Радіо «КП» депутат Законодавчих зборів Ленінградської області, ініціатор відродження здачі склотари пояснив, що спонукало його до такої пропозиції

Заступник голови МЗС Сергій Рябков: «Треба знижувати залежність від долара»

Інакше «ми весь час будемо сидіти у США на гачку», пояснив дипломат