Профілактика синдрому професійного вигорання педагога, контент-платформа

«Центр позашкільної роботи»

«Профілактика синдрому професійного вигорання педагога»

Професійне вигорання являє собою комплекс психічних переживань і поведінки, які позначаються на працездатності, фізичному і психологічному самопочутті, а також на інтерперсональних відносинах працівника. Синдром професійного вигорання - відповідна реакція на тривалі робочі стреси міжособистісного спілкування.

Синдром вигоряння відноситься в тому числі до феномену особистісної деформації. Вигорання розвивається, як правило, у тих, хто за родом своєї діяльності повинен багато спілкуватися. Особливо часто синдром вигоряння розвивається у педагогів.

Вигорання найбільш небезпечно на початку свого розвитку. Педагог майже не усвідомлює його симптоми, тому першими помічають зміни в його поведінці колеги. Дуже важливо вчасно побачити подібні прояви і правильно організувати систему підтримки таких педагогів.

Специфіка педагогічної роботи відрізняється тим, що існує велика кількість ситуацій з високою емоційною насиченістю та когнітивної складністю міжособистісного спілкування, а це вимагає від учителя значного внеску в встановлення довірчих відносин і уміння управляти емоційною напруженістю ділового спілкування.

Розвиток синдрому носить поетапний характер. Спочатку спостерігаються значні енергетичні витрати - наслідок високої установки на виконання професійної діяльності. У міру розвитку синдрому з'являється відчуття втоми, яке поступово змінюється розчаруванням, зниженням інтересу до своєї роботи.

Важливе прояв «вигорання» - це поступово наростаюче невдоволення собою, зменшення почуття особистої успішності, що розвиваються байдужість і апатія, зменшення відчуття цінності своєї діяльності.

Можна виділити три основні стадії синдрому професійного вигорання педагога.

На першій стадії у педагога спостерігаються окремі збої на рівні виконання функцій, довільної поведінки: забування якихось моментів (наприклад, внесена чи потрібна запис в документацію, чи задавався учневі планований питання, що учень відповів на поставлене запитання, збої у виконанні будь або рухових дій і т. д.). Через побоювання помилитися, це супроводжується підвищеним контролем і багаторазової перевіркою виконання робочих дій на тлі відчуття нервово-психічної напруженості;

На другій стадії спостерігається зниження інтересу до роботи, потреби в спілкуванні (в тому числі, і вдома, з друзями): «не хочеться нікого бачити», «в четвер відчуття, що вже п'ятниця», «тиждень триває нескінченно», наростання апатії до кінця тижня, поява стійких соматичних симптомів (немає сил, енергії, особливо до кінця тижня, головні болі вечорами; «мертвий сон без сновидінь», збільшення числа простудних захворювань); підвищена дратівливість (будь-яка дрібниця починає дратувати);

Третя стадія - власне особистісне вигоряння. Характерна повна втрата інтересу до роботи і життя взагалі, емоційне байдужість, отупіння, небажання бачити людей і спілкуватися з ними, відчуття постійної відсутності сил.

Особливо небезпечно вигоряння на початку свого розвитку, так як «вигоряючий» педагог, як правило, не усвідомлює його симптоми і зміни в цей період легше помітити з боку. Вигорання легше попередити, ніж лікувати, тому важливо звертати увагу на фактори, що сприяють розвитку цього явища.

Рекомендації щодо профілактики та усунення професійного вигорання

1. Визначення короткострокових і довгострокових цілей. Перше не тільки забезпечує зворотний зв'язок, що свідчить про те, що людина знаходиться на правильному шляху, але і підвищує довгострокову мотивацію. Досягнення короткострокових цілей - успіх, який підвищує ступінь самовиховання. До кінця чергового робочого року дуже важливо включити цілі, що доставляють задоволення.

3. Використання "тайм-аутів". Для забезпечення психічного і фізичного благополуччя дуже важливі "тайм-аути", т. Е. Відпочинок від роботи і інших навантажень. Працівники будь-сфери мають відпустку, відпочивають під час свят і в вихідні дні. У наш складний час, коли темп життя все прискорюється, багато людей змушені працювати практично без перерв круглий рік, перебуваючи постійно під дією стресу.

4. Оволодіння вміннями і навичками саморегуляції. Оволодіння такими психологічними вміннями і навичками, як релаксація, ідеомоторні акти, визначення цілей і позитивна внутрішня мова, сприяє зниженню рівня стресу, що веде до "вигорання". Наприклад, визначення реальних цілей допомагає збалансувати професійну діяльність і особисте життя. Визначаючи реальні цілі, слід знаходити час і для роботи, і для особистого життя, що сприятиме запобіганню "вигорання".

6. Контроль емоцій, що виникають після завершення наміченої роботи.

При вирішенні професійних завдань важливо вміти контролювати почуття тривожності і напруженості. Але завершення роботи не завжди усуває сильні психологічні почуття, особливо якщо робота не принесла потрібних результатів. Емоції часто посилюються і виявляються в сварках з колегами і підлеглими або, навпаки, в депресії, яка призводить до "вигорання".

7. Підтримка хорошої спортивної форми. Між тілом і розумом існує тісний взаємозв'язок. Хронічний стрес впливає на організм людини, тому дуже важливо підтримувати хорошу спортивну форму за допомогою фізичних вправ і раціональної дієти. Неправильне харчування, збільшення або зниження маси тіла негативно впливають на рівень самооцінки і сприяють розвитку синдрому "вигорання". Коли ви відчуваєте певний стрес, спробуйте зберегти гарну спортивну форму, що допоможе вам залишитися стійким і психічно.

