Принади і жахи роботи в open space, rusbase

Проблеми відкритих офісів і способи впоратися з ними

Open space - одна з популярних нині форм організації офісу, але з точки зору комфорту для працівників, на жаль, це аж ніяк не ідеальне рішення. Хоча у подібній планування є деякі плюси, співробітники відкритих офісів страждають від безлічі джерел шуму і запахів, а також від постійного вторгнення в особистий простір. Як же з усім цим впоратися?

«Ми недавно переїхали в новий офіс, і тепер кілька відділів працюють в великому просторому і світлому загальному приміщенні, - розповідає Ірина Н. - Все б нічого, але всі ми шумимо і, що гірше, шумимо по-різному. В одному кутку обговорюють просування продукту, в іншому вибивають знижки або лаються з бухгалтерією, в третьому - продають, плюс практично без перерви працює принтер, і тріщать клавіатури ».

Ті, хто працює в open space, дуже часто скаржаться на незручність. А адже зручно організоване робоче простір - один з найважливіших факторів, що впливають на працездатність співробітників. Опитування, проведені фахівцями HeadHunter і «Здоровий офіс». показали, що більше 90% опитаних відзначають прямий зв'язок між зручністю робочого місця і якістю та ефективністю їх роботи.

При цьому 47% респондентів відзначили, що в комфортних умовах поліпшується самопочуття і якісніше виконуються робочі завдання. 44% співробітників стверджують, що зручне робоче місце підвищує настрій і дозволяє краще концентруватися і вирішувати професійні завдання. 35% опитаних вказали, що комфортні умови свідчать про турботу начальства про працівників. Тільки 2% респондентів не вірять в значимість такого фактора, як комфортне робоче місце, і вважають, що набагато більш важливими є інші аспекти корпоративного життя.

Звичайно, у open space є безперечні плюси. Фахівці з планування офісів стверджують, що open space здатний поліпшити командну роботу і спростити комунікацію. Люди більше говорять один з одним, і ніщо не перешкоджає обміну інформацією. Однак всі ці плюси практично завжди перетворюються в мінуси. «Мені доводилося працювати і за принципом один відділ - один кабінет, і в open space, коли практично всі співробітники компанії, включаючи керівництво, сидять в одному офісі, - каже Анна К. - Плюси open space: дозволяє бути в курсі того, що відбувається в компанії. Інші, особливо начальство, бачать, наскільки багато і добре ви працюєте. Мінуси: може бути шумно, душно, тепло або холодно, світло або темно. А домовитися через великої кількості сторін - складно ».

«З одного боку, робота в open space знищує людську сутність і перетворює нас в роботів, з іншого - дисциплінує і змушує вчитися відчувати рамки чужої свободи, - вважає Олена П. - Якщо серйозно, то мене найбільше дратує, коли люди при всіх роблять зауваження іншим. А в open space приводів для цього багато ».

Що робити з колегами, які дратують? Поговоріть з ними про відразливому поведінці, але зосередьтеся на конкретній проблемі і будьте доброзичливі, рекомендує Пітер Пост. Розмовляйте наїдяться і дайте зрозуміти, що ви на їх місці були б вдячні за конструктивну критику. Поцікавтеся, чи віддає людина собі звіт в тому, що його дії можуть викликати відторгнення і запропонуйте варіанти вирішення.