Нейромаркетинг на прикладах методи використання в рекламі і в житті

До нейромаркетингу звертаються при створенні і просуванні нового продукту. Він допомагає з науковою точністю визначити, який колір, слово, образ, звук, запах і смак привертає цільову аудиторію і чинить максимальний вплив на підсвідомість.

Деякі вважають нейромаркетінг неетичним, тому що він ґрунтується на вивченні мозкової активності, неконтрольованих бажаннях і реакціях. А знаючи їх, недобросовісні підприємці можуть легко «впарювати» людям низькосортні продукти за високою ціною. Однак інші схиляються до думки, що ця чудо-технологія - ключ до розуміння споживача.

Сутність, цілі, методи і прийоми нейромаркетінга

Приклад: компанія Cheetos (виробник снеків) провела цікавий експеримент, в якому брала участь група не знайомих один з одним жінок. Під час першого етапу дослідження їм запропонували подивитися новий ролик Cheetos, в якому жінка вирішила помститися кому-то в пральні та насипала яскраво-жовті снеки Cheetos в пральну машину з білими речами.

Популярні методи нейромаркетінга (дослідження споживчої поведінки):

У нейромаркетінга використовується 4 основних каналу впливу на споживчу поведінку людини:

• зір - візуальні ефекти;
• нюх - запахи;
• слух - аудіо, звуки;
• смак;
• дотик - тактильні відчуття.

Інший приклад - сильний запах кави, який буквально затягує перехожих в кав'ярню.

Звуки і мелодії також активно використовуються для формування поведінки покупців. Це теж нейромаркетінг, застосовуваний усіма великими супермаркетами. Музика, яка грає в торговому залі, продумана до дрібниць. Щоб утримати людину в магазині і тим самим збільшити ймовірність додаткових покупок, звучать певні розслаблюючі мелодії. У цей період покупці повільно переміщаються від прилавка до прилавка, розглядаючи продукти. Інший тип музики розрахований на те, щоб людина почала активно діяти - складати товари в кошик. Далі звучить динамічна музика, яка стимулює відвідувачів буквально бігти до каси. Підбір комплекту мелодій здійснюється на основі досліджень нейромаркетінга.

Смак, як канал впливу, використовується ритейлерами. Це можуть бути різні акції-дегустації.

Дотик або тактильні відчуття - важливий канал комунікації при продажу продукту в офлайні. Сприйняття товару і ставлення до нього формується на основі досвіду отриманих відчуттів. Тому в магазинах дешевих товарів, які не відрізняються гарною якістю, ви навряд чи зможете помацати річ. Зате вас відвернуть яскравим декором і музикою. А ось якщо продукт високої якості - виробник зробить все, щоб ви змогли до нього доторкнутися, покриття в руках, запам'ятати ці відчуття.

Думаєте, до чого тут нейромаркетінг? Приклади з життя: ви заходите в салон шкіри та хутра. Просто так, подивитися, без явної мети що-небудь купувати. Але коли ви починаєте розглядати моделі, вдихати запах натуральної шкіри, відчувати кінчиками пальців її м'якість ... У мозку щось перемикається, і тут же починає формуватися бажання отримати цю річ. Ви ніби перебуваєте в легкому трансі.

Окремо варто сказати про психологічні триггерах, як способі впливу на покупців. Вони грунтуються на емоціях і впливають на поведінку людини, швидкість прийняття рішення тут і зараз. Детально тему тригерів ми вже розбирали в цій статті.

На закінчення вищесказаного - добірка корисних книг по нейромаркетингу, які варто прочитати:

• «Нейромаркетинг. Візуалізація емоцій », Трайндл Арндт.
• «Decoding the New Consumer Mind: How and Why We Shop and Buy», Kit Yarrow.
• «Brainfluence: 100 Ways to Persuade and Convince Consumers with Neuromarketing», Roger Dooley.
• «Несвідомий брендинг», Ван Прайет.
• «Поведінкова економіка», Ден Аріелі.
• «Neuromarketing For Dummies», Stephen J. Genco (Author), Andrew P. Pohlmann (Author), Peter Steidl.

Хочете подякувати за статтю? Зробіть репост