Положення про подарункових картах

1. Це Положення регламентує порядок придбання і використання подарункових карт, емітованих ДТЗК, при поширенні через мережу театральних кас квитків, екскурсійних путівок, абонементів (далі - квитків) на видовищні заходи, а так само друкованої продукції (далі - товарів) і оплаті послуг по розповсюдження квитків (далі - послуги).

2. Подарункова карта являє собою пластикову карту встановленого в ДТЗК зразка, яка надає можливість власнику картки обміняти її на квитки, товари і / або послуги, що надаються ДТЗК, на зазначену суму на лицьовій і / або зворотному боці карти (номінал картки). Подарункова картка випускається на пред'явника, має індивідуальний штих-код та індивідуальний номер, що складається з 8 символів, нанесених друкарським способом. Подарункова картка вкладається в спеціальну листівку-холдер, на внутрішньому розвороті якої розміщені правила поводження Подарункових карт, емітованих ДТЗК, і інформація про дату придбання карти.

Номінал і кількість емітованих Подарункових карт встановлюється наказом керівника ДТЗК. Поширення Подарункових карт проводиться за номінальною вартістю.

3. У ДТЗК встановлені наступні способи поширення подарункових карт:

через мережу театральних кас ДТЗК;
замовлення в відділі замовлень і доставки;
замовлення на сайті www.bileter.ru.

4. У ДТЗК встановлені наступні способи оплати Подарункових карт:

Готівкою;
платіжною карткою;
по безготівковому розрахунку;
через Інтернет.

5. У ДТЗК встановлені наступні правила поводження Подарункових карт:

5.1. Сума, внесена або перерахована Клієнтом при оплаті Подарункової карти в ДТЗК, є завдатком в рахунок майбутнього придбання реалізованих ДТЗК квитків, товарів / послуг. Подарунковою карткою можна сплатити: придбання квитків, екскурсійних путівок, абонементів на видовищні заходи, друкованої продукції і послуги з доставки та / або поширенню квитків.

5.2. Подарункова карта засвідчує право Клієнта її власника придбати квитки, товари / послуги на суму, рівну номінальній вартості карти. Якщо вартість квитків, товару / послуги менше номінальної вартості карти, ця різниця власнику картки не відшкодовується.

Якщо вартість квитків, товару / послуги більше номінальної вартості карти, Клієнт доплачує різницю. Зазначена різниця може бути оплачена як готівковими коштами, так і по платіжній картці.

5.3. У момент придбання квитків, товарів / оплати послуг Подарункова карта у Клієнта вилучається.

5.4. Подарункова карта дійсна протягом 1 року з дати її придбання. Після закінчення 1 року з дати придбання подарункова карта вважається простроченою. Прострочена подарункова карта відновленню не підлягає, до оплати не приймається.

5.5. Подарункова картка не підлягає поверненню або обміну, тобто назад не викуповується і не обмінюється на грошові кошти.

5.6. Подарункова карта не відновлюється в разі її втрати або псування.

5.7. Зіпсована Подарункова картка не приймається до оплати за квитки, товари і / або послуги. Подарункова карта визнається зіпсованої, якщо карта має механічні пошкодження (подряпини, відколи, тріщини, злами і т.п.), що не дозволяють встановити індивідуальний номер карти.

5.8. Подарункова карта може бути передана Клієнтом, який отримав її в ДТЗК, будь-якій іншій фізичній особі (новому власнику), при цьому Клієнт зобов'язаний самостійно ознайомити нового власника з правилами поводження Подарункових карт (в т. Ч. З терміном дії подарункової карти). ДТЗК не несе відповідальності перед Клієнтом / новим власником Подарункової карти в разі порушення цього умови.

У разі невикористання Клієнтом цього права після закінчення 1 року з моменту надходження грошових коштів на розрахунковий рахунок ДТЗК, сума завдатку підлягає списанню та віднесенню на доходи ДТЗК.

6. Інформація про правила поводження Подарункових карт розміщується: у театральних касах - безпосередньо у торгового вікна, озвучується операторами відділу замовлень і доставки, розміщується на сайті www.bileter.ru. а так само безпосередньо на листівці-холдері, що додається до кожної Подарункової карті і видається Клієнту.

7. У ДТЗК встановлені наступні правила обліку подарункових карт:

7.2. Отримані Подарункові карти передаються до Відділу по роботі з ЗУ, який заносить інформацію про отриманої партії в програмний додаток «Подарункові карти», а так само забезпечує театральні каси і відділ замовлень та доставки необхідною кількістю Подарункових карт. Передача Подарункових карт між відділами проводиться за накладними безпосередньо між відділами.

7.3. Отримані Подарункові карти зберігаються в металевих сейфах або спеціальних шафах, що виключають їх псування і розкрадання.

7.4. Інвентаризація Подарункових карт здійснюється в терміни проведення інвентаризації знаходяться в відповідних відділах та театральних касах грошових коштів.

7.5. Подарункові карти, отримані від глядачів в якості оплати за придбані квитки, товари і надані послуги, повторно не використовуються, підлягають гасінню та здаються в бухгалтерію одночасно із щомісячною звітністю.

Гасіння Подарункової картки здійснюється тим співробітником ДТЗК, який прийняв Подарункову карту в якості оплати. Гасіння Подарункових карт проводиться шляхом їх часткового надрізання (в центральній частині карти по вертикалі не більше ніж на 1/3 карти).

7.6. Упаковані погашення і зіпсовані Подарункові карти, зберігаються в систематизованому вигляді в архіві ДТЗК не менше 5 років. Після закінчення зазначеного терміну, але не раніше закінчення місяця з дня проведення останньої інвентаризації вони знищуються на підставі акта про їх знищення, складеного комісією, утвореною керівником організації. У такому ж порядку знищуються зіпсовані Подарункові карти.

Де купити квитки в театр?

Де знаходяться театральні каси?

Куди піти з дитиною в Харкові?

Ми знаємо відповіді на всі ці питання!