Питання-відповідь, едем - артезіанська питна вода

Якщо Ваше замовлення не був доставлений вчасно і Вас не попередили заздалегідь про неможливість доставити воду в вказане Вами час, обов'язково зателефонуйте в службу доставки (зробити це потрібно «по гарячих слідах»). Диспетчер або оформить поточний замовлення зі знижкою (якщо Ви його ще не оплатили), або (якщо Ви вже оплатили замовлення) врахує знижку при Вашому наступному замовленні.

Для зручності наших клієнтів ми пропонуємо заздалегідь узгодити графік доставок.

Ви будете завжди знати, в який день ми до Вас приїдемо. Ми узгодимо Ваше споживання і будемо здійснювати доставки за узгодженим з Вами графіком. Вам не доведеться постійно відслідковувати наявність води і переживати, що забули подзвонити нам.

Звичайно, вода в доставці завжди виходить для Вас дешевше, ніж в магазині, а туди ще треба дійти. По-перше, в доставці Ви отримуєте її у великій тарі - в 19-літрових бутлях, а в магазині воду продають в 5-літрових бутлях (рідше в більших ПЕТ-пляшках). Кожна людина знає, що в дрібній розфасовці будь-який товар завжди дорожче.

Важливо розуміти, що в магазині бутель з водою завжди має фіксовану ціну, як би багато бутлів Ви не купували. Тому з будь-якої точки зору зручніше і вигідніше не купувати воду самим, а замовляти з доставкою додому.

І ще один простий, але корисну пораду, якщо Ви робите замовлення вперше. Наприклад, Ви вирішили, що будете замовляти в офіс кожен раз по 2 бутлі. В цьому випадку краще відразу збільшити це розрахункове число на одну бутель, тобто зробити своє перше замовлення на 3 бутлі (2 + 1 = 3).

Для чого це потрібно? Пояснимо на прикладі. Скажімо, у Вас в черговий раз звільнилися на обмін дві порожні пляшки, і Ви зробили нове замовлення на доставку 2-х бутлів з "Едем". Але поки воду Вам доставляють, ваша третя розпочата пляшка з водою стоїть у вас на кулері або з помпою. Таким чином, у вашому будинку ніколи не буде перебоїв з питною водою. Той же самий пораду можна дати і для випадку замовлення води в офіс.

Поява осаду при тривалому кип'ятінні - це добра ознака того, що в воді містяться біологічно необхідні для організму кальцій і магній. Набагато гірше, коли осад не з'явиться, скільки не кип'ятити воду. Саме відсутність осаду, а не його наявність має викликати здорову настороженість у споживачів.

До речі кажучи, осад, що випадає при кип'ятінні, це не що інше, як всім відомі таблетки «Ренні», які в аптеці пропонують від печії і для нормалізації травлення.

Інша справа, що доброякісну питну воду, в тому числі і «Едем», немає ніякої необхідності піддавати тривалому кип'ятінню. Вона і так спочатку безпечна за мікробіологічними показниками.

Тому якщо Вам необхідно заварити чай або каву, досить просто довести воду до кипіння, але не кип'ятити. Добре підходять для отримання гарячої питної води кулери і сучасні електричні чайники, які автоматично відключаються при досягненні температури води 96 ° С. Цього цілком достатньо для чаю, але водночас зберігаються всі корисні властивості бутильованої води.

Не тільки можна, а й рекомендується. Некип'ячену воду можна назвати живою, оскільки вона містить оптимальну кількість розчиненого кисню, кальцію, магнію і бікарбонатів. Вона має природну міжмолекулярної структуру, більш сприятливу для організму людини, ніж у кип'яченої води, де ця структура руйнується. При кип'ятінні також випадають в осад корисні елементи - кальцій, магній, фтор, що знижує цінність води як харчового продукту і збільшує дефіцит цих біологічно необхідних елементів в раціоні харчування.

Кожна людина може на власному досвіді переконатися, що кип'ячена вода, навіть якщо вона з джерела, втрачає свою первісну свіжість після кип'ятіння. Кип'ячена вода просто несмачна! Значить, ваш організм вже сам сигналізує про те, яка вода йому насправді потрібна!

Водопровідну воду треба кип'ятити для того, щоб знищити шкідливих для здоров'я бактерій. На відміну від цього «Едем» спочатку повністю безпечна за мікробіологічними показниками. Тому її можна без побоювання пити без кип'ятіння.

Ні, ми не приймаємо на обмін порожню тару інших компаній. Справа в тому, що багато компаній використовують при розливі води ПЕТ-пляшки, від яких «Едем» відмовилася, так як вони за якістю значно поступаються полікарбонату. Щоб визначити, з якого матеріалу зроблена Ваша бутель, переверніть її. У полікарбонатною бутлі на дні стоїть маркування PC, а на дні ПЕТ пляшки - маркування PEТ. Те ж стосується стану бутлів. «Едем» ніколи не продає воду в старих і зношених бутлях.

На жаль, іноді це трапляється, незважаючи на те, що всі бутлі проходять перед заповненням тестування на цілісність. Причина полягає в наявності мікротріщин, які збільшуються в процесі навантаження і доставки. Ми просимо вас в цьому випадку вилити з бутля воду і відзначити бутель маркером, щоб наш водій забрав її як браковану. Зателефонуйте або напишіть нам у відділ сервісного обслуговування, повідомте про поточну бутлі і ми замінимо її на повну безкоштовно при наступній доставці води.

