Особливості будівельної продукції як товару - маркетинг
1.4 Особливості будівельної продукції як товару
Різні умови експлуатації будівель і споруд, параметри технологічних процесів зумовлюють найрізноманітніші вимоги до будівельно-оздоблювальних матеріалів. Завдяки цьому номенклатура їх властивостей вельми обширна: міцність будівельних і оздоблювальних матеріалів при нормальній і високій температурі (також жаростійкість і вогнестійкість будівельного матеріалу), водостійкість, стійкість проти дії різних солей, кислот, лугів і багато інших характеристик. Не менш цікава для будівництва проникність (або навпаки - непроникність) оздоблювальних матеріалів для рідин або газів, тепла, холоду, радіоактивності і електричного струму. Будівельні матеріали для обробки приміщень житлових та громадських будівель, крім того, повинні володіти довговічністю, міцністю і бути красивими. Отримати універсальний будівельний матеріал з універсальними ж властивостями поки що неможливо - це проблема майбутнього. В даний час в будівництві для обробки застосовуються різні матеріали, що відрізняються видами вихідної сировини і технологічними прийомами їх отримання. Найважливіші властивості будівельно-оздоблювальних матеріалів визначають області їх застосування. Тільки глибоке і всебічне знання властивостей матеріалів дозволяє раціонально в технічному, економічному та естетичному відносинах вибрати матеріал для конкретних умов використання в будівництві. Кожен з нас хоче жити краще. На якість життя серед інших факторів великий вплив робить інтер'єр в житло (будинку, квартирі, котеджі, дачі), а також в офісі, де багато хто проводить більшу частину життя.
Якщо раніше будівельні матеріали були в дефіциті і люди були раді придбати хоч що-небудь, то зараз на будівельному ринку є дуже великий вибір оздоблювальних будівельних матеріалів. Поява зарубіжних і нових вітчизняних будівельно-оздоблювальних матеріалів високої якості і різних за ціною - від дешевих до супердорогих - ставить непросту задачу вибору.
Будівельна продукція як товар являє собою все, що може задовольнити потребу людини з метою придбання продукту для особистого або громадського користування. Будівельна продукція може являти собою також будівельні послуги підрядника, щоб забезпечити створення об'єктів нерухомості за допомогою будівельних матеріалів.
При такому підході поняття конкуренції може представлятися в іншому світлі: це конкуренція між собою не того, що вироблено будівельно-оздоблювальними або виробничими фірмами, а того, чим вони додатково зумовили свою продукцію у вигляді послуг, консультацій, гарантій, фінансування, особливостей поставки та інших послуг, що представляють певний інтерес для споживача. Досвід надання проектних і будівельних послуг, організація поставки і монтажу технологічного і будівельного обладнання підтверджують важливість пошуку ефективних шляхів підкріплення свого товару додатковими послугами.
При розгляді діяльності зв'язків з громадськістю в області будівництва, слід зупинитися на особливостях будівельної продукції як товару, що принципово відрізняється від товарів промислового виробництва, технологічний процес яких забезпечує масовий або серійний випуск готової продукції на ринок збуту. До цих особливостей відносяться:
• життєвий цикл будівельної продукції зазвичай більш тривалий у порівнянні з товарами народного споживання і вимірюється, як правило, десятками років;
• індивідуальність попиту на продукти будівельних матеріалів; в переважній більшості випадків переважає не масовий, а диференційований підхід у створенні та реалізації будівельно-оздоблювальних матеріалів, що враховує смаки і запити індивідуальних споживачів.
До особливостей просування будівельної продукції як товару на ринку можна віднести наступні:
• новостворена будівельно-обробна продукція на ринку збуту відразу ж потрапляє в серйозну конкурентну середу. Народжується конкуренція з уже існуючими продуктами 2;
• будівельно-обробна продукція орієнтована на тривале користування, внаслідок чого покупець рідко звертаються до ринку за новим продуктом, частіше його будуть цікавити поліпшення продукту - модернізація, поява нових властивостей;
• вимоги до новизни будівельної продукції в умовах ринку високі; життєвий цикл продукції обмежений нетривалим періодом часу, протягом якого на зміну продукції приходить щось актуальніше, технологічне і надійне.
Таким чином, можна відзначити, що специфічні особливості будівельної продукції здатні впливати, з одного боку, на її реалізацію, а з іншого - на діяльність будівельно-оздоблювальних організацій.
Інформація про роботу «Зв'язки з громадськістю в просуванні компанії" Стройпромтрейд "»