Маленькі правила здорового життя:

• Зарядка - маленький подвиг, для здоров'я відмінний допінг.

• Чи не пливіть пасивно за течією, знайдіть в житті захоплення.

• Своє відродження почніть з правильного мислення.

• Шкідливі звички скиньте як рукавички.

• Уважно організм слухайте, він підкаже рада потрібний.

• Будь доброзичливим, твори добро обов'язково.

• Смійтеся більше - проживете довше.

• Помірність у всьому, так здоров'я збережемо.

• Коли руки витираємо, кожен суглоб розминаємо.

• Завжди будьте господарем своєї долі!

• Чи не сподівайся на всіх і не вір чудесам. Є одна лише підмога - допоможи собі сам!

Допоможуть вам у цьому такі поради:

• Помічайте свої досягнення, успіхи і хваліть себе за них, радійте досягнутим цілям.

• Чи не «пережовувати» подумки трапилися конфлікти і допущені помилки. Усвідомлюйте їх причину, зробіть висновок і знайдіть вихід.

• Якщо виникла проблема, конфлікт-вирішуйте їх своєчасно і обдумано.

• Раціонально розпоряджайтесь своїм часом. Навчіться ділити великі справи на декілька частин, включати в свій графік приємні діяння. Візьміть за правило не залишати справи незавершеними.

• Формуйте активну життєву позицію, особливо по відношенню до професійних стресів (стреси - це аромат, смак життя).

• Визначте межу своїх можливостей. З повагою ставтеся до свого організму, не перевтомлюйтеся, будьте завжди в гарній фізичній формі.

• Візьміть за правило довше і частіше спілкуватися з людьми, які приємні. З тими ж, хто не приємний м'яко і непомітно обмежуйте спілкування.

Список використаних джерел

Торн К. Маккей Д. Тренінг. Настільна книга тренера / К. Торн, Д. Маккей - Харків. Пітер, 2с.

Діагностика професійного «вигорання»

(К. Маслач, С. Джексон, в адаптації)

Інструкція. Дайте відповідь, будь ласка, як часто ви відчуваєте почуття, перераховані нижче в опитувальнику. Для цього на бланку для відповідей відзначте по кожному пункту варіант відповіді:

0 балів - «ніколи»;

1 бал - «дуже рідко»;

3 бали - «іноді»;

5 балів - «дуже часто»;

6 балів - «кожен день».

1. Я відчуваю себе емоційно спустошеним.

2. Після роботи я відчуваю себе як вичавлений лимон.

3. Вранці я відчуваю втому і небажання йти на роботу.

4. Я добре розумію, що відчувають мої підлеглі і колеги, і намагаюся враховувати це в інтересах справи.

5. Я відчуваю, що спілкуюся з деякими підлеглими і колегами як з предметами (без теплоти і розташування до них).

6. Після роботи на деякий час хочеться усамітнитися від усіх і всього.

7. Я вмію знаходити правильне рішення в конфліктних ситуаціях, що виникають при спілкуванні з колегами.

8. Я відчуваю пригніченість і апатію.

9. Я впевнений, що моя робота потрібна людям.

10. Останнім-час я став більш черствим по відношенню до тих, з ким працюю.

11. Я помічаю, що моя робота робить жорстоким мене.

12. У мене багато планів на майбутнє, і я вірю в їх здійснення.

13. Моя робота все більше мене розчаровує.

14. Мені здається, що я занадто багато працюю.

15. Чи буває, що мені дійсно байдуже те, що відбувається з деякими моїми підлеглими і колегами.

16. Мені хочеться усамітнитися і відпочити від усього і всіх.

17. Я легко можу створити атмосферу доброзичливості та співпраці в колективі.

18. Під час роботи я відчуваю приємне пожвавлення.

19. Завдяки своїй роботі я вже зробив у житті багато дійсно цінного.

20. Я відчуваю байдужість і втрату інтересу до чого, що радувало мене в моїй роботі.

21. На роботі я спокійно справляюся з емоційними проблемами.

22. Останнім часом мені здається, що колеги і підлеглі все частіше перекладають на мене вантаж своїх проблем і обов'язків.

Ключ обробки і інтерпретація

Опитувальник має три шкали:

Емоційне виснаження - почуття емоційної спустошеності і втоми, викликане власною роботою - відповіді по пунктах 1, 2, 3, 6, 8, 13, 14, 16, 20 (максимальна сума балів - 54).

Деперсоналізація - бездушне, негуманне і навіть цинічне ставлення праці та об'єктам своєї праці, які розглядаються не як живі люди, а як гвинтики в системі або прикрі перешкоди - відповіді по пунктах 5, 10, 11, 15, 22 (максимальна сума балів - 30) .

Редукція особистих досягнень - виникнення у працівника почуття некомпетентності у своїй професійній сфері, усвідомлення свого неуспіху в ній - відповіді по пунктах 4, 7, 9, 12, 17, 18, 19, 21 (максимальна сума балів - 48).

Чим більша сума балів за кожною шкалою окремо, тим більше у обстеженого виражені різні сторони «вигорання». Про тяжкість «вигорання» можна судити за сумою балів усіх шкал.