Наша вода розливається в пляшки багаторазового використання, виготовлені з полікарбонату РС - харчового пластику. На відміну від РЕТ бутлів вони не труться, не мнуться і не колятся. Вони екологічно безпечні і повністю зберігають смак води. Висока темература плавлення полікарбонату (250-270 С) дозволяє ретельно стерилізувати бутлі після кожного використання без ризику зміни форми і структури матеріалу.

Автоматична лінія розливу води - це дуже важливий чинник забезпечення якості та безпеки бутильованої води.

Інформація про це не є обов'язковою, тому її на етикетці немає. Але для споживачів важливо розуміти, в яких умовах проводиться даний харчовий продукт.

Не всі споживачі знають, але фахівцям добре відомо, що бутильована вода - досить складний у виробництві харчової продукт. Забезпечувати його мікробіологічну безпеку набагато важче, ніж, наприклад, газованих напоїв з консервантами. У бутильованої води консервантів немає, тому для забезпечення її мікробіологічної безпеки доводиться приймати ретельні запобіжні заходи.

Тому лише та компанія, на виробництві якої встановлена ​​автоматична лінія бутилювання, може надати максимальні гарантії. І навпаки, якщо при виробництві бутильованої води застосовується ручна праця і є контакт персоналу з продуктом, такі гарантії завжди менше.

Законодавство України поки не вимагає, щоб на виробництві всіх бутіліровщіков були встановлені автоматичні лінії, тому на практиці гігієнічний рівень виробництва у різних компаній на практиці може значно відрізнятися.

Споживачам бутильованої води корисно також знати, що при виробництві бутильованої води критично важливими операціями є операції миття та дезінфекції полікарбонатних бутлів і безпосередньо сам розлив води, тобто заповнення бутлів продуктової водою. Ці операції повинні виконуватися автоматично в асептичних умовах. Такі умови є тільки в разі, коли всі технологічні процеси автоматизовані.

Кулер, як і будь-який інший предмет, які тривалий час контактує з водою, необхідно регулярно чистити і дезінфікувати. Таку рекомендацію дає Європейська асоціація виробників бутильованої води, а також заводи-виробники кулерів і санітарні лікарі.

Профілактичне обслуговування рекомендується проводити кожні 4-6 місяців. Компанія «Едем» пропонує три режими профілактичного обслуговування.

Важливо не тільки регулярно віддавати свій кулер на профілактичне обслуговування (мийка, чистка, видалення накипу і дезінфекція), але і правильно його експлуатувати. Корисні поради з цього приводу наведені в окремій пам'ятці.

Ми будемо вдячні Вам, якщо Ви так само будете повідомляти про свої зауваження і пропозиції щодо поліпшення якості нашої роботи.

Розширений (далеко не повний) перелік конкурентних переваг виглядає наступним чином:

унікальний підземний джерело -артезіанські свердловина глибиною 300 м водний горизонт якої надійно захищений шаром глини від проникнення будь-яких джерел забруднення.

високий технічний і гігієнічний рівень виробництва, де розлив води, а також миття і дезінфекція оборотної тари проводиться на повністю автоматичної сучасної лінії.

особливо висока чистота води і її фізіологічна повноцінність.

гарантовану якість води, підтверджене офіційними документами.

Гарантована доставка води за 60 хвилин з ранку і до пізнього вечора, без вихідних і свят 7 днів на тиждень.

широкий асортимент продаваних кольорів.

наявність в компанії власної сервісної служби, яка забезпечує профілактичне обслуговування.

система привабливих знижок для клієнтів компанії і численні акції.

Крім поняття якості та безпеки питної бутильованої води є ще й поняття гарантії якості. Це означає, що якість води постійно підтримується на високому рівні.

Чим же відповідальна водна компанія забезпечує гарантії якості?

В першу чергу тим, що воду для розливу беруть з підземного джерела, який повинен бути розташований в екологічно чистому місці і надійно захищений від будь-якого хімічного і бактеріологічного забруднення. У будь-якому іншому випадку є ризики зниження якості води, адже ніяка технологія водоочищення, навіть найдосконаліша, не є абсолютною.

По-друге, має значення, в яких конкретно умовах проводиться цей найважливіший харчовий продукт - вода питна вода. Тут важливо, щоб застосовувалися найбільш безпечні технології водопідготовки. І, звичайно, значення має, в яких умовах здійснюється мийка та дезінфекція оборотної тари, а також сам процес бутилювання. Найменш сприятлива ситуація, коли на виробництві бутильованої води застосовується ручна праця або так звана мала механізація. І, навпаки, світовим стандартом є застосування повністю автоматичної лінії розливу, миття та дезінфекції оборотної тари.

По-третє, значення має сама оборотна тара. Точніше, матеріал, з якого вона виготовлена. Тут поза конкуренцією полікарбонатні бутлі. Хоча на практиці застосовують і інші матеріали. Наприклад, використовують поліетиленові каністри або 19-літрові ПЕТ-пляшки (ПЕТ - це скорочена назва поліетилентерефталату). Однак вироби з цих матеріалів мають суттєво меншу термостійкість, ніж полікарбонат, який витримує обробку при 130 ° С.

По-четверте. як позитивний факт слід оцінювати використання сучасних захисту від підробок. Сюди можна віднести фірмову гігієнічну пломбу, фірмовий термоусадочний ковпачок на бутлі з водою.