Неформальні відносини в організації

1. 1. Характеристики неформальних відносин в організації

2. Причини виникнення неформальних відносин в організації

3. Управління неформальною організацією

3.1 Проблеми та вигоди, пов'язані з неформальними організаціями

1. Неформальні відносини в організації

Описуючи процес розвитку неформальної організації, Л. Сейлес і Дж. Стросс стверджують: що співробітники на основі контактів і спільних інтересів формують дружні групи, які виростають із самої організації. Але сформувавшись, вони починають жити своїм життям, практично не пов'язаної з трудовим процесом, на основі якого вони виникли. Це динамічний, самогенеріруемий процес. Співробітники, об'єднані рамками формальної організації, взаємодіють один з одним, що сприяє виникненню прихильних і приятельських стосунків між людьми. Ці відносини, в свою чергу, стають базою для самих різних видів діяльності, багато хто з яких не пов'язані з посадовими обов'язками: спільні обіди, допомога в роботі, боротьба з аутсайдерами і т.д. Розширені можливості для взаємодії сприяють більш міцних зв'язків між членами групи, і вона стає чимось більшим, ніж просте об'єднання людей. У ній формуються свої правила дій комплекс стійких характеристик, які практично не піддаються змінам. Група стає організацією.

1.1 Характеристики неформальних відносин в організації

Оскільки люди реагують не на об'єктивно відбуваються, а на сприймаються ними події, запропонована зміна може бути сприйнято групою як більш загрозливе, ніж воно є насправді.

2. Причини виникнення неформальних відносин в організації

Для вступу в групи і неформальні організації у людей завжди є причини, але вони часто не усвідомлюють їх. Як показали Хоторнские експерименти, приналежність до неформальних груп може д