Права пацієнтів що робити, якщо вам неякісно вилікували зуби, здорове життя, здоров’я,
Після візиту до стоматолога Днепродзержінскнскому пенсіонеру-інваліду Євгену Герасимову довелося «захищати» свої зуби в суді - після лікування хворіти вони стали сильнішими.
Непрофесіоналізм чи помилка?
Герасимов пішов в Стоматологічну асоціацію Самарської області: судіть, може, ваші колеги щось зробили не так? Діагноз поставили. Не на користь працювали над коронками і протезами стоматологів: медична допомога надана неякісна. Коли зуби готували до протезування, знадобилося вставляти штифт, який «пробурив» в зубі діру. Стоматологи-експерти назвали це явним порушенням.
Пенсіонер звернувся в прокуратуру, яка пішла разом з ним до суду. На початку цього року суд виніс рішення: компенсувати Євгену Герасимову моральну шкоду - 10 000 руб. і частина витрат на протезування - 19 300 руб.
Відповідач - стоматологічна клініка - з рішенням не погодився, подав апеляцію. Але і судова колегія була на боці пацієнта.
Правда, як розповіла «АіФ» Ксенія Семенова, представник прокуратури Автозаводського району Дніпродзержинськ. до сих пір клініка гроші пенсіонеру не виплатила і збирається оскаржувати присуджену йому компенсацію у Верховному та Конституційному судах. Мовляв, пенсіонеру робити нічого, ось він по судах і ходить, з чесних людей гроші збирає.
Таке ставлення до пенсіонерів не рідкість. Комерсанти в гонитві за вигодою ведуть боротьбу ЗА багатих клієнтів, але ПРОТИ літніх пацієнтів, які кожну копійку пенсії вважають.
Хто за нас постоїть?
«Мене шахрайкою називали!» - згадує Зунфіра Курбангалеева з Уфи. За півроку, поки жінці ставили коронки і робили протези, вона віддала в приватну стомклініку 65 000 руб. - довелося навіть в борги залізти. Але через кілька місяців зламався зуб. Лікарі в цій лікарні все вже помінялися і відмовилися робити зуб безкоштовно, не дивлячись на те що був підписаний договір на лікування з річною гарантією.
Після довгих перипетій пенсіонерка подала заяву в суд. Стоматологи намагалися оскаржити винесене на користь жінки рішення в обласному суді. Але в підсумку пенсіонерці присудили більше 100 000 руб. в т. ч. за моральну шкоду і консультацію юриста.
«Якщо неякісна стоматологічна допомога надана в комерційній клініці, щоб домогтися справедливості, варто звертатися за допомогою в усі відповідальні муніципальні і регіональні держструктури, включаючи Росздравнадзор, - пояснив« АіФ »Олександр Саверський, президент Ліги захисників пацієнтів. - Якщо мова йде про «безкоштовному» лікуванні, яке оплачується з наших же податків, в державній поліклініці за полісом ОМС, пацієнту для початку варто написати претензію в саме лікувальний заклад на ім'я головлікаря. І якщо вони не виправлять недоліки, то дорога одна - в суд. Ніяке міністерство вам не допоможе, а буде вашим ворогом, тому що ви торкаєтеся його відомчі інтереси. В цьому випадку краще звернутися в громадські організації, які допоможуть через суд повернути вам зуби ».
Що робити, якщо вам неякісно вилікували зуби
- При лікуванні в комерційній клініці підпишіть договір, де уточніть, в якому випадку клініка гарантує вам безкоштовне виправлення роботи. Уточніть «гарантійний термін» пломби, коронки і т. П. В держклініці, швидше за все, ніякого договору не запропонують.
